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basée sur 7349 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Toujours la même régularité dans les délais de livraison et la qualité des produits TENA Comfort Platifies en l'occurence.
Bravp et un grand MERCI à vous, ous rendez mon handicap plus supportable!
Philippe P.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
4
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★★★★☆
Rapide malgré un jours férié et une rupture de stock
Jacques S.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
5
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★★★★★
BON RAPPORT QUALITE PRIX
Jean Yves P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5
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★★★★★
Parfait, livraison très rapide
Yvette G.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5
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Impeccable
Pascal S.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5
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★★★★★
T bien
Bernadette B.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5
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Très bien, ne changez rien, service impeccable
Claudy B.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5
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Livraison rapide, SAV réactif. Entreprise pour qui la satisfaction du client est très importante. On aime ces entreprises.
Lydia J.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5
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★★★★★
J'ai acheté en Italie, l'envoi a été rapide et la marchandise est arrivée intacte.
Tiziana P.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Avis traduit
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★★★★★
Très bon service. A temps, correct et dans un emballage neutre.
Jan M.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Comme d'habitude toujours très bien
Agnes D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5
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★★★★★
Très bien
Maurice L.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5
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★★★★★
Livraison et produits conformes
Renée G.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5
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★★★★★
Dommage que le livreur ne se creuse pas les méninges pour la livraison .
il n'a pas cherché l'adresse et a directement livré au point relais ce que je trouve dommage car on paie pour une livraison a domicile.
Dominique P.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
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★★★★★
Complètement satisfaite du choix, de la qualité des produits proposés. Très bon rapport qualité prix. Service clientèle à l'écoute et efficace.
Julia G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5
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★★★★★
Bonjour, cliente régulière, je ne peux qu'être satisfaite, site clair, produit de qualité et prix correct, livraison sécurisé, rien à dire.
Juste un petit bémol, la livraison est juste gratuite en point relais mais malheureusement beaucoup de personnes qui utilisent vos produits, je parle surtout des personnes âgées, n'ont pas la possibilité de se rendre dans vis points relais, don pour Elles, la livraison est systématiquement, quelque soit le montant, payante.....
Yves G.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5
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Pas de souci
Georges C.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu la mauvaise taille car ce qui était noté prêtait à confusion :
Extra large pour large avec extra absorption.
Le vendeur a accepté l'échange sois réserve de payer moi même les frais de retour de 15e. Pas très professionnel.
Je ne recommande pas !
Aliya A.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de Senup
Le
Bonjour, Comme précisé clairement sur notre site, nous prenons en charge les frais de retour lorsqu'il s'agit d'une erreur de notre part mais pas lorsque le client souhaite nous retourner les produits pour une raison qui n'émane pas de notre responsabilité. Nous sommes très souples en ce qui concerne les délais de retours. Vous reconnaissez que l'erreur n'est pas chez nous et vous comprendrez que nous ne pouvons pas être tenu pour responsable de la dénomination officielle du produit. Tous nos produits "Extra-Large" sont repris comme XL sur notre site, pour justement éviter toute confusion. Nous sommes disposés à déduire les frais de retour de votre prochaine commande comme geste commercial. Notre priorité est de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter gratuitment par téléphone en composant le 00800 1995 1995. Cordialement, Frédéric, L'équipe Smartlifetime.
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★★★★☆
Livraison rapide et conformité de la commande
Géraud R.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
5
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★★★★★
Commande parfaite et livraison très bien, le livreur à fait un effort il a sonné, les frais de livraison à domicile sont justifiés.
Merci
Martine D.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
5
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★★★★★
Tout est parfait. Le choix, la livraison rapide.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
5
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★★★★★
Très Bien
Alain D.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
4
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★★★★☆
Très bien.
Alain D.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide
Fiabilité excellente
Albertine D.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
4
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★★★★☆
Après un petit problème de livraison (marchandises non conformes à la commande), les responsables ont très vite trouvé une solution. Ils se sont déplacés pour inverser les colis. Nous avons été agréablement surpris de l'efficacité et de la rapidité de la solution trouvée
Magy V.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
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Rapidité et produit parfait
Murielle P.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
4
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★★★★☆
Bien,comme dab
Ginette L.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5
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Rien à signaler...bien livré
Jacqueline O.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
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★★★★★
La notice de montage est explicite, mais n’est pas en français. Une fois monté, l’appareil fonctionne parfaitement. La livraison est faite sérieusement.
Rene C.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5
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★★★★★
Comme à chaque fois, la satisfaction est pleine. Merci.
Giuseppa C.
Le
suite à un achat du 18/09/2022