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basée sur 8992 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très content de ma commande. 1 produit n'était plus disponible j'ai été remboursé tout simplement et très rapidement. Commande reçue dans les temps aussi. Je recommanderai sans hésiter.
Vincent J.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre évaluation et pour votre commentaire. Le principe de notre site c'est que tout ce que vous pouvez acheter est en stock. Dans de très rares cas (comme c'est arrivé pour vous) pour une raison ou pour une autre (problème informatique de synchronisation des stocks, écart d'inventaire, casse pendant la préparation de la commande etc.) il manque un produit. Effectivement dans ce cas nous proposons de rembourser tout de suite, ce qui est la moindre des choses, et d'envoyer le reste s'il y a d'autres articles. Olivier, de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Grand choix des références et des contenances pour toutes les bourses. Livraison rapide en 48 heures à frais très raisonnable. Emballage au top. Merci
Rylche
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci à vous !
5
/5
★★★★★
Le site internet est pratique et bien fait, et ma commande est arrivée très rapidement, soigneusement emballée, et en excellent état.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire.
5
/5
★★★★★
Très bon site avec un large choix. Livraison en temps en en heure, très bien emballé
M. D.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Un choix très large de rhums, livrés rapidement avec en prime de petits accessoires gratuits bien pratiques pour la dégustation . Génial !
Corinne C.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation.
4
/5
★★★★☆
Je suis ravie de ma commande j'ai commandé pour un anniversaire et ça a fait un super effet. Le petit livret qui détails les rhums et la façon de les déguster est très bien fait aussi merci je recommanderais les yeux fermés
Gabrielle
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Très bon fournisseur et très bon service. A conseiller vivement.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire.
5
/5
★★★★★
La commande et la ivraison ont été impéccable. Merci
La L.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire.
5
/5
★★★★★
Livraison impeccable : Emballage et délai de livraison Service client à l'écoute et très professionnel.
Arnaud
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Goutez le Mattuga épicé. Sans être aussi vanillé que le Don Papa ou aussi sucré que le Diplomatico, il vaut le détour. Livré comme annoncé en point relais sous deux jours ouvrables. J'ai été tenu au courant de la livraison comme annoncé. Un seul mot : bravo !!!
Pidy
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci ! Oui Mattuga est un excellent rhum très atypique, radicalement différent des deux autres rhums que vous citez. Je suis content que la version épicée vous ait plu. Vous devriez essayer la version non épicée, pas sucrée du tout mais extrèmement aromatique, et aussi un clairin d'Haïti (Casimir, Sajous ou Vaval) qui curieusement offre un nez similaire au Matugga Spiced que j'ai dans mon verre au moment même où j'écris (en revanche en bouche c'est complètement différent). Olivier, de Rhum Attitude
4
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★★★★☆
Tout est dans le titre
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Il ont résolu un soucis que j'ai eu avec la société de livraison qui n'était pas de leurs faute! Ils sont super pro et très réactif ! Je recommande vivement ce site Encore milles merci a vous
Fred.b
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation et ce commentaire. Nous sommes responsables de la prestation de A jusqu'à Z. Donc s'il y a des défaillances côté livraison nous intervenons pour les compenser. Olivier, de l'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Rapide sérieux emballage nickel
Jerome R.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation
5
/5
★★★★★
Colis soigné, livraison rapide. Merci !
Rj
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation
5
/5
★★★★★
Le concept des échantillons est vraiment sympa. Livraison très rapide, bien emballé, bien conditionné. Bref je recommande
Jeremy G.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire !
4
/5
★★★★☆
Rhum acheté de très bonne qualité. Toutefois peut être est il possible d'améliorer le moteur de recherche car j'ai eu du mal à trouver rapidement ce que je cherchais. Continuez vos efforts c'est un site sympa
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire. Vous êtes peut être tombé la période de quelques jours jours pendant lesquels le moteur de recherche ne fonctionnait pas bien. Nous l'avons réparé depuis. Si vous tapez un nom de rhum, une distillerie ou même un arôme, les rhums correspondant s'affichent. En tout cas soyez certain que votre avis est pris en compte dans notre réflexion pour les améliorations à venir. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, je suis tout à fait satisfaite de ce vendeur.
