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★★★★★
basée sur 3197 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
J'ai prit au gaz et c'est du gel
Celine D.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande incomplète et en retard. Dommage, leur matériel est plutôt bon et les prix sont correcrs.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop importants
Mathias C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délais de fabrication assez long contrairement à ce qui est annoncé. À la réception, mauvais grade. Autrement, le képi est confortable et semble de bonne qualité, la taille est parfaite. Vu avec le service client qui m'assure rapidement relancer une fabrication en bonne et dûe forme.
Théo B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Trop d attente entre la commande et la livraison
Jean Yves D.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide et soigné
Elodie B.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai trop lond
Stephane L.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
3
/5
★★★☆☆
La sonore n'est pas tres haute et la lampe led pas trop forte pour eblouir l'agrissant
Faisal A.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le calot que j'ai commandé taille plus petit. Taille 55 correspond à du 54. Déçu !
Vincent S.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les pantalons sont trop grand
Joël L.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Lors de ma commande il n'était pas précisé d'envoyer 1 justificatif d'identité, c'est pour cette raison que le délai de livraison s'est rallonge. Les articles sont collants de l'extérieur au toucher.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Heureusement que j'ai contacté l'entreprise au bout d'un mois..ma commande été perdue...
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Les gants blancs de taille M sont minuscules , je n'ai pu les porter pour une cérémonie . Je doute fort avoir reçu la taille commandée .
Gilbert J.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
3
/5
★★★☆☆
ça s'est bien terminé, mais je regrette l'absence d'information sur la date de livraison lors de la commande. Puis que la date annoncée lors de ma réclamation ne soit pas respectée.
Guy T.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un délais trop long pour recevoir le produit.
Hugo P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme...livraison respectée..rien à redire
Santos G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Vêtement qui ne correspond pas à ma taille, pourtant le conseiller m’avait dit que le pantalon tailler normalement
Marion D.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Hello, Je commande 3x bombes lacrymogene 25ml+ 2x17ml donc pourquoi m'envoyer 3x25ml ?!! ça m'arrange pas beaucoup sinon marchandise nikel...merci
Malika O.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Contenant trop grand pour se glisser dans un sac
Maud F.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il faut vraiment être dans le sens du vent et c’est difficile pour éloigner un chien
Andre B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Correspond à ma commande.
Jean-paul L.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue ,et aucune information sur l envoie au début il a fallut envoyer un mail pour décanté
Patrice N.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
La livraison a pris quelques jours supplémentaires en effet, le produit étant tombé en rupture, mais vous avez été livré en 1 semaine. Cordialement.
La livraison a pris quelques jours supplémentaires en effet, le produit étant tombé en rupture, mais vous avez été livré en 1 semaine. Cordialement.
3
/5
★★★☆☆
Communication très difficile. Ce n'est qu'après 5 relances par mail que j'ai appris qu'il manquait 1 article de ma commande et qu'ils attendaient l'approvisionnement. La période des fête à dû y être pour beaucoup aussi. Sinon le colis est bien arrivé, bien emballé. Rien à redire de ce côté là.
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette rupture très momentanée.
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette rupture très momentanée.
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas eu la commande que j'attendais. Et je l'ai 2 semaine après.
Magali T.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu Mais capuchon de la bombe lacrymogène HS, bombe inutilisable
Valerie G.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop long pour préparer et envoyer le colis. Colis mal emballé, engendrant une rupture de la sécurité sur une des bombes lacrymogènes. Je ne commanderais plus sur ce site.
Jeremie M.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Avez-vous signalé le problème à notre service client? contact@rhinodefense.fr. Si un des produits présente un défaut, il sera bien évidemment remplacé après vérification.
Cordialement,
Avez-vous signalé le problème à notre service client? contact@rhinodefense.fr. Si un des produits présente un défaut, il sera bien évidemment remplacé après vérification.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, emballage un peut léger
Alain J.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous faisons remonter l'information pour que le produit soit mieux protégé.
Cordialement,
Merci pour votre message. Nous faisons remonter l'information pour que le produit soit mieux protégé.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Correct
Stephane V.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement mais aurait préférée que les embouts soient protégés des 2 cotés et pas sur un seul car un bout de scotch ne protège pas des chocs ou rayures …au prix qu’il coute j’ai l’impression d’offrir un parapluie d’occasion…
Jacqueline A.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Merci pour votre message, nous avons demandé à ce que les packaging soient renforcés afin d"éviter ces désagréments.
Cordialement,
Merci pour votre message, nous avons demandé à ce que les packaging soient renforcés afin d"éviter ces désagréments.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Mon colis a été livré dans un relai 10km du relai prevu J'ai donc du rouler 20km sous la pluie le soir apres le travail pour le recuperer menacée qu'il soit rééxpédié si j'attendais plus ...
Claire M.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Rhinodefense
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé pour le désagrément occasionné, mais malgré la mise à jour régulière de la liste des points relais par le transporteur, il arrive régulièrement que certains points soient fermés, stoppés, ou décident d'eux-même de ne plus prendre de colis. Dans ces conditions, le transporteur peut décider de livrer à point un peu plus éloigné. Ceci est bien entendu, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Nous sommes vraiment désolé pour le désagrément occasionné, mais malgré la mise à jour régulière de la liste des points relais par le transporteur, il arrive régulièrement que certains points soient fermés, stoppés, ou décident d'eux-même de ne plus prendre de colis. Dans ces conditions, le transporteur peut décider de livrer à point un peu plus éloigné. Ceci est bien entendu, indépendant de notre volonté.
Cordialement,