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★★★★★
basée sur 8992 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Livraison en deux jours, très bien emballé et protégé.
Ragondin
Le
4
/5
★★★★☆
Envoi top qualité
Philippe M.
Le
5
/5
★★★★★
Produits au top, emballage sérieux et très soigné comme à chaque commande, bravo à l'équipe!
Vincent B.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent. Très bons conseils. SAV ultra réactif facilement joignable et arrangeant. L'expérience client est vraiment top. Un eshop que j'ai plaisir à utiliser. Je recommande très vivement !
M S.
Le
5
/5
★★★★★
Emballage parfait bien protégé
Jean-francois D.
Le
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait par leurs services même si c'est le transporteur qui fait des erreurs tjs appréciable de commander avec vous continuez.
Nimrodedm
Le
5
/5
★★★★★
4 : Expédition rapide ! Équipe sympathique ! Super offres.
Daniel G.
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Envoi express, recu avant la date prevue, nickel Bouteille bien protegee
Fred
Le
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours
Christophe D.
Le
5
/5
★★★★★
Rien à redire tout est parfait et rapide!
Michael D.
Le
3
/5
★★★☆☆
5 : J'ai reçu un colis de rhum de ce détaillant, et l'emballage était extrêmement mauvais. Le bouchon et le sceau en cire d'une bouteille étaient complètement détruits. C'est un miracle que rien ne se soit brisé. C'est inacceptable pour un envoi international. J'espère qu'ils amélioreront leurs pratiques d'emballage.
Alejandro G.
Le
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Le
6 : Merci pour votre commande et votre commentaire. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter à contact@rhumattitude.com, et à nous envoyer des photos par exemple qui nous permettent de comprendre ce qui a pu se passer et de réparer les dommages. Nous n'avons presque jamais de casse même dans des pays lointains et nous préparons les colis avec soin. Il est possible que le colis ait été reconditionné en cours de route, par exemple. Équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Choix,sérieux, compétence, bref tout ce qui fait la qualité d'une entreprise. Envoi rapide et soigné.
Duchene
Le
3
/5
★★★☆☆
Excellente produit mais dommage les frais de port trop cher
Laurent C.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire et votre avis. Nous facturons globalement moins que ce que les frais de transport nous coûtent. Les frais de port sont devenus très chers avec l'inflation, et les bouteilles sont lourdes ce qui explique aussi le coût. L'équipe Rhum Attitude
3
/5
★★★☆☆
Très bien. L'étiquette de ma bouteille un peu décollée
Djhodjho
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commande et votre avis. Quand il y a un problème avec votre commande n'hésitez pas à contacter le service client pour voir les solutions à apporter (dédommagements, geste commercial, remplacement...). Comme ça on résout votre problème et vous pourrez nous mettre 5* 🙂 L'équipe Rhum Attitude
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps et sans casse juste les coûts d'envoi un peu exhorbitant ;
Joel R.
Le
5
/5
★★★★★
7 : J'ai été aidé avec des demandes de livraison spécifiques par l'équipe Rhum Attitude et tout s'est parfaitement déroulé pour la livraison / la collecte. Excellent service de l'équipe et une sélection incroyable de rhums. J'aimerais visiter le magasin si je suis un jour à Bruxelles !
Ravi
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait : Un large choix. Une expédition rapide.
Alice L.
Le
5
/5
★★★★★
Très rapide et des collaborateurs très compétents, bravo
Sandra B.
Le
4
/5
★★★★☆
Bon produits vite livré
Fabienne N.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une bouteille de Rhum assez cher comme je fais régulièrement chez vous pour offrir à un ami. Il n'a jamais été livré. Nous avons fourni les pièces demandées et maintenant on me demande de déposer une plainte contre La Poste, chose que je ne ferais pas. Je ne vois pas pourquoi je devrais rentrer dans cette démarche. Vous garantissez une livraison contre signature et suivi. C'est plutôt contre vous que je devrais porter plainte si je devais faire quoi que ce soit. Je préfère ne plus jamais commander et je suis très déçu
Foix
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commande et votre avis, Comme on vous l'a indiqué la procédure Chronopost exige un dépôt de plainte sur internet pour être remboursé (suite à de nombreux abus par le passé). C'est assez rapide et nécessaire sinon nous ne sommes pas remboursés. Cette condition au remboursement est indiquée dans les cgvs de notre site. Chronopost le pratique avec tous les sites internet donc vous auriez eu la même difficulté ailleurs. Une fois le récépissé de ce dépôt de plainte en notre possession nous vous remboursons immédiatement ou vous renvoyons un nouveau colis. Il n'est pas trop tard. Merci pour votre compréhension. L'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
C est une valeur sûre bonne dégustation ??
Cliente
Le
5
/5
★★★★★
Parfait !!!
Angel V.
Le
5
/5
★★★★★
Première commande très satisfaisante Le colis est bien emballé les bouteilles bien protégé reste plus qu'à déguster
Laure G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je laisse 3 étoiles pour le soin apporté à l'emballage de la commande mais ne peux mettre 5 car il y a eu une erreur de produit ce qui m'a obligé à repasser deux fois en relais colis pour renvoyer les produits non conformes et récupérer les bons produits. Dommage aucun geste commercial.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commande et pour votre avis, Malgré tous nos processus et la vigilance de nos équipes les erreurs peuvent arriver et nous vous remercions de votre patience. Nous avons en effet remplacé les mauvaises bouteilles par les bonnes et c'était assez lourd pour vous. Dans ces cas nous avons en effet l'habitude de faire un geste commercial. Nous allons reprendre contact avec vous. L'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps d'un produit parfaitement emballé
Bernard
Le
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes passées et toujours aussi parfaitement soigné. Merci ??
Floriane
Le
4
/5
★★★★☆
Cette expérience a été intéressante ; il y a 2 rhums que j'ai beaucoup apprécié ; les 2 autres ont moins de personnalité
M. L.
Le
5
/5
★★★★★
Site très sérieux, de bons conseils, livraison rapide.
Ag
Le
5
/5
★★★★★
Satisfait, conforme à la commande, temps de livraison respecté et bien emballé.
Client
Le
5
/5
★★★★★
Parfait tout simplement
Jean P.
Le