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basée sur 7349 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait commande expédiée dans les temps bonne réception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2018
5
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★★★★★
Rien à redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
5
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★★★★★
Tres rapide service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
5
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★★★★★
Comme d'habitude, très bon site, prix intéressant, livraison rapide.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2018
5
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★★★★★
EFFICACE FIABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide et correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2018
4
/5
★★★★☆
Tres Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2018
5
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★★★★★
Site très clair et informatif, très pratique !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2018
5
/5
★★★★★
Facilite des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2018
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livré rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
5
/5
★★★★★
Service sans reproche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
4
/5
★★★★☆
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
5
/5
★★★★★
Service ultra raide je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
5
/5
★★★★★
Simplement parfait, on aimerait être servi de la sorte sur tous les sites de vente en ligne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
5
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★★★★★
Bon sites facile de trouver ce qu on veut livraison dans les temps super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2018
1
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★☆☆☆☆
Mon expérience avec Sen'up s'est révélée négative. Le déambulateur en lui-même est un bon article mais la partie en aluminium du mien a reçu des coups et est bien rayée à deux endroits. Partie dure donc la gêne n'est qu'esthétique. Il était noir de saleté aussi. Un bon nettoyage et tout s'est arrangé. Par contre une des poignées en mousse présente une fente nette sur la moitié de sa longueur(un bon coup de cutter, de toute évidence) et ça, ce n'est PAS ACCEPTABLE. Sans compter une livraison UPS déplorable : je n'ai pas été livrée au point de retrait sélectionné mais dans un autre point très éloigné de mon domicile(excuses d'UPS à ma 1ère réclamation mais pas de réponse à ma seconde réclam.). Résultat, le colis étant volumineux, je suis rentrée chez moi avec en taxi!). J'ai pensé à vous le retourner mais je m'étais débarrassée du carton d'emballage crassouilleux et défoncé avant de prendre mon taxi alors tant pis. En plus, après mes démêlés avec UPS, j'ai eu envie de tourner vite fait la page.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
Réponse de Senup
Le
Bonjour Madame,
Je regrette votre mécontentement, nous vérifions pourtant tous nos produits avant expédition.
Si vous nous aviez contacté afin de signaler le problème avec le produit (plutôt que de ne rien dire et de laisser un avis négatif), nous aurions repris celui-ci afin de le remplacer par un autre déambulateur.
Les frais de retour et de réexpéditions auraient également été pris en charge par notre société.
Une bonne communication est importante.
En ce qui concerne UPS, il semblerait que vous ayez joué de malchance. Nos transporteurs UPS et DPD livrent 98% des colis dans les temps et à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker.
Service clientèle Senup
Je regrette votre mécontentement, nous vérifions pourtant tous nos produits avant expédition.
Si vous nous aviez contacté afin de signaler le problème avec le produit (plutôt que de ne rien dire et de laisser un avis négatif), nous aurions repris celui-ci afin de le remplacer par un autre déambulateur.
Les frais de retour et de réexpéditions auraient également été pris en charge par notre société.
Une bonne communication est importante.
En ce qui concerne UPS, il semblerait que vous ayez joué de malchance. Nos transporteurs UPS et DPD livrent 98% des colis dans les temps et à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker.
Service clientèle Senup
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★★★★☆
Site bien fait simple d'utilisation, seul bémol le délai de livraison commande du 13/07 reçu ce jour le 30/07/2018 (pas d'information sur le délai à la commande). A voir sur prochaine commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
5
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★★★★★
Tout est OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
4
/5
★★★★☆
Réponse très rapide aux questions posées et livraison rapide aussi .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, commande et livraison rapide. Le TOP!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2018
5
/5
★★★★★
Excellent site Prix imbattables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
5
/5
★★★★★
Très satisfait rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
5
/5
★★★★★
Tout est ok comme d'habitude et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
4
/5
★★★★☆
Bien et facile d'acces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
4
/5
★★★★☆
Manque de couleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
5
/5
★★★★★
J'ai effectué mon premier achat et j'ai été très satisfaite du service clientèle que j'ai contacté, de la livraison rapide et ponctuelle, du prix et de l'offre, qui ne doit pas être sous-estimée. Je passerai certainement d'autres commandes. Très bonne expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
5
/5
★★★★★
Excellent livraison à la date le lendemain. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018