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★★★★☆
basée sur 19945 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19945 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Petit soucis sur la qualité reçu, en effet lors de ma 2 ème cde 1 réglette qui ne fonctionnait pas et lors de la troisième cde 1 réglette ne fonctionnait pas et une autre qui fonctionnait par intermittence....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
3
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★★★☆☆
Absence des vis et chevilles de fixation. Pas d'indication concernant le diamètre de l'ampoule led non fournie. Pas suffisamment sérieux ! Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2022
2
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★★☆☆☆
Quand on dit vendre du Wago, j'attends à ce que ce soit du Wago qui me soit livré et non une pâle imitation. Quand je commande 10 connecteurs plats à leviers, j'estime que la livraison ne devrait pas être de 7 plats (translucides) et de 3 gros (gris), mais de 10 identiques. Par ailleurs, je n'utilise plus de gros.... Il y a un nom pour ce genre de pratiques. Pas de réponse à mon mail ; j'en prends acte.
Livraison fastidieuse et longue (10 jours d'attente). Statut de mise en livraison auprès de Mondial Relay rapide. Et puis silence. Ne voyant rien venir j'envoie un mail à Silamp et miracle le lendemain le paquet est livré, avec une mise à jour de l'évolution ultra rapide !!! Direction Amazon en 1 jour et qualité au RDV, presque moins cher !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
3
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★★★☆☆
C'est toujours pareil chez vous la livraison est très très lente! C'est gratuit à partir de 50€ d'achat mais trop lent ! Commandé le 1er mars et reçu le 16 mars! Revoyez votre logistique de livraison ou embauchez du personnel, c'est pas normal en 2022 d'avoir des délais aussi long!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
2
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★★☆☆☆
Le délai de 3 jours est passé à 5 jours de plus il y a eut une erreur de référence dans ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
2
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★★☆☆☆
Articles cassés dans le carton, j’ai envoyé deux mails à ce sujet toujours pas de réponses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
3
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★★★☆☆
Beaucoup de baratin pendant 10 jours sur la prise en charge colis (au dépôt, sur la plateforme, en transfert…etc)
Ceci n’est pas très crédible.
Je ne commanderai plus.
FC
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
3
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★★★☆☆
DELAI DE LIVRAISON TRES IMPORTANT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison long : 14 jours entre cde et livraison au point relais .
De plus, il y a eu une erreur de préparation.
Le SAV est en cours et m’a répondu assez rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Super lampe je revis j y vois clair par contre expédition très longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande envoyé 10 jours plus tard rapport qualité prix du matériel correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande envoyée à un autre point relais, donc je n ai toujours pas ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Très moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Descriptif du produit inexact
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Sur 6 ampoule reçu une a une l’autre réf et la couleur n’est pas la même envoyer un mail mais aucunes réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Un des 2 néons défectueux après 15 jours d’utilisation épisodique. Absence de réponse du SAV après message sur contact. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon produit, mais delai de livraison pas a la hauteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Mécontentement suite à réception d'un colis destiné à un autre client.
Colis que j'ai dû reconditionner et renvoyer à so destinataire !
Quant au mien, je ne sais où il est ///
Ni quand je le recevrai !
J'attends, mécontent bien sûr !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté. 4 jours entre le moment où la commande est prête et le dépôt chez Mondial Relay.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Sur 1 lot de 3 panneaux Led j'ai reçu 3 luminosité différentes et ce n'est pas la première fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Plus ou moins facile et impossible d'avoir le service pour avoir des renseignements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Les caches opaques des profils alu encastrés arrivent cassés aux extrémités heureusement que j'en avais pris un de plus. Pourquoi ne pas livrer les caches sur les profils afin de les protéger
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Pour une première commande je suis un peu deçu, matériel reçu non conforme a ma commande, reçu reglette en 60 cm commandé en 90 cm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Livraison très longue 15 jours après avoir régler ma commande.
installation des articles retardé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison très long 15 jours pour 3 ampoules GX53!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Je confirme le mail envoyé à Silamp suite aux difficultés rencontrées avec la Société de livraison Mondial Relay = j'attends d'ailleurs une réponse à la question alors posée: pour de futures commandes, y a-t-il possibilité d'avoir une autre Société de livraison; sinon, j'irai voir ailleurs, dommage pour Silamp....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Ils envoient la commande quand cela les arrangent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Manque d'information,
exemple sur les bandeaux leds, indiqué recoupable mais aucune donnée technique sur la dimension recoupable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, produit apparement très correct et tarifs très compétitifs, j 'attends de les brancher suite au passage du peintre, par contre l'expédition n'est pas ultra rapide contrairement à la concurrence.
Je le saurais pour la prochaine fois
Bonne continuation et à bientot merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022