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basée sur 14514 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Materiel conforme à mes attentes
Michel R.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Bonjour je ne lai pas utilise mais suis satisfait de mon achat le seul bemol je m ai pas recut de facture merci
Khennous D.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
5
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★★★★★
Envoi très rapide
Sofia C.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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★★★★★
Bien
Philippe M.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
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★★★★★
Très bien. Bon produits livrés assez rapidement
Yann V.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Transaction et envoi du colis ok. Heureusement je n’ai pas testé le produit
Jaume L.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Comme d'habitude, très satisfait
Patrice G.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
1
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★☆☆☆☆
La matraque ne marche pas
Sophie G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Sophie, nous sommes navrés d'apprendre que la matraque que vous avez achetée ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe SD-Equipements.
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★★★★★
Top au niveau fu matériel
Zvi D.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
1
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★☆☆☆☆
1 étoile car reçu dans les temps. Reçu les 2 bombes commandées avec une date limite de validité distante de moins de 9 mois. J'ai demandé l'échange, on m'a expliqué que la date n'avait aucune valeur...donc refusé. Jamais plus !
Damien L.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Damien, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos bombes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Les informations qui vous ont été données sur les dates de péremptions sont celles que nous avons reçu de la part du fournisseur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous sommes capables de vous fournir des produits de qualité. Merci pour votre retour et votre confiance. Très cordialement.
5
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★★★★★
Ras
Laurent R.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Pas de service après vente en cas de perte de colis. Livraison perdue par Chronopost, retrouvée apres 8 jours et j’ai du aller la récupérer moi même au dépôt. Aucune aide de la part de SD Équipements, message sur formulaire resté sans réponse jusqu’à aujourd’hui… colis très mal emballé en plus !
Yoni L.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Yoni, nous sommes navrés que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous constatons que notre service client à ouvert une réclamation auprès de notre transporteur suite à votre demande effectuée sur notre interface. Bien cordialement, L'équipe SD-Equipements.
5
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★★★★★
Parfait, malgré la réception d'une première commande reçus avec le mauvais produit , le service SAV a su être rapide et a l'écoute. Je recommande sans hésité !
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et bien emballé. Conseillers téléphoniques au top, je recommande
Amaury P.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
5
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★★★★★
Très satisfait de cette entreprise sérieuse avec un service après vente au top qui m'a échangé un produit défectueux au bout d'un an d'utilisation sans problème
Patrick L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
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★★★★★
Bon matériel. Prix correct
Bertrand E.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide en chronopost (du jour au lendemain). Large choix à prix corrects. Je commanderai à nouveau sur ce site.
Edith V.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Très bien!
Alexandru M.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5
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★★★★★
Impeccable rien a dire je recommande
Thibault M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Parfait. Commande expédiée dans les délais. Tout était conforme.
Sébastien N.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
5
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★★★★★
Colis bien réceptionné et en parfait état. Merci
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
3
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★★★☆☆
Je comptais acheter un gaz et j ai eu un spray liquide
David M.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de SD-Equipements
Le
Merci pour votre retour, David. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions rectifier cette erreur au plus vite ? Merci pour votre compréhension.
5
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★★★★★
Livraison rapide. Service client réactif.
Xavier B.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu un produit déjà usagé alors que c'est censé être neuf. Malgré les photos que j'ai envoyé au service client, ils refusent d'admettre la fraude. J'invite toutes les autres personnes, et il y en a de nombreuses, à porter un signalement à la répression de fraudes comme je l'ai fait. Il veulent me faire faire une rétractation, pour me faire payer le retour, récupérer le produit et tenter de le refourguer à quelqu'un d'autres ? Update: J'exige donc normalement le remboursement et le renvoi à leurs frais du matériel. Mais là malgré que dans leur messagerie ils ont bien confirmé avoir reçu les photos attestant de l'usure, et bien je viens de recevoir un message qui me dit qu'ils attendent toujours les photos ! Le niveau de service est catastrophique, l'accumulation d'erreurs est exceptionnelle ! Update: Ils insistent lourdement, c'est à la limite du harcèlement, pour me faire me rétracter et leur renvoyer l'appareil à mes frais. S'ils reçoivent le produit en mauvais état ils ne me rembourseront pas ! Ils prennent vraiment les gens pour des cons, comment je peux leur renvoyer un produit neuf disponible à la revente alors qu'ils m'ont envoyé un produit d'usagé.
Gildas M.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Gildas, j'ai bien pris note de votre avis et je comprends votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. Cordialement.
5
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★★★★★
Réactif conforme
Jerome T.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
5
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★★★★★
...
Pelaud J.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et suivi sérieux
Christian C.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
4
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★★★★☆
Livraison un peu longue
Mohamed H.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
2
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★★☆☆☆
Envoi rapide et bien emballé donc 2 étoiles ! Mais aucune réponse à mes mails ou fiche réclamation, suite réclamation 3 bombes lacrymogènes reçu avec dates d’expiration dans 7 mois alors que le produit est garantie 2 ans ! J’ai dû téléphoner et là encore hormis l’accueil la réponse pas acceptable. Sur le site est indiqué retour gratuit alors que j’ai dû payer les frais de retour en plus des frais payés à la commande soit près de 17€ ! J’ai retourné les produits, j’ai fourni le numéro colissimo mais toujours pas de réponse !
Marc V.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de SD-Equipements
Le
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre retour et prenons bien note de vos remarques. Les explications données par téléphone sont celles qui ont été données par le fabricant et nous nous sommes référés aux CGV concernant les droits de retours et remboursements. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
5
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★★★★★
Rapide et conforme Efficace.
Steve W.
Le
suite à un achat du 09/10/2023