9.6/10
★★★★★
basée sur 2340 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Très bien. Suivi impeccable, et plantes super bien emballées et arrivées dans les temps. Ravie. Et tout a bien pris .
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Le
suite à un achat du 16/05/2021 
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Le
Bonjour Sophie,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Emballage top, délai pareil et les plantes sont vraiment belles.
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Le
suite à un achat du 14/05/2021 
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Bonjour Christine,
nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Orlane
5/5
★★★★★
Site très clair, rubriques bien rangées pour aider à trouver son bonheur, commande rapidement passée et surtout très vite expédiée. Produit reçu très bien conditionné (bien calé et avec le terreau encore humide)
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Le
suite à un achat du 02/05/2021 
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Le
Bonjour Julie,
merci pour votre commande et votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que votre Genêt se plaira dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Plantes arrivées dans les temps et bien emballées. Parfait.
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Le
suite à un achat du 11/05/2021 
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Le
Bonjour Marianne,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Reçu bien emballé ,rapidement et en bon état.
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Le
suite à un achat du 11/05/2021 
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Bonjour Francine,
merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Ce site m'a permis de retrouver la variété souhaitée. Bien emballé, l'arbuste est sain.
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suite à un achat du 29/04/2021 
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Le
Bonjour Irmine,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Site très bien fait, complet, agréable ... livraison au top, la plante était parfaitement emballée et bien protégée, pas de casse !
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Le
suite à un achat du 08/05/2021 
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Le
Bonjour Janick,
merci pour votre commande et votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Nous espérons que votre Sauge se plaira dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le
suite à un achat du 02/05/2021 
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Le
Bonjour Bernard,
merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Satisfaite de votre suivi de commande
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suite à un achat du 20/04/2021 
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Le
Bonjour Martine,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur, nous sommes ravis que la commande vous plaise.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 03/05/2021 
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Le
Bonjour Amélie,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Livraison rapide ; colis offrant grande protection à la plante
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Le
suite à un achat du 03/05/2021 
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Le
Bonjour Anne,
un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre plante vous plaise et nous lui souhaitons une belle et longue vie dans son nouvel environnement.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Tres bien!
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Le
suite à un achat du 03/05/2021 
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Le
Bonjour Maria,
merci pour votre message, nous sommes ravis que les plantes vous plaisent.
À bientôt sur notre site Internet.
Orlane
4/5
★★★★☆
Le site est bien conçu et attrayant. La livraison assez moyenne sur les 2 plantes commandées, l une est arrivée en très mauvais état et cassée à la base.
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Le
suite à un achat du 27/04/2021 
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Le
Bonjour Julie,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre site Internet vous plaise. Nous sommes navrés de cet incident. Dans ce cas là, nous procédons à la réexpédition d'une plante à nos frais, comme nous l'avons convenu ensemble par mail la Bignone vous a été renvoyée.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Orlane
5/5
★★★★★
Site très facile et agreabla à consuter
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Le
suite à un achat du 30/04/2021 
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Le
Bonjour Claude,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Les plantes sont arrivées bien emballées et elles sont superbes.
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Le
suite à un achat du 30/04/2021 
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Le
Bonjour Carine,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que la commande vous ai plu. Nous avons à cœur de prendre soin de nos plantes jusque dans l'emballage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Orlane
4/5
★★★★☆
Site facile à utiliser. Délais de livraison respectés malgré un report de dernière minute du transporteur sans véritable explication.
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Le
suite à un achat du 01/05/2021 
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Le
Bonjour Christian,
merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre site vous ai plu. Il peut parfois arriver que le livreur ait un peu de retard, malheureusement une fois que les plantes ont quitté notre pépinière, nous n'avons plus la main sur la livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
5/5
★★★★★
Delivered quickly and very well packed.
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Le
suite à un achat du 30/04/2021 
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Le
Hi Anne,
Thank you very much for your comment, enjoy your Sureau.
See you soon on our website.
Orlane
5/5
★★★★★
Le bon produit arrivé plus tôt qu’attendu: parfait!
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Le
suite à un achat du 01/05/2021 
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Le
Bonjour Brice,
merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre Bambou rapidement, nous travaillons tous les jours pour vous proposer un service à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site Internet.
Orlane
1/5
★☆☆☆☆
Produit vraiment très chère par rapport à une grande enseigne sans leurs faire de la publicité où je l’aurai payé vraiment moins cher
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Le
suite à un achat du 23/04/2021 
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Le
Bonjour Florian,
merci pour votre message, le prix de nos Camélias se justifie par le temps de production dans notre pépinière. Un Camélia de 5 litres est resté environ 5 ans en production dans nos serres. Nous l'avons aimé, taillé, nourri et soigné pendant tout ce temps afin de satisfaire les jardins, balcons et terrasses de nos clients.
Nous espérons que votre Camélia et sa floraison vous plairont.
Natacha
5/5
★★★★★
Très beaux plants parfaitement emballés. Je suis très satisfaite de cette commande.
