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★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Bonjour, livraison conforme à ma commande. Merci.
Raymond K.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
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★★★★★
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Francis N.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
4
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★★★★☆
Site ok, livraison rapide service client à revoir. aucune réponse suite à ma signalisation de 2 tubes néon en panne sur 10 reçus.
Gilles D.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Nul : certaines refs expédiées ne sont pas les bonnes, le SAV met du temps à répondre, réponse incomplète il faut plusieurs échanges pour juste savoir comment ça va se passer. propose un échange, mais plus d'un mois après toujours pas reçu les bonnes ref alors que dispo sur le site ! A FUIR !!
Christiane R.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuser concernant cette erreur. Après vérification, nous sommes sen attente d'une confirmation de votre part. Une fois que nous l'aurons, nous procéderons à l'envoi. Cordialement, Bonne journée. Manon de silamp France
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★★★★★
Commande conforme arrivée comme prévu produit conforme au visuel
Jean S.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
4
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★★★★☆
La commande a été livrée dans les délais
Mais le matériel pas encore installé
Christian J.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
4
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★★★★☆
Temps de livraison entre remise au transporteur et depot au relay un peu long
Sommerlatt B.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
2
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★★☆☆☆
Retard sur la livraison, j’ai été dans l’obligation d’appeler le service client pour qu’il relance celle-ci, et je n’ai pas bénéficié de geste commercial pour compenser leur erreur
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande. Vous avez reçu votre commande sous 7 jours ouvrés. En geste commercial, nous avons envoyé votre commande en express afin que vous la receviez dans les temps. en effet, pour ne livraison standard, nos délais sont de 5 à 8 jours ouvrés Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
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★★★★★
Livraison rapide et matériels conforme à ma demande
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
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★★★★★
Matériel conforme à l'attente et livré dans les délais
Jacques R.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Jean Pierre F.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
4
/5
★★★★☆
Bien mais ne se connecte pas avec tous les téléphone.
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide
Jacky M.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4
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★★★★☆
Site nickel produit nickel livraison un peu longue
Christophe A.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
/5
★★★★★
Traitement de la commande et livraison rapide.
Produits satisfaisants.
François G.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4
/5
★★★★☆
Ma commande s'est bien passée
Thomas B.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
/5
★★★★★
Mon tube led et mes 10 ampoules led 6W fonctionnent trés bien avec une livraison rapide. Par contre les ampoules led sont notées G , pourquoi une notre si basse ?
Michel V.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
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★★★★★
Très bon site
Trolese I.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Manque de réactivité du service client
Hans D.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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★★★★★
C'est parfait
Michel M.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long
un des produits livré ne correspond pas à ma commande
SAV peu réactif et injoignable
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Apres vérification de votre cas, votre commande à été livrais selon nos délais de livraison. Pour une livraison standard nos délais sont de 5 à 8 jours ouvrées hors votre commande vous à été livrée en 3 jours ouvrée. Concernant votre demande de SAV une réponse vous à été apporté par mail, veuillez vérifier votre boite mail. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
5
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★★★★★
Site facile d’utilisation. Commande reçue rapidement
Marie-christine S.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
4
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★★★★☆
Bien à mes attentes
Philippe S.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
5
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★★★★★
Délai de livraison et conformité du produit tout à fait respecté
Je recommande ce commerçant.
Franck G.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5
/5
★★★★★
Aucun problème rencontré.
Dylan H.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu ne répond pas au mail suite a une commande arrivé cassé
Antoine S.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Une réponse vous a été apporter par mail. Cordialement, L'équipe SILAMP France.
2
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★★☆☆☆
Il manque une ampoule G9 ( 5 au lieu de 6)
Pas de notice avec le projecteur !!!
Pas fort !!!
Bernard M.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
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★★★★★
TRES BIEN
Pascal M.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
4
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★★★★☆
Bon matériel comme d'habitude mais côté expédition GLS a évité comme la peste
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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★★★★★
Délai respecté et suivi commande RAS
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 05/01/2023