/10
★★★★★
basée sur 7102 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5/5
★★★★★
Depuis trois ans je passe mes commandes par téléphone et je suis toujours agréablement aidée par la jeune femme qui prend ma commande, qui offre un service impeccable, toujours très courtois et aimable; elle est considérée, efficace et rapide. Je suis toujours livrée en moins d'une semaine. Oui, je suis une cliente très satisfaite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Impécable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
5/5
★★★★★
Très bien, bon produits, prix abordable et rapidité d'expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5/5
★★★★★
Site super ! Navigation aisée. Livraison très rapide.. Très bon état ducolks.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Dommage que cette commande ait mis un mois à me parvenir. Celà m'aura permis de trouver le même produit moins cher aoilleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité du service , les produits correspondent tout a fait a l' annonce , merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
4/5
★★★★☆
Suite à un problème de livraison, ils ont fait tout leur possible pour arranger le problème. Encore merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison plus long que celui annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Réponse de
Senup
Le
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont actuellement plus longs en cette période.
Belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Senup
Comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont actuellement plus longs en cette période.
Belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Senup
5/5
★★★★★
Le top du top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5/5
★★★★★
Rapide et efficace trés satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
4/5
★★★★☆
Livraison conforme a la commande. Trouvé produit qui me convient très bien. Juste petit hic avec un livreur de GLS qui me demandais de descendre chercher mon colis en bas de l'immeuble (peut être nouveau ?) malheureusement en fauteuil roulant donc à du me le monter (payer pour livraison a domicile)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5/5
★★★★★
Perfect, as usual
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5/5
★★★★★
Satisfait entièrement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
4/5
★★★★☆
Produit qui correspond à mes attentes. Délai de livraison correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5/5
★★★★★
Aucun problème, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3/5
★★★☆☆
Tres bien au niveau produit mais cela fait 2 fois que l emballge de la livraison est abime.la derniere fois le livreur nous a memz aidé paquet par paquet bonjour la discretion.en plus c est pour ma maman et on pense que c est pour moi.grrrrr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Expérience livraison catastrophique. Toujours pas livré après 2 semaines de la date initiale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de
Senup
Le
Bonjour,
Le premier point relais que vous aviez mentionné n'était pas un point relais UPS et nous avons donc été obligé d'encoder un autre point de relais proche de chez vous.
UPS envoi un e-mail automatique avec l'adresse de destination une fois que le colis est en cours d'acheminement.
Etant donné que le colis n'a pas été retiré par vos soins, il est actuellement en cours de réacheminement vers le point de relais ci-dessous.
LES SECRETS DE CHARLOTTE
32 AVENUE JULES FERRY
ANNEMASSE, 74100, FR
Je vous invite à suivre votre colis à l'aide du lien qui vous a été communiqué afin de pouvoir récupérer celui-ci dès livraison.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément mais nous avons fait tout ce qui était de notre ressort afin que le colis soit livré dans les meilleurs délais, le plus proche de l'adresse souhaitée. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime.
Le premier point relais que vous aviez mentionné n'était pas un point relais UPS et nous avons donc été obligé d'encoder un autre point de relais proche de chez vous.
UPS envoi un e-mail automatique avec l'adresse de destination une fois que le colis est en cours d'acheminement.
Etant donné que le colis n'a pas été retiré par vos soins, il est actuellement en cours de réacheminement vers le point de relais ci-dessous.
LES SECRETS DE CHARLOTTE
32 AVENUE JULES FERRY
ANNEMASSE, 74100, FR
Je vous invite à suivre votre colis à l'aide du lien qui vous a été communiqué afin de pouvoir récupérer celui-ci dès livraison.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément mais nous avons fait tout ce qui était de notre ressort afin que le colis soit livré dans les meilleurs délais, le plus proche de l'adresse souhaitée. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime.
5/5
★★★★★
Je commande régulièrement depuis plusieurs mois. je suis très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5/5
★★★★★
Ne changez rien,vous êtes super.
J'aurais dû connaître votre site bien avant.
Prix, expédition, un grand professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5/5
★★★★★
C et ce que j attendais donc je recommanderais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
Toujours rapide sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5/5
★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5/5
★★★★★
Votre site est très facile d'utilisation. Rien à redire. Pour passer commande,je cherche encore un peu mais j'y arrive. Par contre, les points de fidélité ...pas trouvés.
Mais le principal c'est la livraison.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020