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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Colis ouvert au cutter et boite ouverte par le livreur pour un éventuel vol sans avoir pris soin de le refermer .manque de sérieux de la poste dans ses recrutements.
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Trop long la préparation (plus de 2 semaines) . Service clients n'est pas à l'écoute .
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Le
suite à un achat du 13/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraison non respectés, commande de 9 articles seulement 2 reçus. j'ai contacté par mail pour régulariser mais aucune réponse de leur part.. Bref ...
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Le
suite à un achat du 13/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Cela fait 3semaines que j'ai envoyé la commande et je n'ai toujours rien reçu...
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Le
suite à un achat du 12/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
TROP DE RETARD COMMANDER LE 7 12 2020 ARRIVER LE 24 12 2020 QUAND J AI PASSER LA COMMANDE L ARRIVER DE COMMANDER ETE PREVU LE 14 12 2020.
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Le
suite à un achat du 07/12/2020
1/5
★☆☆☆☆
Site incapable d'assumer ces commandes avec les fêtes.
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Le
suite à un achat du 30/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Vous vendez des panneaux led (120 x 30) et vous êtes en rupture de stock pour les Équerres de fixation nécessaires pour les accrocher pendant plus de 10 jours. c'est très ennuyeux.
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Des ampoules défectueuse jamais renvoyer malgré plusieurs relances et nouvelles commandes pour éviter des frais de port inutiles. Déçu.
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Le
suite à un achat du 27/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontente de cet achat. impossible de régler avec la télécommande .
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Produit en stock normalement livré en 2 ou4 jours des mails pour me dire que cet chez le transporteur et en définitive ils ont pas la bonne couleur enfin au bout de 10 jours j ai été livré entre temps des mails pour rien dire.
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul Ai reçu un produit qui ne marche pas Refus de le changer Argent perdu Site à éviter absolument.
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait des articles reçus, les luminaires ne sont pas conpatibles avec un variateur de tension !!!
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Le
suite à un achat du 17/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Le COVID a bon dos pour justifier une expédition bien tardive ! Pas certain de revenir car pas confiance...
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour article renvoye il ya plus de 15 jours et toujours pas de confirmation par mail ni remboursement malgre demande par formulaire sav. Cdt.
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Pour le prix ça va, pour la livraison simplement une catastrophe. Je pense ne plus passer commande sur le site. Il y a d'autres offres identiques.
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Le
suite à un achat du 12/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
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Le
suite à un achat du 11/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
10 jours pour livrer. .
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Le
suite à un achat du 06/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujour pas resu la commande.
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Le
suite à un achat du 04/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu la marchandise. Le transporteur reporté 2 fois la livraison. Pour le café, je ne sais toujours pas le goût qu'il a. Le moulin à café était cassé, donc la commande a été reporté mais au moins j'ai été prévenu.
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Le
suite à un achat du 01/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je suis content du produit mais pas du conditionnement . Ce sont des ampoules quand même, et c’était un vulgaire carton affreusement léger et à l’intérieur un vulgaire papier qui ne protège absolument rien , pour cette fois ci la marchandise n’a rien subit mais je doute que ça sera toujours le cas avec ce genre de procédé . Soyez plus sérieux à ce niveau.
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Le
suite à un achat du 14/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis déposé à même par terre devant la mairie alors que le n° de téléphone de l'agent est noté sur la porte de la mairie. 2 néons sur 4 abîmés.
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Le
suite à un achat du 13/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très décevant. Nous avons commandé des appliques mais l’orientation n’était pas aussi fluide qu’indique sur le site, alors nous avons pris contact avec le service client afin de nous renseigner sur les modalités de retour. Résultat : refus de prise en charge des frais de retour, que nous avons dû payer 9€ pour des articles que nous n’avons pas ! Très décevant à une époque où les commandes par internet se font de plus en plus fréquentes. Aucun geste commercial de la part de Silamp.
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Le
suite à un achat du 12/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nous avions indiqué un Mondial Relay dans le 77 le colis a été livré dans le 91, mon mari a du faire le déplacement samedi car nous ne pouvions pas attendre plus longtemps.
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Le
suite à un achat du 05/10/2020
1/5
★☆☆☆☆
Réponse laconique de mon interlocutrice. - Pouvez-vous me donner votre adresse postale ? Pourtant ce n'est pas la première fois que je commande - La marchandise nous a été retournée par le transporteur. C'est curieux.
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Le
suite à un achat du 01/09/2020
1/5
★☆☆☆☆
Article commande il y a un mois reçu hier ...le service client très long à répondre et mente sur le départ des articles je ne recommanderais plus sur ce site .. .
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Le
suite à un achat du 18/08/2020
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour , tres deçue, j'attendais des masques fabriques en france et non venus de de chine , donc pas contentes du tout !!
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Le
suite à un achat du 26/07/2020
1/5
★☆☆☆☆
A ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande une personne la reçu a notre place il nous a appeler et la fait retourner et toujours pas reçu pas de mail comme quoi le colis était arriver en point relais. Pas serieux je recommanderais pas.
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
1/5
★☆☆☆☆
4.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
Livraison trop lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
1/5
★☆☆☆☆
ZERO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020