/10
★★★★★
basée sur 7102 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bien emballer, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016
5/5
★★★★★
Rapide , bonne communication , à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2016
4/5
★★★★☆
Tout bon ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de votre site , je le recommanderai à l'occasion et le transport est très rapide
Merci
J.Joyau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
Réponse de
Senup
Le
Nous sommes heureux de vous satisfaire ! 🙂
5/5
★★★★★
5sur5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2016
5/5
★★★★★
Trésor bon produit je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2016
5/5
★★★★★
Trés rapide, contact clientèle trés pro et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2016
5/5
★★★★★
Le site facile a parcourir. Le choix est tres diversifié.
Livraison rapide et très bien protégée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2016
3/5
★★★☆☆
Offres et tarifs intéressants cependant ,il y a des lacunes au niveau de la gestion des stock et de la livraison.
la livraison se fait par kiala(ups acces point) il faut préciser textuellement le point relais (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE N° de Relais Kiala: 18642 blvard de l'EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE),et malgré cela la livraison s'est faite dans un autre point,ou l'accueil a été plus que nauséabond (TABAC LOTO PMU N° de Relais Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) la personne m'a clairement agressé devant les client parce que je suis venu un jour après l'arrivé du colis,que les gros colis (70 cmx 40cm) il n'aime pas ça et que j'avais pas été assez rapide pour venir récupérer mon colis.
pour la gestion de stock, apres avoir effectuer la commande et au bout d'une semaine on apprend que les produits ne sont pas disponibles, statut de la commande flou,manque d'informations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
Réponse de
Senup
Le
Bonjour Monsieur Bordes,
La livraison se fait à votre convenance soit avec Colissimo, GLS, DPD ou UPS Access Point (Kiala).
Lorsque vous optez pour une livraison avec UPS AP, une carte s'ouvre et tous les points relais à proximité de votre adresse sont affichés. Il suffit d'en choisir un et de cliquer sur "Sélectionner". Le point relais est ensuite automatiquement enregistré comme adresse de destination. Vous avez sauté cette étape et renseigné dans "informations complémentaires" un point relais qui ne fait plus partie du réseau UPS - Kiala.
En date du 2/12 nous vous avons envoyé un mail afin de vous informer de l'indisponibilité du point relais. Nous avons sélectionné le point relais le plus proche de votre domicile.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous avons effectivement rencontré un délai de réapprovisionnement plus long qu'à son habitude. Nous avons demandé à Abena de faire en sorte que cela n'arrive plus. Nous avons également augmenté le stock des Abena Formula 2 vu la croissance de la demande.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Senup.com
La livraison se fait à votre convenance soit avec Colissimo, GLS, DPD ou UPS Access Point (Kiala).
Lorsque vous optez pour une livraison avec UPS AP, une carte s'ouvre et tous les points relais à proximité de votre adresse sont affichés. Il suffit d'en choisir un et de cliquer sur "Sélectionner". Le point relais est ensuite automatiquement enregistré comme adresse de destination. Vous avez sauté cette étape et renseigné dans "informations complémentaires" un point relais qui ne fait plus partie du réseau UPS - Kiala.
En date du 2/12 nous vous avons envoyé un mail afin de vous informer de l'indisponibilité du point relais. Nous avons sélectionné le point relais le plus proche de votre domicile.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous avons effectivement rencontré un délai de réapprovisionnement plus long qu'à son habitude. Nous avons demandé à Abena de faire en sorte que cela n'arrive plus. Nous avons également augmenté le stock des Abena Formula 2 vu la croissance de la demande.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Senup.com
5/5
★★★★★
Très bon site, fiable, réactif aux besoins des clients, livraison rapide et en excellent état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2016
4/5
★★★★☆
Pas de peoblemes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
5/5
★★★★★
Le site est très bien , l'envoie est rapide je recommande ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2016
5/5
★★★★★
Parfait à tous lespoints de vue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
4/5
★★★★☆
Ne pas faire attendre une commande pour un article non dispo.
A mettre sur le site dans la commande on peut alors l'annuler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2016
4/5
★★★★☆
Site sérieux vadant du bon matériel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2016
5/5
★★★★★
Très satisfaite,
emballage très bien
article très bon
suivi et service clients ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2016
5/5
★★★★★
Site très professionnel et respectueux de leurs clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2016
5/5
★★★★★
Clair et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2016
5/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2016
5/5
★★★★★
Très rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2016
5/5
★★★★★
Sérieux et professionnels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
5/5
★★★★★
Bien et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
5/5
★★★★★
Réception de mon colis via transporteur 48 h après ma commande. Je recommande ce site lorsque les produits sont en stock car livrés rapidement et bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
4/5
★★★★☆
Ce site me convient très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
5/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
4/5
★★★★☆
Rapide et bon rapport qualité prix, communication pas au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
5/5
★★★★★
Senup propose les prix les moins chers sur la totalité web !! (j'ai vérifié !!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2016