/10
★★★★☆
basée sur 19074 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19074 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Facile et bien organisé
Florent R.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5/5
★★★★★
RAS facile à utiliser
Pascal S.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
5/5
★★★★★
Aucun problème: délai de livraison et qualité du produit livré conformes
Michel H.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5/5
★★★★★
Prix compétitifs, envoi rapide, port correct
Francis C.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5/5
★★★★★
Fiable
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Matériel non conforme a la commande et a la facture.
SAV contacté via leur formulaire, mais toujours pas de réponse de leur part.
William O.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, votre cas est en cours de traitement avec le service après-vente. Nous effectuons une relance auprès de notre service après-vente pour que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité / prix !
Jacky L.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Sur les 3 Ampoule LED G9 5W achetées
1 ne fonctionne pas
1 a perdu son bulbe 24h après
et les 3 ampoules présentent des traces - comme si elles avaient été brulées en surchauffant... J'attends toujours des nouvelles du service clients !!!
Elisa V.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, une solution vous a été apporter via mail. Cordialement, Adrien de l'équipe SILAMP France.
5/5
★★★★★
Super precis dans le planning de livraison et les moyens logistiques
Vincent D.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue en 1 semaine (un peu long mais cela va). Tout fonctionne parfaitement! Je recommanderai pour sur sur ce site.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5/5
★★★★★
C'est ma 3e commande chez Silamp.
Très satisfait de leurs lampes solaires.
Je me suis trompé dans le choix de ma dernière commande. Silamp à accepté de me rembourser sans aucun problème. L' accueil et le SAV ont été excellents. Remboursement sur mon compte 3 jours après avoir rendu la marchandise.
Bravo et Merci encore.
Calixte J.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5/5
★★★★★
Service parfait, commande reçue rapidement !
Liliane L.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5/5
★★★★★
Silamp est une entreprise fiable et efficace. Je recommande vivement ce site.
Ahmed M.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Michel D.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
4/5
★★★★☆
Très bon produit, délais respecté, mais ça a été une vrai galère avec la boite de livraison
Sophie B.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Une partie de la commande était incomplète, le système d’attache a été volé à l’expédition : le carton était ouvert.
Je l’ai signalé au service après vente qui ne m’a jamais répondu…
J’ai dû modifier moi-même les produits !!!!
André O.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Après vérification, nous n'avons aucun échange avec vous, de ce fait merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Thomas de SILAMP France.
5/5
★★★★★
Parfait
Gilles D.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, produits de qualité. Je recommande !
Philippe M.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide .
Christian G.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
2/5
★★☆☆☆
D'avoir deux lampes qui élcaire jaune
Daniel B.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour nous donner plus d'information Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france.
3/5
★★★☆☆
Commande passée le 7 novembre er reçue le 22 novembre
Jean-paul A.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4/5
★★★★☆
Rapide, produit en ligne avec mes attentes. positif !
Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Anne-marie K.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5/5
★★★★★
Efficace et Rapide. Conforme à la commande.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien aucun problème.Commande conforme et livrée rapidement
Alain H.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5/5
★★★★★
J'ai bien reçu mon colis dans les délais prévus, je suis satisfaite du produit. D'ailleurs j'ai recommandé d'autres guirlandes couleurs
Mireille M.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
2/5
★★☆☆☆
1 produit defectueux ca peut arriver mais le service apres vente ne fait rien = deplorable. impossible de vous joinde au tel et par mail il faut 8 jours pour avoir une reponse qui n'est pas complete
Ch D.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire Votre demande auprès du service après-vente est en cours de traitement Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
3/5
★★★☆☆
Très compliqué pour passer les Fil et les branché sur un plafond pas assez d'espace pour brancher longueur de fil trop court et pattes de fixation très moyen
Philippe D.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5/5
★★★★★
Délais tenus,qualité du produit et livraison au top avec GLS
Dominique A.
Le
suite à un achat du 19/02/2023