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Le
suite à un achat du 03/04/2021 
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Le
Bonjour Sophie,
nous sommes ravis que nos plantes vous plaisent, c'est une belle récompense au soin que nous apportons à la qualité de nos plantes et à l'emballage.
À bientôt sur notre site.
Orlane
5/5
★★★★★
Gestion de la commande, délai annoncé et respecté, rien à redire, je confirme le sérieux de ce site. Continuez !
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Le
suite à un achat du 26/04/2021 
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Le
Bonjour Bertrand,
un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que notre Erable et notre site vous plaisent. Nous travaillons tous les jours pour être au top pour nos clients.
A très bientôt sur notre site.
Orlane
5/5
★★★★★
Très sympas, fiable et une bonne qualité de produit! Je recommande fortement!
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Le
suite à un achat du 28/04/2021 
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Le
Bonjour Tatiana,
un grand MERCI pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que nos services et notre Camélia vous aient plu.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet.
Orlane
4/5
★★★★☆
EXCELLENT SERVICE. DÈS LA COMMANDE LA PREPARATION ET L'ENVOI ONT ÉTÉ RAPIDE ET PROFESSIONNEL. AUCUN PROBLÈME . PLANTES TRES BIEN ENVELOPPEES ET PROTEGEES. TRAVAIL SÉRIEUX ET PROPRE. SUIS TRÈS CONTENTE. BRAVO A VOTRE ENTREPRISE. IL Y A QUAND MEME 1 BEMOL. 1 DES PLANTES COMMANDÉES (LA CLEMATITE) EST ARRIVÉE UN PEU RACHITIQUE. DOMMAGE. TOUT LE RESTE A ÉTÉ PARFAIT. MERCI. ANNIE D.
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Le
suite à un achat du 27/04/2021 
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Le
Bonjour Annie,
merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Natacha
4/5
★★★★☆
Ok sauf emballage un peu bof bof, les plantes mériteraient un meilleure calage
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Le
suite à un achat du 27/04/2021 
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Le
Bonjour Christian,
merci pour votre commentaire. Nos plantes sont emballées avec un sac biodégradable afin que le terreau ne s'échappe pas, puis dans un carton avec des encoches pour caler les pots, normalement les plantes ne bougent pas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
4/5
★★★★☆
Site convivial seul bémol je pensais avoir commande des articles en stock. Le lendemain de la commande on m’ a envoyé un mail car un article était en rupture. Sinon livraison soignée et rapide
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suite à un achat du 24/04/2021 
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Le
Bonjour Sylvie,
merci pour votre commentaire. En effet, ce printemps est particulier et les plantes connaissent un succès fou, les stocks bougent d'heure en heure et il peut arriver que certaines plantes ne soient finalement plus disponibles. Dans ce cas, nous proposons toujours un geste commercial à nos clients. 🙂
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
5/5
★★★★★
Ras
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Le
suite à un achat du 24/04/2021 
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Le
Bonjour Céline,
merci pour votre commentaire.
Nous espérons vous revoir rapidement sur notre site internet.
Natacha
5/5
★★★★★
Livraison soignée avec peu d'emballages respectueux de notre planète.
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Le
suite à un achat du 26/04/2021 
Réponse de Roué Pépinières
Le
Bonjour Jehanne,
merci pour votre commentaire. Nous travaillons sur ce sujet tous les jours, afin de diminuer nos déchets et de n'utiliser que des emballages recyclables et sans plastiques.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
5/5
★★★★★
Site très agréable, plein de conseils, de très jolis produits quo donnent envie. Je suis fan de la wishlist que l'on oeit envoyer aux proches : cadeau qui plaît assuré ! Les produits sont bien emballés et le service client est réactif et très pro. Enfin un site qui répond vraiment aux questions
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Le
suite à un achat du 24/04/2021 
Réponse de Roué Pépinières
Le
Bonjour Najette,
un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
4/5
★★★★☆
Bien reçu la commande, bien emballe. les plantes sont saines, j'attends que cela pousse, je ne pourrais pas parler plus en attendant...merci
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Le
suite à un achat du 20/04/2021 
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Le
Bonjour Shenila,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les plantes vous plaisent, nous leur souhaitons une belle et longue vie dans leur nouvel environnement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha
4/5
★★★★☆
A part la livraison qui n était pas comme convenu le lendemain 13h alors que le site dis bien livraison le lendemain 13h alors que je l ai reçu 2 jours après vu le prix de la livraison vaut mieux prendre livraison standard
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Le
suite à un achat du 23/04/2021 
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Le
Bonjour Stéphane,
merci pour votre message. Le délai de livraison est de 24 heures à partir du moment où les plantes quittent notre pépinière, c'est sans compter le temps de préparation des plantes avant l'expédition. Il peut aussi parfois arriver que le livreur ait un peu de retard, malheureusement une fois que les plantes ont quitté notre pépinière, nous n'avons plus la main sur la livraison. Dans plus de 90% des cas, celle-ci s'effectue bien en 24 heures. Les commandes passées le vendredi comme la vôtre, sont traitées le lundi matin, notre pépinière n'est pas ouverte le samedi
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
Natacha