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★★★★★
basée sur 2955 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison rapide et efficace. Le produit est conforme. La marque est connue et reconnue.
Julien A.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5/5
★★★★★
Rapide et conforme
Laurence G.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Impeccable. Site clair. Expédition super rapide. Que demander de plus ?
Anne L.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5/5
★★★★★
Ras parfait
Herve H.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Bjr, suite à mon 1er commentaire très négatif, il m'est répondu de modérer...donc....inutile de laisser un avis s'il est négatif serait la conclusion. Il est vrai que le pantalon acheté ne possède pas de boutonnière ce qui pour moi reflète un réel manque de qualité. Inutile de revenir la dessus, c'est un fait avéré. Un pantalon sans possibilité d'être fermé n'est pas un bon article CQFD!!! Sur le fait que mon interlocuteur m'a proposé un bon de retour; je l'ai mentionné déjà mais cela était inaproprié vu l'urgence de la situation. Je maintiens avoir été mal reçu lors de mon appel où après avoir exposé le problème il m'a été répondu ""je ne suis pas responsable, j'achète la marchandise et je la vends". S'il est vrai que l'intermédiaire n'a pas fabriqué le produit, il n'en demeure pas moins que ce dernier est responsable du produit vendu. C'est le principe des responsabilités que l'on retrouve également en Droit Pénal Français, ce qui explique que certains dirigeants d'entreprise se retrouvent sous le coup de la loi alors qu'ils n'ont pas DIRECTEMENT commis la faute reprochée, il s'agit dans ce cas de punir "la personne morale". Enfin, pour faire court car j'ai d'autres choses plus importantes à traiter, je dis que l'offre faite aujourd'hui, de me rembourser les frais occasionnés par une professionnelle de la couture est correcte mais je la décline. Comme je l'ai dis, le but de mon appel n'était pas d'obtenir une compensation mais de trouver une solution rapide à ce dysfonctionnement. En ce qui me concerne, je considère l'incident clos. Il est, toutefois,de mon droit d'informer toute connaissance de la façon dont ce problème a été traiter. Cela revient, lorsque l'on va sur certains sites, à dire dans les commentaires "je recommande ce site" ou pas. Cela est légal et j'entends bien ne pas être inquiété pour cela. Dans le cas contraire, c'est moi qui porterait l'affaire devant les autorités compétentes. Ce commentaire est terminé
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
Réponse de
Rhinodefense
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, votre pantalon présente un défaut et nous comprenons l'urgence de la situation étant donné que vous en aviez besoin pour le lendemain. Effectivement nous sommes responsables, et loin de fuir nos responsabilités, nous vous avons proposé 2 solutions: soit l'envoi d'un bon retour pour échanger ce pantalon, ou bien de vous rembourser les frais que vous avez supporté pour faire une retouche, dans le cas présent, la pose d'une boutonnière par une couturière. Mais vous avez refusé les 2 solutions.... Ce problème sur cet article relève de l'exceptionnel, il s'agit d'un défaut de fabrication comme il peut ponctuellement en arriver sur n'importe quel autre produit, que ce soit sur notre site, ou d'autres boutiques. Cet référence est plutôt appréciées par vos collègues Gendarmes en règle général comme le montrent les avis laissés: tant en matière de qualité du tissu, de coloris, de taille, il s'agit d'un modèle vendu depuis plusieurs années. Seules, 2 personnes ont trouvé qu'il taillait un peu petit- comme le montrent les commentaires. Vous comprenez bien que malgré le soin apporté à la préparation des commandes (et nous sommes réputés pour cela), nous ne pouvons examiner chaque article envoyé sous toutes les coutures, surtout s'ils sont emballés individuellement par les ateliers de fabrication. Nous ne sommes pas parfait à 100% mais nous restons toujours à l'écoute des remarques de nos clients en essayant d'apporter des solutions. Dans le cas présent, aucune de celles proposées ne vous convient.... Je vous répète à nouveau que nous regrettons et comprenons votre mécontentement, mais que nous ne pouvons accepter une campagne de dénigrement en règle pour un problème ponctuel pour lequel des solutions ont été proposées. Nous vous avons également proposé un remboursement intégral du produit à réception de celui-ci. Cordialement, Le service Client.
5/5
★★★★★
Conforme a la photo et aux détails indiqués.
Clain J.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
5/5
★★★★★
Rien a dire équipe a l écoute.probleme de marchandises l équipe vous appelle pour modifier ou attendre le réapprovisionnement.
Très bon matériel arrive très vite.aucun souci très professionnel.cdl
Cyril B.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
5/5
★★★★★
Pas encore testé, l'appareil correspond bien à ce que j'attendais.
André G.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
5/5
★★★★★
Envoie très rapide! Parfait
Elise R.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide , concernant le produit (bombe lacrymogène au poivre) pas d avis car pas utilisée.
Christine S.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai rien reçu
Frederic J.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
Réponse de
Rhinodefense
Le
Bonjour, Le suivi du colis indique que votre commande a été expédiée le 22/08 et livré le 23/08. Nous avons demandé des compléments d'information à la Poste suite à votre message par mail indiquant la non réception de votre colis, le résultat de leur recherche indique que le colis est bien livré. Toutefois, nous relançons les services de Colissimo afin d'éclaircir le problème. Nous vous tiendrons informé par mail. Cordialement, le Service Client.
5/5
★★★★★
Navigation sur le site efficace
David R.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
David M.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
5/5
★★★★★
Bombe anti agression pas encore utilisé
Chantal D.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5/5
★★★★★
Je n’espère as avoir a l’utiliser mais j’ai bien reçu (très rapidement) ma petite bombe gaz avec l’antidote impeccable fonctionne bien.
Marie C.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5/5
★★★★★
Très satisfaite, livraison rapide, produits conformes à ma demande.
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
4/5
★★★★☆
Produit conforme, pas encore testé.
Olivier Z.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5/5
★★★★★
Magnifique
Alain O.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
5/5
★★★★★
Facile et pratique. Je ne connaissais pas un site proposant des produits de défense
André G.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
5/5
★★★★★
Réception rapide du colis et sans problème
Florence H.
Le
suite à un achat du 13/08/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballé
Agnès T.
Le
suite à un achat du 13/08/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Noëlle D.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5/5
★★★★★
Je ne l'ai pas encore utilisé
Josette G.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
5/5
★★★★★
Service client au téléphone au top,
Bon qualité de prix, je recommande 😉
Chaman S.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
4/5
★★★★☆
1er commande a voir pour la suite
Michel G.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5/5
★★★★★
Très bon produit
Très bonne prestation et rapidité de livraison
Stephane D.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5/5
★★★★★
Site très claire et la navigation est facile. J'ai reçu ma commande rapidement.
Marie-laure L.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, je suis satisfaite
Perez C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5/5
★★★★★
Super service et super livraison !
Jean-philippe R.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
3/5
★★★☆☆
J ai du appeler plusieurs fois pendant plusieurs jours avant d avoir quelqu un au téléphone parce que ma commande était en toujours en cours de livraison au bout de 10 jours . Impossible de les contacter sur le site : on écrit et pas de reponses
Lala R.
Le
suite à un achat du 21/07/2022