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basée sur 7349 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2015
2
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★★☆☆☆
J'ai eu un gros soucis avec le 48 heure chrono, recu en 1 semaine le colis, ai demandé le remboursement du port depuis 10 jours Mr FORY
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2015
3
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★★★☆☆
Livrés tardivement , changes en intissés , alors que je preferais plastique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2015
3
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★★★☆☆
Délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2015
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 28octobre reçue le 17 novembre j'ai été entre temps en rupture de stock et j'ai donc du racheter des couches en attentand la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2015
3
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★★★☆☆
Information sur le produit et sur les délais insuffisante
Manque de choix : modèles;, couleurs ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2015
2
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★★☆☆☆
Rien à dire ,mais au niveau livraison , çà laisse à désirer. Si j'avais su qu'il y avait des points "relais " sur Ciney , je me serais moins tracassé. Pour le reste , impeccable , rien à dire. 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2015
3
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★★★☆☆
Le site de transport DPD à déconseiller
ne prévient pas du jour de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2015
3
/5
★★★☆☆
Site agréable mais :
- Quand le matériel commandé, quoique indiqué dispo, ne l'est pas, il faudrait prévenir le client par mail ou sms pour qu'il modifie éventuellement sa commande
- Par contre très bonne réactivité du service qui a reçu mes mails (Benjamin LARDINOIS)
- Le client doit être averti si possible par sms dès la livraison du colis au point relais (le mien a été dispo au point relais dès le vendredi soir mais pour le savoir il faut aller sur kle site de suivi des commandes et ça n'a été indiqué que le lundi
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2015
2
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★★☆☆☆
Commande livrée: parfait mais il y a un sérieux problème chez vous et chez smartlife à propos de ma carte Visa que j'utilise plusieurs fois par semaine SANS le moindre problème et cela me fait hésiter à encoreccommander chez vous
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Le
suite à un achat du 19/08/2015
3
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★★★☆☆
Le site est très bien conçu. Bonne ergonomie Facilité d'utilisation. Par contre, je suis très déçue car le produit livré ne correspond pas au produit commandé. Livré en blanc alors que le produit était proposé en gris bleuté. J'ai signalé cette erreur de coloris sur la photo..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2015
3
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★★★☆☆
Le lien pour être informé la livraison ne fonctionnait pas !! Vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2015
3
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★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2015
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas put rentrer le code de réduction(SLT51020E) valable jusqu'au 2/08 lors de ma cde du 1/08.
facile d' envoyer des réductions il faut les honorer .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Je ne parviens jamais a retrouver mon compte en rentrant mon adresse mail ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2015
3
/5
★★★☆☆
Bon site fonctionnel mais peu lisible sur le suivi des commandes et le délai de préparation d ou un avis moyen dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Le magasin étant en rupture de stock la réception de la commande (couches pour prématuré) a été trop tardive, le bébé ayant grandi !!!.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour je voulais juste dire que je n ai pas utilisé pour cause que ça ne vas pas dans ma baignoire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2015
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas été prévenue de la date de passage du livreur. Il m'a appelée. N'a pas laissé d'avis pour le second passage. J'étais donc aussi absente pour ce dernier. Il m'a appelée et demandé s'il pouvait laisser le colis chez un voisin. J'ai dit non. Il l'a quand même fait. Inadmissible.
Mis à part cela, je suis parfaitement satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2015
3
/5
★★★☆☆
Ma notation porte sur l'ensemble de la prestation....de la commande à la livraison...
J'ai été fortement déçu pour la livraison : pas de prise de RDV pour la 1ere présentation - impossibilité de suivre et de modifier la date de la 2e présentation (via le site internet du prestataire de service - le n° de la livraison figurant sur le bon de passage après la 1ere présentation, n'était pas reconnu sur le site internet de la sté chargée de la livraison)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2015