/10
★★★★★
basée sur 9012 avis publiés
★★★★★
basée sur 9012 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Mise à jour : j'ai été contacté par le service client qui m'a proposé un geste commercial. J'ai donc revu mon évaluation. J'ai effectué 2 commandes chez Rhum Attitude. La première, des échantillons, ce qui est très appréciable pour faire des découvertes. La seconde, 2 Rhum que j'avais sélectionné. Il y a eu un problème de livraison sur la seconde commande, pourtant effectuée début décembre. Il est vrai que le service de livraison MR n'a pas aidé. Mais le service client de RA n'a pas été à la hauteur. Devant une livraison qui n'arrivait pas, j'ai demandé une solution alternative, s'agissant de cadeaux de Noël. Je n'ai jamais été recontacté par RA suite à ma demande. C'est bien dommage. Le site est très bien fait et il y a beaucoup de choix.
Hansy H.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commande et votre avis. Il y a dû y avoir incompréhension car on vous avait indiqué avec votre accord qu'on allait récupérer le colis que Mondial Relay avait envoyé par erreur dans un point trop loin de chez vous et vous le renvoyer à votre domicile. Nous allons vous recontacter pour vous proposer une remise pour le trajet que vous avez fait.
5
/5
★★★★★
Tres bien je recommande
Jean L.
Le
5
/5
★★★★★
Super catalogue et expédition rapide. Très bon !!
Nenataglio
Le
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Très rapide conforme à la description
Chango
Le
5
/5
★★★★★
Colis très bien emballé et reçu rapidement ! Commande de 2 rhums, bouteilles en verre intactes
Charlotte N.
Le
5
/5
★★★★★
Magasin connu de mon fils amateur de rums .Je fais des commandes régulièrement pour son anniversaire : il y trouve des rums de qualité , origine variée;grande compétence des vendeurs , livraison rapide , sûre ,efficace .Magasin de référence .
Client
Le
5
/5
★★★★★
Excellent produits et livraison rapide
Jean-philippe
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande les yeux fermés. Produit conforme à la description, livraison rapide et sans incidents, vraiment bien emballé qui protège le produit. Site très sérieux. Top????
Anais M.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le produit lui-même était génial. Cependant, lorsque je les ai contactés pour me renseigner sur le produit et l'expédition, tout était super et rapide. Mais lorsque mon colis est arrivé en Croatie, je n'ai pas pu obtenir plus d'infos via le lien de suivi et le service client du transporteur était en français. Je leur ai envoyé un e-mail pour m'aider à le localiser mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse. J'ai passé une journée à essayer de localiser quel transporteur local l'avait et j'ai finalement dû faire un voyage au bureau de poste pour le récupérer. J'ai donc été déçu par leur service après-vente. Le produit lui-même était bien emballé. Peut-être devraient-ils considérer que les acheteurs internationaux ne peuvent pas contacter leur service postal français si quelque chose ne va pas.
Natalie M.
Le
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commande et votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'avoir manqué votre e-mail, cela n'arrive généralement jamais. Nous sommes contents que le colis soit finalement arrivé correctement. Cordialement, l'équipe Rhum Attitude
3
/5
★★★☆☆
Après réception de ma commande je découvre que les mignonnettes sont toutes en plastique
vraiment dommage surtout pour 50 d'achat
Sb
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déception. Il est difficile de passer à côté des explications concernant le fait que les échantillons soient en P.E.T., cependant on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. À chaque fois que vous ajoutez un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Le P.E.T. (pas de casse), conserve très bien le rhum, tout comme le verre, et présente l'avantage d'éviter la casse. Tous les échantillons ne sont pas en P.E.T. cependant, les millésimes ou les brut de fût" sont eux en verre mais font 3 cl au lieu de 5 : https://www.rhumattitude.com/format/sample-verre-3-cl/ Vous pouvez tout à fait vous rétracter et renvoyer le colis. Nous vous avons écrit un mail en ce sens. L'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Habitué des commandes sur ce site, parfait comme d'habitude ?? Choix démentiel et service client au top. Grand choix de samples, très pratique pour la découverte... Chaudement recommandé??
Pascal H.
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience et service client au top
Audrey F.
Le
5
/5
★★★★★
Rapide & efficace, rien à redire !
Thomas S.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison soigné et rapide toujours au top
Vincent B.
Le
5
/5
★★★★★
Qualité des références, disponibilité, tarifs, suivi et rapidité de l'expédition.
Client
Le
5
/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse. Envoi soigné et rapide. Très commerçant. Merci !! Sandra
Sandra 1.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé sur ce site un rhum que je cherchais depuis longtemps, à un prix plus que raisonnable, y compris avec les frais de port. Je recommande
Paméla B.
Le
5
/5
★★★★★
Services toujours parfait.
Bregeras G.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison au top, dans les délais et bien emballé. Ce rhum était pour un cadeau, j'ai eu l'occasion de le goûter, rien a dire, juste excellent !
Sébastien V.
Le
5
/5
★★★★★
Enfin une entreprise sérieuse et joignable très facilement!!!! merci pour votre sérieux
Isabelle
Le
5
/5
★★★★★
Produit de qualité tel que décrit à un tarif correct.Envoi rapide et sécurisé.Merci pour votre professionnalisme.
Bene
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne première expérience car site facile d'utilisation et livraison assez rapide
Pascal L.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée. Échantillon conforme. Je commanderai à nouveau sans hésiter
Client(e)
Le
5
/5
★★★★★
Aucun souci du début à la fin. Petit échantillon à déguster offert qui fait plaisir
Quentin
Le
4
/5
★★★★☆
Colis très bien emballé et protégé, reçu dans les temps dommage que l'impression sur un des verres n'est pas top
Céline S.
Le
5
/5
★★★★★
Vraiment top Produits de très bonne qualité envoi rapide et soigné je recommande
Clch
Le
5
/5
★★★★★
5 étoiles pour l'efficacité de la prise en compte de la commande , la rapidité de la livraison , les soins apportés à l'emballage. Aspect visuel du produit très satisfaisant. Avis réservé pour la dégustation car c'est un cadeau pour Noël.
Danielle D.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu, bouteille en plastique et coffret cadeau offert n'est qu'un vulgaire sachet en organza, bref très cher .....
Emilie N.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette déconvenue. En effet les flacons de 5 centilitres qui permettent de goûter les rhums sont en P.E.T. Ceux de 3 centilitres (pour les rhums plus chers) sont en verre. Lorsque vous ajouter un flacon au panier, et dans votre panier, un message apparait indiquant "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre." avec un bouton "En savoir plus.". En cliquant sur ce dernier tout est expliqué, avec des photos, y compris la photo du sachet si vous ne prenez pas de coffrets de présentation (qui eux sont payants). On vous a envoyé un e-mail pour vous proposez des solutions n'hésitez pas à répondre. L'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
J'étais à la recherche d'un rhum spécifique et je l'ai trouvé chez Rhum Attitude. La commande s'est bien passée. Le traitement de la commande a été rapide et j'ai reçu le colis rapidement et en bon état.
Bakker
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout était parfait, merci.
Petr C.
Le
Avis traduit