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basée sur 19965 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
C'était une commande de sav suite défaillance produit : 2 mois pour répondre en faisant un avoir pour une petite somme alors que les concurrents remboursent ou remplacent rapidement et sans discuter
Fin définitive de la relation avec silamp
C est bien mérité compte tenu du mépris client manifeste
Luc M.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Nous comprenons votre frustration quant au délai de traitement de votre demande de SAV. Concernant les frais de retour, nous comprenons que cela peut être un inconvénient et nous en sommes désolés. Malheureusement, ces frais sont inhérents au processus de garantie. Nous avons cependant essayé de vous proposer une solution de compensation en vous offrant un avoir. Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et que nous pourrons regagner votre confiance dans le futur. Cordialement, Manon de l'équipe Silamp.
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★★★★★
Très bien, même le S.A.V qui, il y a deux ans à résolu rapidement un problème.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
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★★★★★
Bien reçu la commande en bon état rapidement
Marien P.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
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★★★★★
J'ai profité d'une remise de 37%, commande reçue le sur lendemain, bien emballée.
Patrice L.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
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★★★★★
Rien à dire ..conforme à la commande...
Hervé G.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
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★★★★★
Parfait
Rien à dire
Daniel B.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
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★★★★★
Commandé 5 ampoules reçu 4 réclamation par retour de mail reçu la 5e merci pour votre sérieux et votre compétence cordialement
Patrick A.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
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★★★★★
Livraison rapide et soigner
Jean Pierre N.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
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★★☆☆☆
Commande reçue en temps et heure.
Le SAV répond assez tardivement et parfois à côté de la plaque, mais répond ...
Claude B.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité de réponse et de qualité de réponse. Nous prenons note de votre retour et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service client à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, Manon de Silamp France
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★★★★★
C'est ma deuxième commande tout est bien
Guy C.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
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★★★★☆
Commande très rapide
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
2
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★★☆☆☆
Système branchement pas pratique
Cyril L.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez des problèmes pour vos branchements, n'hésitez pas à nous contacter directement notre standard. Notre service client est à votre écoute et pourra répondre à toutes vos questions Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
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★★★★★
Super société et super produits
Christian G.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
5
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★★★★★
Correct
Bruno P.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
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★★★★★
Très sérieux, prix attractif ...
Serge B.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
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★★★★★
Tout est clair et parfait. Site convivial, commande facilitée, paiement aisé.
Lionel V.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
5
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★★★★★
Site bien fait facile à trouver un produit, prix correct, expédition rapide, produit bien emballé je recommande.
Dominique F.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
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★★★★☆
Nickel sans probleme comme dab.
Serggio P.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
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★★★☆☆
Moyen
Emmanuel R.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
5
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★★★★★
Après plusieurs commandes réalisées chez Silamp rien à dire .
Le matériel est de bonne qualité et durable dans le temps .
Sebastien P.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
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★★★★★
Livraison très rapide
Michel T.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
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★★★★★
Nikel sauf les livreur pas sérieux dans les délais livraison sur gls
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
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★★★★★
Très bien,envoie soigné et rapide
Lionel-bruce D.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
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★★★★★
C'est tré bien indiqué
Andre V.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
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★★★★★
Satisfait
Remi C.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
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★★★★★
Très bien ,
rien à redire , site très sérieux .
André R.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
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★★★★★
Service commercial au Top, à l'écoute des besoins du client avec des conseils avisés.
Francois D.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
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★★★★★
Marchandise conforme et livrée rapidement
Céline R.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
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★★★★★
Service client très réactif.
Commande parfaite.
Je recommande ++
Fabien F.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
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★★★★★
Site bien organisé, on y retrouve facilement les produits que l’on recherche. Livraison rapide et soignée. Je recommande
Camille S.
Le
suite à un achat du 09/03/2023