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★★★★★
basée sur 2956 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande traitée et reçue rapidement. Produit apparemment conforme, non testé, j'espère qu'il ne servira pas... Je conseille ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un produit sur les 3 commandés, je demande son envoi ou son remboursement s'il n'est plus disponible. Scandaleux, en plus j'ai fait la queue au relais colis pour rien, car le colis aurait pu être livré en boite aux lettres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
Réponse de
Rhinodefense
Le
merci, je retire cet avis défavorable car depuis, j'ai réussi à avoir au téléphone le service client qui va m'envoyer l'article manquant. cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Il manque un produit sur les 3 commandés, je demande son envoi ou son remboursement s'il n'est plus disponible. Scandaleux, en plus j'ai fait la queue au relais colis pour rien, car le colis aurait pu être livré en boite aux lettres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
Réponse de
Rhinodefense
Le
Monsieur,
Il semble qu'un article soit absent dans votre commande, avez-vous contacté notre service client pour faire part du problème? Il est évident que s'il sévère qu'un article est absent, il sera remplacé. D'autre part, vous dites être allé chercher le colis dans un relais, mais c'est vous qui avez opté pour cette option quand vous avez passé commande, la livraison en point relais étant moins onéreuse.
Il semble qu'un article soit absent dans votre commande, avez-vous contacté notre service client pour faire part du problème? Il est évident que s'il sévère qu'un article est absent, il sera remplacé. D'autre part, vous dites être allé chercher le colis dans un relais, mais c'est vous qui avez opté pour cette option quand vous avez passé commande, la livraison en point relais étant moins onéreuse.
5/5
★★★★★
SAV. A l'écoute et répondant parfaitement à la moindre de vos interrogations. Une prise en charge rapide et efficace des commandes et un suivi impeccable en cas de soucis avec une commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
3/5
★★★☆☆
Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de
Rhinodefense
Le
Le Service Client est intervenu et à procédé à l'envoi du bon produit, celui reçu n'était pas le modèle commandé.
3/5
★★★☆☆
Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de
Rhinodefense
Le
Suite à un échange par Mail avec l'équipe de Rhinodefense, la solution à été un envoi rapide des mousquetons.équipe professionnelle et prise en compte des doléances du client. Merci a l'équipe.
5/5
★★★★★
Professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5/5
★★★★★
Très bien. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma 1ère expérience client avec Rhinodefense : site extrêmement instructif et bien expliqué pour chaque produit. Puis, rapidité de livraison et colis bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5/5
★★★★★
Mais vous aurez pu mettre deux clefs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Après plus 2 semaines d’attente, je relance par mail pour savoir où en est mon colis, finalement il est expédié le lendemain. 2 jours après colis reçu, mais pas la bonne couleur.. commandé en bleu reçu en noir..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
Réponse de
Rhinodefense
Le
Cher client,
Effectivement, une erreur d'est glissée dans le traitement de votre commande et nous le regrettons, nous ferons le nécessaire pour échanger le produit. A noter, le produit comme indiqué sur la fiche, peut nécessiter un délai supplémentaire. Votre commande précédente avait d'ailleurs été expédiée le jour même.... mais vous n'aviez alors pas laissé d'avis dans ce cas de figure... .
Effectivement, une erreur d'est glissée dans le traitement de votre commande et nous le regrettons, nous ferons le nécessaire pour échanger le produit. A noter, le produit comme indiqué sur la fiche, peut nécessiter un délai supplémentaire. Votre commande précédente avait d'ailleurs été expédiée le jour même.... mais vous n'aviez alors pas laissé d'avis dans ce cas de figure... .
4/5
★★★★☆
Site facile à utiliser. Livraison correcte au niveau délai mais frais de port élevé en dessous de 60 euros...
Marchandise reçue conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement
Colis parfait
Rien à dire
Si peut être un mot SUPER.
Merci Rhinodefense
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
3/5
★★★☆☆
Commande "victime" d'une tentative de vol!Paquet reconditionné par la Poste!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5/5
★★★★★
Parfait 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5/5
★★★★★
Rapide et conforme aux attentes, au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5/5
★★★★★
R.A.S.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
4/5
★★★★☆
Le site est bien fait et simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
RAS pour le service.
Produit non encore testé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Très bien livraison rapide je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
4/5
★★★★☆
Service au top et très rapide et les produits sont bien très bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai été informé du fait que le produit était en réassort qu'une fois la commande payée.
mes demandes ultérieurs pour connaitre le délais de réapprovisionnement sont restées sans suite.
Donc, ok au final cela a été livré dans un délais raisonnable, mais niveau communication c'est un zéro pointé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2021
5/5
★★★★★
Livraison de la commande très rapide, nous sommes satisfaits du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Délai rapide
Pour le produit pas encore essayer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Très réactif, la poste m'avait renvoyé le paquet étant à l'étranger, ils n'ont attendues et me l'ont directement renvoyé... Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021