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★★★★★
basée sur 474 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Malade avec les barres de chocolat et les lasagnes pâtes prêtes et pâtes a pizza bizarre, qualité prix et reçu pas top carton déchiré, packaging écrasé pas top déçu
Alison L.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Alison, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience avec notre site. Notre Service Client va vous contacter très prochainement afin de vous apporter une solution de dédommagement. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Sansallergene.
1/5
★☆☆☆☆
Pas très contente car le paquet de cookies est en mille morceau
Emmanuelle F.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Emmanuelle, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre site SansAllergene. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous travaillons activement à améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Notre Service Client va très prochainement vous contacter afin de vous proposer un dédommagement à la hauteur de votre mésaventure. Merci pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, l'équipe SansAllergene.
5/5
★★★★★
Je pensais que ce pain aurait été moins cher que dans les commerces, surtout que je fais quand même une commande important donc je n’ai pas de remise. Il faudrait voir ça. Sinon la commande a été bien respectée et bien été livrée en temps et en heure.
Colette H.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Parfait !
Anais P.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Super, merci d'exister 👌
Laëtitia F.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Christophe F.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5/5
★★★★★
Bon service de la commande à la livraison.
René V.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5/5
★★★★★
Très bon site avec un large choix de produits Très à l'écoute des problèmes et bonne résolution de ceux ci
Danielle G.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre service. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
5/5
★★★★★
Bon produit
Daniel O.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits sans allergènes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Par goût et par expérience je mange seulement les produits SCHAER ( pour mon intestin "irritable")
Marguerite C.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits SCHAER pour votre alimentation sans allergènes. Nous sommes fiers de proposer une gamme diversifiée et savoureuse pour répondre aux besoins de nos consommateurs souffrant d'intolérances alimentaires. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
1/5
★☆☆☆☆
Déçue j'ai reçu des articles complètement écrasés et je n'ai eu aucun retour du service client
Katy F.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Katy, nous sommes navrée d'apprendre que vous avez reçu des articles endommagés. Notre Service Client va prendre contacte afin de vous apporter une solution de dédommagement. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre service et nos produits pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement.
L'équipe sansallergene.
L'équipe sansallergene.
5/5
★★★★★
Très bien
Delphine M.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour choisir nos produits sans allergène. Merci encore pour votre note de 5/5.
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique, bien renseigné, j’apprécié de pouvoir passer une commande par téléphone et pouvoir regler par chèque et me faire livrer en point relais.j’apprécie la qualité des produits et le grand choix.les promotions sont intéressantes et j’ai eu un bon d’achat pour ma date d’anniversaire. Ce qui m’a permis de me faire plaisir.j’aime beaucoup le site assez clair. Merci.j’espère que cette enseigne du sans gluten continuera longtemps. Je recommande cette société a mes proches.
Marina D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre avis positif, Marina ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits sans allergène. Nous sommes déterminés à continuer à offrir des options de qualité pour les personnes souffrant d'allergies et d'intolérances alimentaires. Merci pour votre soutien et votre recommandation à vos proches. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
5/5
★★★★★
Il manquait les vignettes pour la cpam
Michele L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre avis, Michele. Nous prenons note de votre remarque concernant les vignettes pour la CPAM et allons y remédier au plus vite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site sansallergene. À bientôt !
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Simone G.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site sansallergene. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore !
5/5
★★★★★
Produit superb livraison rapide 10/10 pour tous-bientot j e ferai un 2eme commande
Paul R.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
5/5
★★★★★
Au top, rapidité et produits disponibles
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre avis positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service rapide ainsi que notre large choix de produits sans allergènes. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité pour répondre à vos besoins alimentaires spécifiques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Super
Veronique Y.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci beaucoup Veronique pour votre avis positif sur notre site Sansallergene ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre soutien !
5/5
★★★★★
Qualité des produits et livraison rapide
Dominique F.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt sur notre site sansallergene.
5/5
★★★★★
Livraison livrée comme convenu
Florence G.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site SansAllergene.
5/5
★★★★★
Bonne sélection des produits. Livraison très rapide et claire.
Anne J.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site sansallergene, Anne ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats sans allergène ! Bien à vous.
4/5
★★★★☆
Très Bon site pour acheter des produits sans gluten.
Corinne O.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site, sansallergene. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience d'achat et nous continuerons à faire de notre mieux pour proposer un large choix de produits sans gluten de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir fait confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5/5
★★★★★
Très bien, merci.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits sans allergènes. Merci encore pour votre soutien !"
5/5
★★★★★
Je regrette beaucoup que, depuis un certain temps déjà et malgré plusieurs signalements, l'emballage du colis ne soit pas "à la hauteur" quand on compare à ce qui se faisait auparavant et qui était parfait (dans le passé). Maintenant, le carton est de très mauvaise qualité et le colis arrive abîmé, enfoncé et cette fois-ci, le fond n'était même pas stabilisé. Vraiment dommage car les produits sont bons. Pouvez-vous améliorer ?
Françoise T.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Françoise, merci pour votre avis et votre fidélité à notre site Sansallergene. Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous allons faire remonter votre feedback à notre service d'emballage afin d'améliorer la qualité de nos colis. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits malgré ce désagrément. Merci pour votre compréhension."
2/5
★★☆☆☆
Je regrette que le seul transporteur à un tarif abordable soit DPD....Livraison reportée à 2 reprises... Et un manque de réactivité du service client.
Emilie D.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Emilie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre transporteur DPD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et allons travailler pour améliorer notre service de livraison. Nous sommes également disponibles pour toute question ou remarque supplémentaire que vous pourriez avoir. Merci pour votre confiance envers SansAllergene.
5/5
★★★★★
Pas content livraison petit crisp skorpor schar livré a chaque fois en miettes dans les colis je mets 5 étoiles pour le reste
Marie - Jeanne B.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Marie-Jeanne, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez reçu vos petite crisp skorpor Schar en miettes. Nous allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour qu'ils puissent trouver une solution à ce problème. Merci pour votre compréhension et votre note positive pour le reste de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée !
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 1 juillet, payée et encaissée, non livrée comme convenu à mon domicile.Je vous demande simplement le remboursement au plutôt
Elio B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Bonjour Elio, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande comme prévu. Notre Service Client a traité le problème et des solutions de remboursement seront bien évidemment mises en place. Nous vous remercions de votre compréhension face à cet incident de livraison.
5/5
★★★★★
Facile pour commander la commande arrive rapidement avec les suivies on trouve a peu pres tout par telephone personne tres aimable
Martine D.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5/5
★★★★★
Merci à SansAllergène d'exister pour ceux qui comme moi on besoin d'aliments spéciaux. Site bien fait et intuitif, dommage que le choix ait diminué (pâtes, biscuits ... ). Bravo pour le prix des pains Schär, moins chers qu'en magasins dans mon coin. Livraison rapide et soignée, comme d'habitude. Je recommande ce site !
Sabine G.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci pour votre retour positif, Sabine ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction en tant que site spécialisé dans les produits sans allergène. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits pour élargir notre gamme, alors n'hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouveautés. Nous vous remercions également pour la mention de nos prix avantageux sur les pains Schär et nous ferons en sorte de maintenir cette politique tarifaire. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt sur sansallergene.fr !".
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite des produits Livraison rapide RAS
Chrystel M.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de
sansallergene
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Chrystel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience sans allergène exceptionnelle. Merci d'être un client fidèle de notre site sansallergene. À bientôt !