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basée sur 9012 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit livré rapidement, paquet soigné, je recommande !
Alexandre
Le
Réponse de rhumattitude.com
Le
Merci pour votre commentaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
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★★★★★
Emballage adapté aux marchandises transportées
Daniel
Le
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★★★★☆
Seul bémol le service colissimo dont le livreur a refusé l'ouverture du colis en sa présence. S'agissant d'un produit fragile (verres), cela devrait être obligatoire
Adina D.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Oui vous avez raison, c'est un problème rencontré souvent. En cas de casse, il faut prendre des photos du colis avec la ou les bouteilles cassées à l'intérieur et nous contacter tout de suite pour qu'on fasse le nécessaire. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Parfait, communication, envoi... Je recommande
Jérôme H.
Le
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5
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★★★★★
Merci pour votre professionnalisme ! Colis arrivé en temps et en heure . Réponse au mail en moins de deux heures ! Bravo et bonnes fêtes
Cécile B.
Le
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3
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★★★☆☆
Aucun problème sur l'emballage et le produit... Seule déception, le délai... Il était mis 4 jours ouvrables et ça en a pris 6 Vu que c était un calendrier de l'avent, et que je l ai reçu en retard, on a été assez déçu
Coirazza
Le
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Le
Merci pour votre commentaire ! On maîtrise à 100% le jour de l'expédition : vous avez passé une commande vendredi soir elle est partie lundi matin. Pour la suite on confie les colis à des transporteurs bien connus que tous les sites de e-commerce utilisent (colissimo, chronopost, mondial relay...) et on ne peut pas faire autrement. Il suffit en cas de retard du transporteur de nous envoyer un petit mail pour nous le signaler et on vous fait un geste commercial. Et si c'est vraiment trop tard (anniversaire passé, Noël passé par exemple) on rapatrie à nos frais et on vous rembourse.
5
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★★★★★
Livraison rapide emballage soigné je recommande!
Erica R.
Le
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Toujours des prix justes. Un service client réactif. Produits biens emballés et protégés. Aucun problème de livraison. Je recommande.
Isabelle
Le
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5
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Commande préparée, expédiée et livrée dans le temps annoncés, emballage très soigneux.
Monsieur L.
Le
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5
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Tout est nickel
Stephane D.
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5
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Je remercie toute l'équipe de Rhum Attitude! Le service client est rapide. Soin exceptionnels des clients!J'y retourne encore sans hésiter. Je suis très contente.
Marina C.
Le
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★★★★☆
La soirée organisé pour découvrir des nouveautés et une très bonne idée pour amateur de rhum quelques petites choses a ajouter sur le site, comme l'impression d'une carte d'invitation a imprimer quand il s'agit d'un cadeau merci
Carlier D.
Le
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Merci pour votre commentaire. On prend la remarque pour la carte cadeau à imprimer sur la page soirée dégustation (on l'a fait pour la box du mois). On fera ça certainement après le rush de Noël. On vous accueillera avec plaisir fin janvier ! D'ici là passez de bonnes fêtes.
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★★★★★
Réception rapide. Ravie!
Cyrille L.
Le
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Service et livraison au top comme à chaque fois.
Fred
Le
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★★★☆☆
Envoie et réception se sont bien passés mais les frais de port sont très chers ...
Lisa
Le
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Les bouteilles pèsent lourd, c'est pour cela que les frais de port sont plus chers que pour d'autres types de bien. D'autre part une livraison en Belgique (le pays de destination de votre commande) nous coûte plus cher que pour la France. Cependant globalement nous sommes très compétitifs par rapport aux prix pratiqués par la concurrence, nous le vérifions régulièrement. Quelques précisions complémentaires : a) nous ne faisons pas de marge sur les frais de port bien au contraire. Avec colissimo par exemple (le transporteur que vous avez pris) nous payons un peu plus cher que ce que nous facturons aux client. b) pour la Belgique nous proposons comme pour la France les frais de port offerts à partir de 140 euros. c) nous proposons une livraison Mondial Relay, y compris pour la Belgique, moins chère que la livraison à domicile. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Rhum Attitude
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★★★★★
Expédition super rapide, site fiable
Emily
Le
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5
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★★★★★
Un petit probleme d'inversion de produit qui a été très vite pris en compte. L'erreur est humaine c'est la preuve qu'ils sont humain.
Francisco G.
Le
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Le
Merci pour votre commentaire. Oui une inversion est très rare car nous sommes vigilants mais ça vous est arrivé ! C'est notre pire cauchemar parce que c'est compliqué à résoudre et pénible pour nos clients (rapatrier les 2 colis et les renvoyez chacun à la bonne adresse) mais c'est fait. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Un soucis au moment de livraison, heureusement professionnalisme et réactivité ont été au rendez-vous! Merci encore à RhumAttitude!
J.
Le
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★★★★★
Au top, livraison rapide et produit bien emballé !
Benoît F.
Le
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★★★★★
Très satisfait! Une erreur sur ma commande suite à un problème informatique. Dès réception de mon mail j'ai été immédiatement rappelé et le problème résolu en 5 minutes. Merci pour votre professionnalisme! Je recommande et repasserai volontiers commande.
Julien L.
Le
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5
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Emballage soigné, rapidité, PARFAIT!!!!
Eric P.
Le
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★★★★★
Site très bien .livraison rapide ..je recommande ce site
Martine L.
Le
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★★★★★
Calendrier de l'avent original de grande qualité. Coffret très classe. Livraison 72h. Je conseille ce vendeur. Confiance absolue.
Karine
Le
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Le
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5
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★★★★★
Comme toujours, la livraison est rapide et soignée. Je trouve l'idée superbe de pouvoir acheter des échantillons afin de découvrir vos rhums. Merci de votre sérieux et de la qualité de vos produits.
Vanessa
Le
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★★★★☆
Le colis est arrivé sans souci et dans les temps.
Muriel B.
Le
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5
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★★★★★
Livraison rapide, soignee, bon.produit, excellence en tout point
Jocelyne B.
Le
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5
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★★★★★
Parfait et rapide
Emilie
Le
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★★★★★
Livraison dans le timing, parfait.
Nicolas B.
Le
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Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
5
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★★★★★
Très bon produits dans se site et l'emballâge a été très bien fait donc aucune casse a l'arrivée.
Marie-line L.
Le
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5
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★★★★★
Livraison très rapide, je suis très satisfaite du service. Je recommande ce site.
Annick
Le
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