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★★★★☆
basée sur 19945 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19945 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Je pensais que vos lampes était standard , ce qui n'est pas le cas , mais sans doute cela m'incombent car sur votre site ce n'est pas clair et j'ai du me trompé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3
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★★★☆☆
La première partie de ma commande s'est très bien déroulée, sur un site bien clair et selon des modalités simples et fluides.
Par contre, la livraison a posé problème, le transporteur choisi par SILAMP n'ayant pas honoré ses engagements : contrairement à ses affirmations, ma commande n'a pas été livrée.
Le réaction de SILAMP a ce contretemps a été rapide et j'en espère une suite convenable.
ma comma
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
2
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★★☆☆☆
Les luminaires ont été livrées sans bout de fil pour le raccordement au réseau comme indiqué sur le site.
Sans une fiche spéciale pour insérer dans la contrfiche suer la luminaire les dernières sont inutiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silamp
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu un variateur à commande tactile à la place d’un variateur rotatif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
3
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★★★☆☆
Il me manque un article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Transporteur GLS médiocre et ce n’est pas la première fois avec celui ci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec notre transporteur. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les détails pour que nous puissions faire remonter cela au transporteur. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
/5
★★★☆☆
La livraison est pas très correcte (colis jeter au dessus du grillage ) aucun appel pour me le signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec notre transporteur. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les détails pour que nous puissions faire remonter cela au transporteur. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
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★★★☆☆
On nous avait donné une plage horaire de livraison entre 12 et 15h30 et avons était livrés à 18 heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis avec notre transporteur. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les détails pour que nous puissions faire remonter cela au transporteur. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
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★★★☆☆
A peu près clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Augmentation des tarifs sur^prenantes entre 01 et 04 2022
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
2
/5
★★☆☆☆
Déçu de la politique de renvoi, frais à ma charge et produit pas de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délais livraison un peu long et j’ai reçu le mauvais transformateur. Un 24V au lieu d’un 12V, j’ai demandé au sav qu’il me renvoi le bon mais silence radio depuis..et pourtant c’est marqué service client réactif. J’espère que cette erreur de voltage n’a pas cramé les leds.. à suivre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Impossible de raccorder le ruban led avec les broches commandées entre axe non conforme .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit de qualité moyenne, aucune notice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Je ne suis pas entièrement satisfait car il y a eu une erreur dans la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais produit livré, seconde livraison reçu plus d'un mois après avoir passé la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Sur deux réglette reçu une seul fonctionne
Il y’a un an j’ai commandé un pack de 10 et j’ai eu le même problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je suis professionnel, le matériel était disponible, néanmoins 10 jours après, il n'est pas expédié !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Site avec beaucoup de choix. J'ai trouvé mon bonheur pour ma cuisine mais la livraison a duré presque 2 semaines avec Mondial Relay.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande toujours pas reçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le produit n'a pas répondu aux attentes, par la société n'a rien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Boîte reçus non conforme avec la photo et la description du site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Problème de transport
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien sur la rapidité entre la commande et la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Manque le colis de la réglette LED 120cm 36W
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande de 4 lampes G4 led : aucun lien pour pouvoir acheter le transformateur correspondant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
3
/5
★★★☆☆
J'aurais mis 5 étoiles si dans ma commande il y aurait eu 10led 6200K car dans le lot de 10 acheté il y avait une LED 4200K , j'ai refait une commande identique avec 3 lots de 10 LED 6200K j'espère que je ne sera pas pareil.
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022