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★★★★★
basée sur 7349 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Confortable et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
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★★★★★
2eme commande chez Senup. Très satisfaite sur les produits + rapidité de livraison malgré les conditions difficiles dûes au Covid19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Du service client - se faire passer un article pour un autre en ayan
changé de votre part ma commande en partie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
Réponse de Senup
Le
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre mauvaise note car vous avez passé votre commande un dimanche donc seule et vous aviez commandé des pants et non des slips. C'est donc en toute logique que nous vous avons expédié des pants. Vous nous avez ensuite appelé le jour de la réception de votre colis pour nous dire qu'il y avait erreur et nous vous avons alors expliqué que vous aviez bien commandé des pants. Preuve de notre bonne foi : nous avons même renvoyé le mail de confirmation de votre commande pour que vous puissiez vérifier l'info par vous-même. En conclusion, votre note n'est pas justifiée car c'est vous qui avez commis une erreur en commandant le mauvais produit et non nous qui vous avons expédié le mauvais produit. Vous conviendrez que ce n'est pas du tout pareil...
Bien à vous,
Service clientèle Senup
Nous sommes très surpris par votre mauvaise note car vous avez passé votre commande un dimanche donc seule et vous aviez commandé des pants et non des slips. C'est donc en toute logique que nous vous avons expédié des pants. Vous nous avez ensuite appelé le jour de la réception de votre colis pour nous dire qu'il y avait erreur et nous vous avons alors expliqué que vous aviez bien commandé des pants. Preuve de notre bonne foi : nous avons même renvoyé le mail de confirmation de votre commande pour que vous puissiez vérifier l'info par vous-même. En conclusion, votre note n'est pas justifiée car c'est vous qui avez commis une erreur en commandant le mauvais produit et non nous qui vous avons expédié le mauvais produit. Vous conviendrez que ce n'est pas du tout pareil...
Bien à vous,
Service clientèle Senup
5
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★★★★★
Très satisfaites des produits commandés qui sont conformes à mes attente.
Je recommande
De plus la livraison est rapide malgré la période actuelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
4
/5
★★★★☆
Prévenir avant la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Site agréable et livraison plutôt rapide malgré la période de confinement!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré un contexte confinement J ai pu réaliser cet achat dans de bonnes conditions et dans un délai de livraison très acceptable. Merci à tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout est en top de la choix jusqu’à livraison domicile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site facile, informations sur les produits pertinentes, produits de qualité professionnelle, livraison rapide...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Bons produits qui correspondent à la description disponible sur le site . Prix intéressants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Simple et rapide. Prix canons. 2ème commande, même satisfaction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien tout à fait satisfait de ma commande sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude excellente Logistique, envoie ultra rapide, et bravo sur UPS un des rares transporteur sur qui on peut compter même en période de pandémie. Et croyez-moi que les transporteurs de qualités sont rares sur le 93700.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
4
/5
★★★★☆
Parfois difficile a retrouver le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Le site est facile à utiliser, tous les produits nécessaires y figurent et la commande arrive rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide malgré Covid-19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Il serait judicieux de transmettre les informations (horaires, n° de téléphone ...) au livreur afin d'éviter plusieurs échecs de livraison . Si cela est fait automatiquement alors l'entreprise de livraison n'est pas très attentive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5
/5
★★★★★
Société sérieuse et compétente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5
/5
★★★★★
Très facile de commander sur le site. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
/5
★★★★★
Bon Produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Site complet, confirmation de’ commande précise et livraison dans des délais courts malgré les restrictions actuelles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020