Anne
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce commentaire !
5
/5
★★★★★
Rapide, sécurisé, et tracking au jour le jour, entre l expédition et la réception au domicile...
Congofab
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Bon site, livraison rapide et soignée
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire
5
/5
★★★★★
Bons rhums, très bonne qualité, délai de livraison rapide et respecté...Si tous les samples commandés étaient remplis de la même façon (les plus chers étant moins plein que les autres) j'aurais pu mettre 5 étoiles. Édit: Le contact et le savoir-être de Rhum Attitude étant ce qu'il est, en l'occurrence assez exceptionnel (aux vues des mails échangés), me fait leur rajouter cette 5ème étoile.
Landry D.
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire. La façon dont nous remplissons les flacons est la suivante : nous ouvrons une bouteille de 70 cl et nous en faisons 14 flacons. Nous utilisons une remplisseuse automatique pour cela. Les samples doivent dans l'idée tous contenir 5 cl, et cela n'a rien à voir avec le fait que ce soit un rhum cher ou pas. Il est possible qu'il y en ait un peu plus ou un peu moins si la bouteille d'origine ne contient pas tout à fait ou un peu plus de 70 cl, mais de l'ordre de 1 ou 2 millilitres (donc peut être 4,9 ou 5,1 cl par exemple). Par conséquent si vous avez reçu des samples qui sont peu remplis c'est une anomalie que nous pouvons corriger en vous renvoyant un nouveau flacon ou en vous faisant un remboursement partiel (idéalement il ne faut pas hésiter à nous envoyer une photo des flacons fermés pour que nous puissions nous rendre compte plus facilement du problème et nous aider à améliorer nos processus de qualité). Donc en résumé le fait que les plus chers soient un peu moins remplis est certainement un hasard malheureux, d'autant que l'équipe logistique qui prépare les flacons ne connait pas le prix des bouteilles. En revanche vous pouvez compter sur nous pour réparer cela et pour ce faire nous allons sur le champ vous contacter par mail. Olivier, de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Super , a faire connaitre pour tous les amateurs de rhum
Tophe
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire !
5
/5
★★★★★
Jolie box avec du très bon rhum??
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bel emballage cadeau et bel écrin
Aude
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, prix équitables
Jozef
Le
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
C'est super de pouvoir commander des échantillons!
Pépita
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide et conforme à la demande. Seul bémol, il me semble avoir demandé un emballage cadeau lors de la commande, mais rien à la réception. Rien de grave en soit. Excellente réactivité!
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation. Concernant l'emballage si vous aviez bien coché la case ça a dû arriver à l'équipe de préparation donc c'est probablement une erreur humaine (et non "informatique). Nous sommes désolés pour cet incident (rare car nous avons très peu de remontées de ce genre). Nous passons le message pour qu'ils accroissent leur vigilance. D'autre part il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
4
/5
★★★★☆
Pas de problème particulier si ce n'est un délai de livraison un peu long
Annie
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour cette évaluation et ce commentaire. Oui cela peut arriver. Les dates que nous donnons sont à titre indicatif et dans 90% des cas elles sont respectées, mais pas toujours... Il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
4
/5
★★★★☆
Livraison parfaite rapide et complète. Une présentation et une fiche explicative/ descriptive des différents rhums auraient été un plus.
Client
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour ce retour. Il y a bien un livret explicatif contenu dans le coffret "Box du Mois". En effet nous fabriquons ces box en grandes quantités avec toujours la même composition donc l'ajout d'un livret est assez facile à réaliser et nous le faisons. En revanche pour les échantillons "sur mesure" nous n'ajoutons pas de fiches explicatives car il faudrait imprimer au fur et à mesure chaque fiche correspondant à chacun des rhums ce qui ajouterait un coût supplémentaire et donc un prix plus important pour le client. C'est pour cela que nous avons ajouté sur chaque échantillon un "flashcode" afin de pouvoir visualiser facilement et directement la note de dégustation et les explications fournies sur le site avec son smartphone. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
5
/5
★★★★★
Excellent site , colis très bien emballer et saveur exquise du rhum ?
Willy
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci !