/10
★★★★☆
basée sur 19077 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Après plus d'une semaine de mon retour du non fonctionnement du ruban, toujours pas de réponse du site
Baptiste C.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, il semblerait que l'envoi de produit neuf a été fait la semaine dernière. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
3/5
★★★☆☆
Il manquait les supports de fixation aimantés de ma commande :
Règlette LED rechargeable 60cm avec détecteur.
Le colis a été réceptionné le 27 octobre, j'ai envoyé deux mails restés sans réponse, pour signaler le problème, puis un appel téléphonique.
Je n'ai toujours pas reçu les supports manqquants à ce jour (6novembre 2022).
Elisabeth V.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Frais de port élevés pour une livraison en point relais. Articles ne correspondants pas à la puissance lumineuse indiquée. Retour possible aux frais de l'acheteur et remboursement partiel de la commande, en contradiction avec la garantie légale de conformité.
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement partiel de la commande est en cas de produit non conforme (produit détériore, manque emballage,...) Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
4/5
★★★★☆
Pour une premiere commande RAS
Jean Michel R.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour commende incomplète dommage
. tel vendredi matin on devais m’envoie une demande de commande incomplet pour me renvoie le manque de ma commende toujours pas reçu le 05.11.2022
Frederic R.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Rien à redire , sav très réactif
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
5/5
★★★★★
Tres bien
Daniel S.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5/5
★★★★★
Je recommande
Alain R.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue en utilisant les mêmes services de livraisons chez vos concurrents la durée est de moitié
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon matériel
Claude D.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
4/5
★★★★☆
Pour le prix, ne pas s'attendre à une qualité top. Sinon, large choix, efficacité du service.
Olivier J.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Frédérique G.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Très bien,
Franck M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait de vrais
professionnels
Joseph C.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait, sommes ravies de notre commande et de sa livraison, lampes très bien protégées, éclairage excellent.
Nicole B.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5/5
★★★★★
Réception un peu lente
Jean-philippe M.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Tres content de mon achat
Cedric C.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Excellent !
Georgy M.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Tres bon produits et services
Thierry C.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai passé commande le 29/10
J'ai reçu la notice d'installation le 23/10
Je vous adresse un message le 28/10. A ce jour, personne n'a daigné répondre
le 02/11 je reçois une promotion 10%
le 03/11 je reçois une proposition de sélection personnalisée
Ne vous fatiguez pas, Tant que je n'aurais pas de réponse à mon message, pour moi SILAMP n'existera plus. Cordialement
Daniel B.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5/5
★★★★★
Service rapide. Accueil sympathique au magasin; materiel qui donne satisfaction. Très bien.
Luc C.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Alain M.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Impeccable, marchandise de qualité
Wouter F.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon site
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
La commande reçue ne correspond pas. Une semaine pour recevoir un bon de retour, 3 semaine pour obtenir un remboursement partiel alors que j'avais demandé un remboursement total avec les frais de port car l'erreur vient de Silamp. J'ai eu le droit à un avoir alors que j'avais demandé un remboursement... Pas de remboursement des frais de port... Bref, 1ere et dernière fois 🙂
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces erreurs. J'ai demandé ce jour la régularisation de votre dossier Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
5/5
★★★★★
RAS.
Thierry Grain C.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
4/5
★★★★☆
Produit de très bonne qualité, tarif très corrects, alors pourquoi seulement 4 étoiles?
silamp fait livrer ses colis par colissimo la poste et en zone rurale il faut rajouter 48h de délais à celui annoncé au moment de la commande. il faut compter environ 48 h à réception du sms qui indique une livraison le jour même. avec un changement pour un bon partenaire de livraison (gls, dpd,tnt, ) on aurait 5 étoiles
Jean T.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description
Bernard G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5/5
★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Jacques M.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande livrée incomplète et réglette aluminium légèrement tordue
Bruno F.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte Votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr Cordialement Bonne journée Manon de silamp France