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★★★★★
basée sur 4163 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pas de notice de montage dans le colis par contre 8 vis de fixation au lieu de 4.
Laurent D.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de
RIPATON
Le
Bonjour,
Les notices de montage sont disponibles via le QR code sur la carte Merci + en format PDF sur la fiche produit.
Nous espérons que votre commande vous plait !
A bientôt,
Service client Ripaton
Les notices de montage sont disponibles via le QR code sur la carte Merci + en format PDF sur la fiche produit.
Nous espérons que votre commande vous plait !
A bientôt,
Service client Ripaton
3/5
★★★☆☆
C’est joli/ design / propre Par contre je trouve que le modèle droit n’est pas très stable (ça penche à gauche ou à droite quand je bouge les cintres d’un côté ou de l’autre. Aussi c’est dommage je n’ai pas reçu le mode d’emploi pour le monter !
Audrey T.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de
RIPATON
Le
Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis !
Si tous les éléments sont bien vissés et serrés, le portant ne devrait pas tanguer. N'hésitez pas à serrer fortement les pièces entre elles.
La notice de montage est disponible directement via la fiche produit en version dématérialisée.
Nous restons disponible si besoin.
A bientôt,
L'équipe Ripaton
Merci pour votre avis !
Si tous les éléments sont bien vissés et serrés, le portant ne devrait pas tanguer. N'hésitez pas à serrer fortement les pièces entre elles.
La notice de montage est disponible directement via la fiche produit en version dématérialisée.
Nous restons disponible si besoin.
A bientôt,
L'équipe Ripaton
2/5
★★☆☆☆
J'étais très enthousiaste à l'idée des articles proposés. J'ai passé ma commande, j'ai payé immédiatement. Mais je n'ai toujours rien reçu et j'ai déjà été retardé 3 fois avec une excuse différente à chaque fois. Ce n'est pas très sympa.
Annick S.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Je mets 2 étoiles sur 5 pour le moment car j’ai reçu un pied de table endommagé hier (impacts + rayures) et j’attends la réponse du SAV suite à ma réclamation faite hier après-midi 🙂 en espérant qu’ils vont la prendre en compte rapidement.
Coralie Z.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
3/5
★★★☆☆
Commande d'une table sur mesure. Le point positif : site internet bien construit pour coter un pietement sur mesure, respect du dimensionnel, bonne qualité des pieces, délai honnete et tenu entre la commande et la livraison (4 sem), communication sur l'avancement de la réalisation. Les points à améliorer : qualité de l'emballage très nettement insuffisante pour la livraison (rayure d'un pied) et non réception des pieds réglables commandés avec le pietement.
De Froberville H.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
3/5
★★★☆☆
Choix de couleur non respecté ou photo des couleurs absolument pas contractuelles sur le site internet , le SAV ne prend pas vraiment de responsabilité pour satisfaire le client. Produit abimé à la réception SAV ? Je devrais avoir un geste commercial de 10% j’attends. Mais quoi qu’il en soit l’article reçu est non conforme
Sophie D.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de
RIPATON
Le
Bonjour Sophie,
Comme indiqué, le rendu des coloris ACIER BRUT ou VERNIS MAT peut varier en fonction de la couleur de l'acier de base qui peut être plus ou moins foncée selon les lots. En conséquence, les photos ne sont pas contractuelles.
Vous avez reçu votre piètement dans le coloris choisi.
Le remboursement partiel de votre commande a également été fait.
Nous espérons que votre commande a trouvé sa place dans votre intérieur.
Belle journée,
Le Service Clients
Comme indiqué, le rendu des coloris ACIER BRUT ou VERNIS MAT peut varier en fonction de la couleur de l'acier de base qui peut être plus ou moins foncée selon les lots. En conséquence, les photos ne sont pas contractuelles.
Vous avez reçu votre piètement dans le coloris choisi.
Le remboursement partiel de votre commande a également été fait.
Nous espérons que votre commande a trouvé sa place dans votre intérieur.
