/10
★★★★★
basée sur 6981 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2017
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2017
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2017
5/5
★★★★★
Impeccable. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2017
5/5
★★★★★
5 la commande a été vite livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
5/5
★★★★★
J'ai été très satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2017
5/5
★★★★★
Livré à temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2017
5/5
★★★★★
Site bien conçu, commande facile, paiement paypal. Expédition et réception des produits rapides, traçabilité du colis détaillée. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2016
5/5
★★★★★
Envoi rapide. site pratique et bon rapport qualité prix compte tenu des promotions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2016
5/5
★★★★★
Tout était parfait.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2016
5/5
★★★★★
Smart lifetime extra.
avis vérifié emmerdant!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
5/5
★★★★★
Produits sans surprise, très bon marchand. Il faut compter une petite semaine pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2016
4/5
★★★★☆
Le suivi de commande est difficile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2016
5/5
★★★★★
Toujours satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2016
5/5
★★★★★
Thanks
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2016
5/5
★★★★★
Impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2016
5/5
★★★★★
Toujour comptemt de sait couches la je recoomande encore merci et bravo pourvotre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2016
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2016
4/5
★★★★☆
Très compétitif
Livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2016
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5/5
★★★★★
Excellente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Rien a dire service rapide je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2016
5/5
★★★★★
Très bien avec une livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2016
5/5
★★★★★
Équipe très joignable et très conviviale sans parler du savoir faire. BRAVO Smart
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2016
4/5
★★★★☆
Très bien pour la discrétion du colis le délais, commande passée un jeudi soir et reçut le mercredi suivant fin de journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2016
4/5
★★★★☆
Trèsbien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Produit conforme; livraison rapide. Qualité à voir à l'usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5/5
★★★★★
Envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
5/5
★★★★★
Le service Sen'up et les produits sont très bien. Par contre le service de livraison par DPD a été catastrophique ! Le chauffeur ne nous a pas livré dans les temps. A la date prévue pour la livraison, il ne nous a soi-disant pas trouvés, alors que nous habitons sur un grand axe et que nous recevons régulièrement des livraisons d'autres sociétés. Le lendemain et le surlendemain, nous ne l'avons pas vu non plus (il avait trop de livraisons à faire, nous a-t-il dit ensuite ! ...). Il a fallu que je contacte le centre de DPD tous les jours et que je leur envoie un mail pour reprendre un "rendez-vous". Résultat, la livraison était urgente et il a fallu que je rachète les produits ailleurs. Peut-être,d'ailleurs, devrions-nous continuer à acheter ailleurs que chez Sen'up, si la prochaine fois vous nous envoyez encore cette société de transport. Qu'en pensez-vous ?
Cordialement.
Roland TALBOT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
Réponse de
Senup
Le
Bonjour Monsieur Talbot,
Nous sommes très étonnés de lire votre avis. Nous offrons un large choix de transporteurs, chacun proposant des services différents :
DPD : Jusqu’à 3 livraisons à domicile. En cas d’absence, un rendez-vous peut être fixé.
GLS : Livraison à domicile. En cas d’absence, le colis est livré dans un point relais.
Colissimo : Livraison à domicile par la poste. En cas d’absence, le colis est déposé dans votre agence postale.
Kiala : Livraison dans le point relais de votre choix.
Pour la livraison à domicile, DPD reste le service le plus efficace et le plus apprécié par nos clients.
Nous regrettons les déconvenues que vous avez rencontrées et allons immédiatement en informer DPD.
La satisfaction clientèle est notre priorité absolue.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
Nous sommes très étonnés de lire votre avis. Nous offrons un large choix de transporteurs, chacun proposant des services différents :
DPD : Jusqu’à 3 livraisons à domicile. En cas d’absence, un rendez-vous peut être fixé.
GLS : Livraison à domicile. En cas d’absence, le colis est livré dans un point relais.
Colissimo : Livraison à domicile par la poste. En cas d’absence, le colis est déposé dans votre agence postale.
Kiala : Livraison dans le point relais de votre choix.
Pour la livraison à domicile, DPD reste le service le plus efficace et le plus apprécié par nos clients.
Nous regrettons les déconvenues que vous avez rencontrées et allons immédiatement en informer DPD.
La satisfaction clientèle est notre priorité absolue.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker,
Service clientèle Senup.
5/5
★★★★★
Très correct et sérieux - produits soignés et emballés comme il se doit -
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2016
5/5
★★★★★
Avec Sen'Up, j'ai rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2016
5/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, produit conforme et excellent emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2016
5/5
★★★★★
Excellents produits, bon rapport qualité prix, informations du suivi de la commande et de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
5/5
★★★★★
Rien à redire; livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
5/5
★★★★★
Très bon site et bon accueil téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2016
5/5
★★★★★
Très facile d'utilisation - très court délai entre la commande et la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2016
5/5
★★★★★
Site très sérieux à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2016
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5/5
★★★★★
Serieux et éactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2016
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2016
5/5
★★★★★
Très bon site et pas trop chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Rapidité
Prix raisonnables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2016
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
5/5
★★★★★
Excellent site et des produits géniaux à petits prix.
Frais d'envoi minimal et envoi rapide et soigné.
Le meilleur: l'équipe compétente, à votre écoute, sympathique et disponible.
J'ai dit excellente ?
Je voulais dire PARFAIT ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
5/5
★★★★★
Livre dans les délais produit conforme et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2016
5/5
★★★★★
Très bonne prestation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2016
5/5
★★★★★
Très bien livraison toujours très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2016
5/5
★★★★★
Excellents produits et contact et envoi tres rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
5/5
★★★★★
C'est toujours comme a l'habitude envoi rapide, discret, communication avec le SAV toujours à l'écoute, facilite de paiement,je recommande ce site pour son grand sérieux.
pour ma part je serai prêt a rentrer dans le capital
vraiment génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2016
5/5
★★★★★
J'ai été bien servi. Je vous remercie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2016
Avis traduit
5/5
★★★★★
Site sans aucun problème. Très satisfaite des prestations. Service rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2016
5/5
★★★★★
Bien emballer, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5/5
★★★★★
Rapide , bonne communication , à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
4/5
★★★★☆
Tout bon ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016