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basée sur 4255 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Pas du tout satisfait. Voici pourquoi : commandé le 21/07, envoyé le 31/07 en livraison « Express », assez chère d’ailleurs, mais pas reçu ! Jusque-là aucune responsabilité de Ripaton…
Mais après c’est une démonstration d’incompétence : une seule réponse, après relance (!), à ma réclamation promettant une réponse sous 24h. Depuis il s’en est écoulé des 24h, mais silence total malgré mes nombreuses relances ; où est le colis ? que comptent t-ils faire ? Aucune réponse. Pourtant j’ai eu affaire avec la directrice générale de la société…Et c’est probablement là qu’est le problème : cette société n’a aucune ressource disponible pour traiter le moindre souci de transport ni même à consacrer à une communication minimale avec ses clients dans l’embarras. Donc société à éviter absolument.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
Réponse de RIPATON
Le
Je suis le cofondateur de la société. Mon associée a effectivement contacté le service client chronopost suite à la non livraison de votre colis dans les temps, et les a relancé avant notre départ en congés, n'ayant pas de retour de leur part. En cette période de vacances malheureusement nous sommes souvent confronté à ce genre de problème. Il est indiqué sur notre site le délai de fabrication des commandes ainsi que le délai de livraison ( livraison 24h-48h au départ de l'atelier ). De notre coté, les délais de fabrication et d’expédition sont respectés, et dans ce cas, sommes pénalisés à cause du transporteur. Nous vous avons informé que nous partions en congés annuels, et que nous ne pourrons pas vous renvoyer immédiatement votre colis. De plus, vous avez également en votre possession le numéro de suivi de votre colis pour contacter Chronopost de votre côté. A ce jour, notre service client est revenu vers vous pour trouver un solution de remboursement ou renvoi de commande.
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Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
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Site simple et ergonomique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
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Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
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Site très sérieux
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Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Suite fluide et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Tbtb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Fabrication parfaite ! Et livraison rapide, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Livraison rapide et colis bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Totalement conforme aux photos du site internet ! Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Rapidité de livraison, articles de belle qualité. Ravie 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
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Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
5
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★★★★★
Le site est très agréable, toutes les informations nécessaires sur les produits sont disponibles, la livraison est rapide et l'emballage très soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
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Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
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Tres clair et tout est bien expliqué. On ne peut vraiment pas se tromper dans se choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
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Livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
5
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★★★★★
Site très lisible, les indication techniques permettent de faire le bon choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
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★★★★★
Je n'ai pas encore monté les pieds mais il me semble que la manufacture est très bien et les pieds sont très jolis. Je me réjouis de les voir installés. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
4
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★★★★☆
Commande arrivée en bon état mais avec quelques jours de décalage; Les pieds de table sont parfaits et modernisent ma table rustique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
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★★★★★
Très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
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★★★★★
Petite réserve concernant le transport car Chronopost n'a pas respecté ces engagement.Livraison annoncé annoncé dès 7h le jour J , mais en réalité livré le joiur J+1 dans l'AM .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5
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★★★★★
Parfait, je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
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★★★★★
Très bon site, navigation aisée, produits français (cocorico !) Mais un peu chers... J'ai profité de -20% durant les soldes ! Pieds de table robustes et de bonne qualité. Je recommande Ripaton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
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★★★★☆
Bien conforme à la photo et sympa le petit mot
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
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★★★☆☆
Très contente du produit dommage que j'ai du envoyer un mail 1 mois après mon paiement pour que l'on retrouve celui ci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
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★★★★★
Très bien, envoi rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2018
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★★★★★
Intuitif. Facile d’emploi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
4
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★★★★☆
Réactif pour répondre aux questions concernant les différents produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2018
5
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★★★★★
Jeune entreprise Made In France prometteuse . Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2018