Belle journée,
Le Service Clients
2/5
★★☆☆☆
Nous avons choisi un site français pour y trouver la qualité du produit mais avant tout la qualite d'un service. Malheureusement, très mauvaise communication, pas d'information nous informant du retard de livraison. Nous devions avoir notre commande en 10 jours et avons attendu 1 mois car apres demande dinformation on m'apprend que les materiaux sont en rupture! De plus, en me connectant sur le site quelques jours après ma commande, je m'aperçois que le même article est soldé, là encore aucun effort de compréhension ni de geste fait... Livraison GLS reportée à 2 reprises.....heureusement que le produit est conforme...
Cyrielle K.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
3/5
★★★☆☆
Notice trop faible en explication. Le vis utilisée pour le serrage des pieds entre eux ne convienne pas du tout pour serrer fort. On abime la tete de la vis. Il faut changer toute la visserie. A 390€ il est anormale de fournir une qualité de visserie aussi médiocre.
Marc L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Trois pieds abîmés, défaut de peinture et des éclats sur plusieurs endroits des pieds visibles, proposition du service après vente de fournir un vernis pour combler la peinture. Les patins n'étaient pas livrés avec comme indiqué sur le site. Ouvrir le colis devant le transporteur pour vérifier ou mettre des réserves. Le discours du service après vente a été peu chaleureux et seulement une mise en avant de la qualité de la société et n'a jamais reconnu qu'en effet il y avait eu un souci. L'emballage des pieds sont par paire et le papier à bulles ne couvrait le haut des pieds, ils se sont frottés. La peinture semble très fragile et pour les pieds style en épingle à cheveux, deux tiges ne permettent pas de mettre un plateau trop lourd ni trop long surtout car un manque de stabilité. Prévoir des pieds plus costauds pour une planche de 150cm. Idéal pour des petites et fines consoles seulement.
Marie K.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Pieds reçus abîmés dans le carton. La proposition du service client ne me convient qu'à moitié
Erwan B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
3/5
★★★☆☆
Le pied semble de qualité, fabrication artisanale. Malheureusement je n’ai toujours pas reçu les vis adaptées malgré ma demande au SAV.
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de
RIPATON
Le
Merci pour votre avis, Sébastien. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard de livraison de vos vis. Nous allons immédiatement contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous apprécierez la qualité de notre produit une fois que vous pourrez l'installer correctement. Merci encore pour votre confiance en RIPATON.
3/5
★★★☆☆
Très bon produit, dommage que vous ayez oublié de mettre les vis dans le colis...à ce prix !
Patrick D.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu le colis concernant le pied central pour supporter un plateau de table " l'harmonieux" jusqu'à 150 kg et je vous en remercie. Je l'ai payé au prix de 340 euros, ce qui me parait élevé par rapport au prix affiché de 270 euros sur votre site. Je suis surpris et je tenais à souligner cette grosse différence de 70 euros ce qui m'a presque amené à regretter mon achat., cependant je reconnais que cet article est de qualité et que je l'ai reçu dans les délais. Bon week-end à vous. Papy Michel. Cependant j'aimerai souligner qu'il m 'a été facturé 340 euros
Ladreyt M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de
RIPATON
Le
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis, mais vous avez bien payé le prix du grand modèle Harmonieux. Sur la fiche produit, nous avons aussi un petit modèle, de diamètre plus petit (20 x 40 cm), qui est à 270€ TTC, mais ce n'est pas celui que vous avez reçu 🙂
Je suis cependant ravie que votre produit vous plaise !
Merci pour votre avis, mais vous avez bien payé le prix du grand modèle Harmonieux. Sur la fiche produit, nous avons aussi un petit modèle, de diamètre plus petit (20 x 40 cm), qui est à 270€ TTC, mais ce n'est pas celui que vous avez reçu 🙂
Je suis cependant ravie que votre produit vous plaise !
2/5
★★☆☆☆
Colis expédié rapidement mais arrivé incomplet et la notice n'est pas à jour. Un peu déçu hélas.
Timothée K.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de
RIPATON
Le
Bonjour Timothée,
Merci pour votre retour. Les éléments manquants vous ont été envoyés par courrier dès que nous en avons eu connaissance.
