/10
★★★★☆
basée sur 19077 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19077 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. Livraison hors de la France rapide et sans souci. Produits parfait
Benjamin S.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande faite 28/11 reçu 18/12
Erreur dans la préparation de la commande. Toujours en attente du sav pour le retour du produit pas commandé. C’est très très long
Thomas V.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne et du retard occasionnés. Votre cas est bien pris en charge et sera solutionné au plus vite. Les envois et traitements sont malheureusement plus longs en période de Black Week et fin d'année. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, L’équipe SILAMP France.
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix. Pour les ampoules, vérifier la puissance (watt) / flux lumineux (lumen), le ratio watt/lumens diffère suivant l'efficacité des puces LED.
Pascal S.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Délais de livraison rapides et produits conformes aux attentes
Emile G.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné...tout est parfait!
Olivier D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3/5
★★★☆☆
Cette note est pondérée par l'appréciation que je fais du transporteur COLISSIMO .
ils ne sont plus fiables du tout malgré le mal qu'ils se donnent pour paraitre "efficaces" mais ce n'est que de la "com" . ils devrons aussi investir dans la "vraie distribution" .
mettez-les en concurrence , pour le plus grand bien de tous .
Claude P.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
4/5
★★★★☆
Bon sitei, grand choix de produit, délai de livraison respectée
Gerard M.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit facile a installer.
Michel B.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
4/5
★★★★☆
Site sérieux. J'ai pu les joindre par téléphone.
Le remboursement d'un produit en rupture de stock c'est bien passé
Je recommanderai
Christian D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
4/5
★★★★☆
Site bien fait. Délai de livraison correct.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix pour ce site. Les livraisons sont fiables et les profits bien emballés
Pascal F.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
acheté 4 réglettes LED 60cms 24W très puissantes
Dario P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison bien long...
Denis M.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5/5
★★★★★
Commande livrée dans les temps
Steve B.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Maxime H.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4/5
★★★★☆
Bien
Laurent L.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
4/5
★★★★☆
Bon site
Alain P.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
4/5
★★★★☆
Bien
Georges M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4/5
★★★★☆
Expédition et emballage parfait
Marie-lise A.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4/5
★★★★☆
Livraison un peu longue
Jacques D.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je crois que ma réclamation n'a pas été prise en compte donc je recommence .j'ai bien reçu la lampe avec télécommande mais cela ne fonctionne pas .(la pile de la télécommande est bonne ) cordialement .
Robert V.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Apres vérification nous n'avons pas d'échange avec vous au sujet d'une réclamation. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
5/5
★★★★★
Seul inconvénient pour le dernier achat durée de vie 2 mois ? a vérifier pour la prochaine fois
Adam B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5/5
★★★★★
Très bon site et envoie rapide je recommande.
Marc-armand M.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
4/5
★★★★☆
Pitié ne passez plus par GLS pour les livraisons… il y a des problèmes à chaque fois
Michel R.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide on est prévue desuite sur le téléphone Can le colis vas arriver.
Faridh Y.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison pas rapide
Alain G.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison 1 semaine.
Lampe solaire non chargée.
Gros doute sur son fonctionnement. La batterie ne semble pas tenir la charge.
Je vais probablement la retourner.
Le service commercial a repondu dans les 24h en m'envoyant le formulaire de retour
Didier G.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
C'est bien joli de proposer en partenariat avec EDF de changer les spots halogènes en spot LED pour faire des économies avec des kits ampoulé+ broche a fil .... Jen n'ai commande 10 du coup sauf que ça ne fonctionne pas ! Car vous avez juste oublié qu'il fallait changer aussi les transformateurs et ça ça coûte un bras !!!
Alors NON je ne vous dis pas merci...
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande, apres vérification de votre commande vos ampoules fonctionne en 220V et non pas besoin d'un transformateur. Il vous faut raccorder vos douilles GU10 à votre alimentation. (220V) Cordialement, Thomas de SILAMP France.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop important.
Bernard R.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison longe par contre encaissement immédiat
produit non fiable( a peine jour est plus rien ne fonctionne
Michel L.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nos délais de livraison pour Mondial Relay sont de 5 - 15 jours ouvrés, pour une livraison rapide nous avons mis en place la livraison express qui est en 48h à 72h jours ouvrés. Votre cas est en cours de traitement, je vous invite à vérifier votre boite mail. Cordialement, Adrien de SILAMP France.