/10
★★★★★
basée sur 2953 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très clair, commande facile à passer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5/5
★★★★★
Impeccable et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
4/5
★★★★☆
Très bon site je le recommande a mes amies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5/5
★★★★★
Très satisfait de cet produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Lors de ma commande, les articles étaient disponibles mais la date de livraison a été repoussé au moins 4/5 fois, je veux bien admettre qu'un des produits de ma commande ne soit pas disponible mais dans ce cas, il serait bien de prévenir le client afin d'envoyer une partie de la commande tout au moins ou de trouver un arrangement comme j'ai pu le faire après 4 coup de fils de passés pour enfin trouver quelqu'un au téléphone et trouver un arrangement .... 2 jours après le colis était livré.
Manque de professionnalisme envers le client, d'autant plus que d'après leur CGV
" En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de sa commande, l'acheteur en sera informé par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Il lui sera alors proposé soit d'annuler, soit d'échanger sa commande en écrivant à : contact@rhinodefense.fr " malheureusement Rhinodefense ne m' a pas contacté ...
Je ne recommande pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
Réponse de
Rhinodefense
Le
Bonjour,
Nous avons effectivement rencontré des problèmes de réassort de grades en cette fin d'année: évènements nationaux, retards de livraisons, il a été difficile de pouvoir donner des dates vraiment précises. Toutefois, vous auriez du recevoir une réponse plus rapide, nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous travaillons actuellement à améliorer ces aspects et réduire le temps d'attente comme de réponse. Le Service Client.
Nous avons effectivement rencontré des problèmes de réassort de grades en cette fin d'année: évènements nationaux, retards de livraisons, il a été difficile de pouvoir donner des dates vraiment précises. Toutefois, vous auriez du recevoir une réponse plus rapide, nous sommes désolé pour le désagrément occasionné, nous travaillons actuellement à améliorer ces aspects et réduire le temps d'attente comme de réponse. Le Service Client.
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
5/5
★★★★★
Très bon site , pluralité de choix des produits aussi bien pour particuliers que professionnels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
5/5
★★★★★
Très bon site , très grand choix de produit de qualité et bonne condition de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Pas de recommandation à faire pour le moment.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
5/5
★★★★★
Très bon produit
Bonne qualité
Taille un peu grand
Je dois faire un retour J espère que tout sera aussi bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
5/5
★★★★★
Clair et fonctionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
5/5
★★★★★
Très bon site , personnels sympathique et très bonne condition de livraison .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
5/5
★★★★★
Site sérieux. Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2018
4/5
★★★★☆
Envoie très rapide du colis. Sa correspond à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
5/5
★★★★★
TRES SATISFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2018
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
4/5
★★★★☆
Bien mais manque le mode d’emploi des articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
3/5
★★★☆☆
Ce site et bien mes la duré du de la reception un peut déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
Réponse de
Rhinodefense
Le
Bonjour,
Votre commande passée le 13 au soir a été expédiée dès le lendemain matin: le suivi et l'historique de la livraison indique que le transporteur, Colissimo, a rencontré des difficultés dans votre secteur. A plusieurs reprises, la livraison a du être repoussée, et il semblerait que le colis vous attente en point relais: vous devez vous munir d'une pièce d'identité et vous rendre au point relais indiqué. Nous sommes désolé de contretemps qui n'est en aucun cas de notre fait. Le Service Client.
Votre commande passée le 13 au soir a été expédiée dès le lendemain matin: le suivi et l'historique de la livraison indique que le transporteur, Colissimo, a rencontré des difficultés dans votre secteur. A plusieurs reprises, la livraison a du être repoussée, et il semblerait que le colis vous attente en point relais: vous devez vous munir d'une pièce d'identité et vous rendre au point relais indiqué. Nous sommes désolé de contretemps qui n'est en aucun cas de notre fait. Le Service Client.
5/5
★★★★★
Satisfait ai reçu dans les temps donne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
3/5
★★★☆☆
Quelques problèmes de communication avec leurs clients...
Ma commande était soit disant envoyée mais il a fallu appeler pour savoir ou elle était...
Finalement pas envoyée...
Puis recu seulement une partie car rupture de stock.
ET puis plus rien depuis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5/5
★★★★★
Commande arrive a temps et en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
4/5
★★★★☆
Très bon produit livraison rapide rien à ajouté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5/5
★★★★★
Reçu aujourd'hui, rien à dire. Super qualité. Au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2018
5/5
★★★★★
Très bon qualité et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5/5
★★★★★
Parfait très sérieux, envoi rapide de ma commande, aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5/5
★★★★★
Disponible, de bon conseils, une entreprise à taille humaine, la livraison à été rapide, et j'ai pu suivre l'acheminement grâce au numéro de colis communiqué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5/5
★★★★★
Bon site bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2018