Nous espérons que la commande vous plaise.
Belle journée !
Le Service clients
Merci pour votre retour. Les éléments manquants vous ont été envoyés par courrier dès que nous en avons eu connaissance.
Nous espérons que la commande vous plaise.
Belle journée !
Le Service clients
2/5
★★☆☆☆
La peinture s'est écaillée dès les pieds ont été extraits du carton. La paire livrée est hétérogène : 4 trous de fixation sur un pied, 6 sur l'autre (?).
Agnès C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé… vu le prix je m’attendais à mieux. La taille des montants du pied ne correspond pas à la description du site. Le pied n’est pas un modèle de stabilité même avec les patins fournis. Soudure pas lisse sur un montant. Vis fournis trop grandes pour un plateau de table standard… le pied est beau par contre et la peinture de qualité.
Julien C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
3/5
★★★☆☆
Rapport qualité prix intéressant Attention cependant à la finition qui n'est pas parfaite avec des soudures bien visibles même après peinture de finition. Livraison effectuée dans les temps et très bien emballé
Hervé G.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
3/5
★★★☆☆
Une offre -10% supplémentaire sur les promos peu de temps après ma commande… pas cool mais tanpis sinon pour le reste c’est top
Florian B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
2/5
★★☆☆☆
La qualité du pied reçu n'est pas à la hauteur du prix payé 😓. Service client par contre super.
Laure D.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Problème d’envois, suivie d’une livraison très très lente. J’ai commandé suite à une recommandation d’un ami qui y travaillait, mais malheureusement je ne vais pas pouvoir recommander à mon tour..
Léo C.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
3/5
★★★☆☆
Commande passée le 20/06/2023, colis bien reçu, en bon état. Il y a avait cependant une énorme erreur de colisage, mais après échanges avec le SAV, tout est rentré dans l'ordre début juillet (ce pourquoi 3 étoiles et non 5). Sinon, le produit répond à mes attentes et est de bonne qualité.
Déborah F.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
3/5
★★★☆☆
Produit avec un bon rendu esthétique . J’ai dû refaire le trou de percage pour un des deux pieds car il ne correspondait pas à l’autre … dommage
Mathieu A.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
3/5
★★★☆☆
Le rendu final est correcte, mais pour le prix je m'attendais à une meilleure qualité. Les inserts en M8 pour fixer les pieds entre eux ont du jeu, et la couche de peinture est très (trop) légère, on distingue encore la soudure tout le long du tube. Et le pied est vendu pour pouvoir acceuillir une table jusqu'à 2m30, la mienne fait 2m10 et déjà il ne faut vraiment pas s'appuyer sur un angle sous risque qu'elle bascule, c'est certainement normale vu la forme centrale du pied, mais avec 2m30 vous n'aurez pas le droit à l'erreur.
Renaud V.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Les croix sont bonnes mais les platines de fixation sont aléatoires.
Jean Claude S.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai reçu le colis en temps et en heure. Les pieds sont de bonnes facture et correspondent à l'attendu. Gros bemol sur la peinture qui a de la mal façon à 1 endroit sur un peid et à 2 endroits sur l'autre. on dirait que la peinture s'est aggrégée et elle s'est décollé de suite. j'ai des photos si besoin. on a tourné les pieds de sorte à ce que ça se voit le moins possible mais c'est dommage car le reste est parfait.
Laurent V.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Délai pas du tout respecté commande passée le 29 avril livraison prévu normalement entre le 12 et le 15 mai réception du produit le 2 juin... La finition du produit laisse à désirer, soudure et peinture manquante à une jonction.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
3/5
★★★☆☆
Produit qui correspond à mes attentes,mais délai de fabrication, bien supérieur à ce qui était annoncé sur le site internet .
Lara B.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
3/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité. Process de suivi et livraison de commande chaotique.
Damien F.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
3/5
★★★☆☆
Très bon et beau produit. Déçu du SAV
Karine P.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour au niveau de la livraison le colis était abîmé
Michel B.
Le
suite à un achat du 19/01/2023