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★★★★★
basée sur 1412 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Mitigée. La casquette est superbe, les matériaux sont de qualité et le style est la. Toutefois la casquette est arrivée avec des tâches sur la visière. Cela a été signalé et il m'a été proposé de m'en renvoyer une. J'ai trouvé le SAV rapide et sérieux, toutefois la casquette n'est jamais arrivée. Mettre aussi cher pour une casquette tachée, bof. C'est dommage le produit est top
Julie M.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
3/5
★★★☆☆
Trois étoiles, car une des trois qui était pourtant emballer dans son plastique a deux trace d usure sur le devant de la casquette . Dommage ! Pas de suivie qualiter avant l emballage et l envoi
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Bonjour Arnaud, désolé de ton mécontentement mais la casquette "Still Love in You" comme indiqué sur notre site à la visière effet usé qui est un traitement à la pierre comme sur les jeans il n'y a donc rien d'anormal et sache que 100% de nos casquettes sont controlées avant envoi sur une grille de 10 points de contrôle . Cependant si tu n'aimes pas nous pouvons te la reprendre avec plaisir. En cas contraire et si tu souhaites changer ta note de 2 ça nous ferait plaisir. Belle journée. Le service client Rock'nFreeLife family
3/5
★★★☆☆
Je suis très déçus de la deuxième casquette qui n’est pas du tout à ma taille je ne peut même pas la fermer alors que la première était parfaite ??
Philippe L.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Bonjour Philippe, nous sommes désolés de de ton mécontentement cependant tu as commandé une 2eme casquette "Daytona Small Size" comme indiqué sur la page d'accueil de notre site web, mais aussi sur la fiche produit, sur la casquette également il est indiqué taille junior et enfin sur la facture "Daytona small size". Il est évident malheureusement que la casquette ne t'aille pas et nous restons à ta disposition pour nous retourner ta commande pour te la rembourser et repasser commande à la bonne taille. Si tu souhaites également changé la note sur ton commentaire nous en serions heureux en espérant t'avoir apporté la réponse attendue. Le service client Rock'nFreeLife® Family
3/5
★★★☆☆
Très satisfait
Chekkai I.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Rock'nFreeLife. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce qui vous a plu et sur ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la note maximale de 5/5. Nous serions ravis d'avoir votre avis plus détaillé. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
3/5
★★★☆☆
Très belle casquette mais beaucoup trop grande pour mon tour de tête, je l'ai offerte du coup à mon conjoint J'avais envoyé un mail pour me renseigner sur la taille des casquettes mais n'ai reçu la réponse qu'après avoir finalement passé commande, et il t apeu de choix en taille salle, donc bien triste...
Christelle M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Hello Christelle nous sommes désolé de lire ton message. Sache que sur le site toutes tailles sont indiquées sur chaque produit en plus des titres Trucker ou Small Size. nous restons à ta disposition sur whatzapp, Messenger, Instagram, Facebook, par téléphone ou sur family@rocknfreelife.com en plus des messages sur Téléphone. N'hésite pas à nous contacter si besoin et nous restons à ta disposition si besoin. Pour info les Small Size sont peut être plus adaptées à ton tour de tête je t'invite à regarder. Bonne journée. Le service client Rock'nFreelife family
3/5
★★★☆☆
J’adore la marque et les modèles, mais je regrette juste que la 4 eme casquette ne soit pas offert systématiquement lors de la commande, et je n’est pas trouvé cette promotion qui a l’origine m’avais décidé d’en acheter 4. J’en suit a 12 casquette de la marque. J’aurai aimé ce petit geste.
Stephane P.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis déçu car la casquette est trop grande. Je trouve dommage que sur le site on ne voit pas la casquette portée. Sinon niveau délai de livraison très bien
Julien D.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Bonjour Julien, nous sommes désolés que la taille soit trop grande mais tu peux retrouver sur nos pages Instagram et Facebook des photos avec des casquettes portées. Cependant des photos ne t'apporterons pas l'info si trop grande ou pas. C'est donc la raison pour laquelle sur notre site toutes les tailles sont indiquées. Tu as si tu souhaites des Small Size. Encore désolé et belle journée. Le service client Rock'nFreeLife family
2/5
★★☆☆☆
Belle casquette, en plus série limité donc ca lui rajoute un petit charmes 🙂
Bastien D.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Bonjour Bastien, merci pour ton commentaire qui nous fait plaisir cependant ta note de 2 ne reflète pas ton message alors un petit 5 nous ferais super plaisir à la place si tu le veux bien? merci d'avance et belle soirée. Le service Rock'nFreeLife Family
3/5
★★★☆☆
Trop bien
Eric T.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Merci pour votre avis, Eric ! Nous sommes ravis que notre site Rock'nFreeLife vous plaise. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite régulièrement pour découvrir de nouvelles fonctionnalités et du contenu exclusif. Au plaisir !
3/5
★★★☆☆
J’ai problème de taille les modèles sont trop grands. la conception et le matériel très bons
RamÓn M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Bonjour RAMÓN, merci pour votre avis sur notre site Rock'nFreeLife. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de taille avec nos modèles, mais nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de conception et de matériel. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour proposer des tailles plus adaptées à l'avenir. Merci pour votre retour.
3/5
★★★☆☆
De petite taille ! Dommage ! Faudrait noter le tour de tête !
Anne Rose S.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
Rock’nFreeLife
Le
Bonjour Anne Rose
Nous avons des casquettes Small size et les tailles sont toutes indiquées sur nos fiches produits si besoin
Belle journée
Le service client Rock'nFreeLife® Family
Nous avons des casquettes Small size et les tailles sont toutes indiquées sur nos fiches produits si besoin
Belle journée
Le service client Rock'nFreeLife® Family