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basée sur 788 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Livraison à améliorer
Jean M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Depuis fin septembre 2023, tous nos colis le jour même ou le lendemain. Vous avez passé commande le 1er octobre à 19h37. L'envoi a été pris en charge le 2 octobre à 9h27, donc le lendemain matin. Comment pouvons-nous faire mieux exactement ?Et nous pourrions vous dire, comme nous l'avons fait pour certains autres avis, que vous confondez l'évaluation sur notre boutique et l'évaluation d'un service de livraison que vous avez choisi, mais il se trouve ici que mondial relay vous a livré le 5 octobre à 13h14, soit à peine plus de 3 jours après l'expédition. Donc ici aussi, mondial relay a parfaitement fait son travail !Pour appuyer nos propos, voici une capture d'écran du suivi de l'envoi ci-dessous (lien à copier coller dans votre barre d'adresse)https://i.ibb.co/hW7tFxk/Capture-d-e-cran-2023-10-24-a-09-06-31.png
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Pièce de qualité (écran complet iphone 6 plus), envoi rapide et soigné et qui plus est derrière tout ceci un être attentionné, quelques échanges par mails durant la transaction, cela fait du bien de savoir qu'il y a des entrepreneurs qui mettent du sérieux et de l'humanité dans leur travail.La pièce a été changée le jour de la réception et fonctionne parfaitement depuis. Pour l'histoire j'avais commandé deux fois des copies ailleurs et retournées aussitôt dans la foulée car non fonctionnelles.Je recommanderais donc sans hésiter au besoin chez Repar' Smartphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Pour la petite histoire vous avez commandé l'un des derniers écrans d'iPhone 6 plus entièrement originaux encore disponibles à l'heure actuelle 🙂
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Conforme aux attentes : écran qui semble de bonne qualité, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★★
Ras produit conforme et livraison rapide même si un mail informant de l'envoi serait le bienvenu ..
William V.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Il y a normalement un mail automatique qui informe de l'envoi, mais il est souvent mis dans les spams, voir bloqué complètement, surtout par les adresses en @orange.fr, @sfr.fr, et toutes les adresses microsoft (outlook, hotmail, etc...). Si vous ne recevez pas le mail, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons directement le numéro de suivi.
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Des conseils avisés et clairs, un contact professionnel et cordial, un produit et des instructions de montage de bonne qualité qui laissent peu de place à l'erreur, pour un résultat totalement satisfaisant !
Daniel F.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★★
Réponse rapide aux conseils demandés et pièces reçus conformes à la demande.
Max C.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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André A.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
C'est la 3e batterie iPhone que je prends car la qualité est au RDV. La personne en charge du site est présente, répond à nos questions. Je recommande vivement ce site qui se démarque de la concurrence (batterie de piètre qualité sont répandues)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Très content
Franck F.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★☆
Mon achat d'un écran complet 100% original pour iphone 8 comprenait une protection d'écran rigide, et celle-ci était cassée à la réception. Mais comme c'était un cadeau, on ne va pas faire la fine bouche. L'ecran est très bien. Pour une 5e étoile, ce serait bien d'avoir: 1) une vis supplémentaire de chaque type (elles sont vraiment petites, et si une s'´egare, on est coincé ) 2) un warning sur la nécessité d'un tournevis Y000 (moins courant que le pentalobe, et si on ne s'en rend compte que quand on en a besoin, on reste coincé bêtement avec un téléphone ouvert...); 3) un joint autocollant pour l'étanchéité de l'ecran avec un cache supplémentaire (la, une fois posé, il attrape la poussière pendant le remontage des nappes... mais bon, là encore, c'est un cadeau!!!)
Jean O.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous avons revérifié votre commande, est celle-ci NE comprenait PAS une protection d'écran rigide. Celle-ci vous était OFFERTE. C'était un CADEAU de notre part. Nous sommes désolés qu'elle ait cassé à la réception, et dans un tel cas, vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un geste commercial, ou l'envoi d'une nouvelle protection.
4
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★★★★☆
Je recommande cette société.Parfaite connaissance des produits.Seul bémol, pas moyen de les joindre par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Je suis Mr Péguillet, gérant de Répar'Smartphone. Nous sommes actuellement joignables au XXX (ancien numéro de notre préparateur) et au 09 70 40 78 43 (mon numéro). Il faut par contre actuellement nous laisser un message sur le répondeur, car nous sommes très rarement dispo à l'instant T. Je ne sais pas concernant notre préparateur, mais je n'ai reçu aucun message vocal de votre part. Les choses devraient changer à partir de début septembre car je rentre alors en France. À ce moment-là je reprendrai la réparation de téléphone ainsi que la préparation des commandes, et je serai beaucoup plus disponible au téléphone à l'instant T.Edit : C'est à nouveau Mr Péguillet. J'ai repris la préparation de commande, donc le numéro de mobile pour nous joindre a changé. C'est le 06 20 56 86 06.
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★★★★★
Seconde commande et toujours parfait. Expédition rapide et article suffisamment protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★☆
Rien à signaler, produits conformes à ma commande , délais respectés
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4
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★★★★☆
Très bon produits et conseilsManque juste le suivi du colis via le transporteur
Francois B.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Un peu mécanicien amateur à mes heures perdues, je recherchais depuis de longues année un mécano « à l'ancienne »Avec CGREPAR, j!ai trouvé : ces gens sont incroyables (Monsieur et Madame)Ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils font, ne facturent que ce qui est nécessaire.Belle rencontre, allez-y sans réserves.
Thierry R.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour cet avis, mais il ne s'adresse pas à nous. Nous sommes Répar'Smartphone. Merci donc de supprimer l'avis, et de le copier-coller sur le profil concerné.
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★★★★☆
Je mettrai un avis lorsque je recevrai le matériel !
Jean P.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Notre préparateur est passé crier un peu au bureau de poste aujourd'hui. Votre envoi ainsi que celui d'un autre client sont, suite à cela, devenu actifs au niveau de leur suivi. Comprenez bien que ce n'est pas parce que vous recevez quelques envois de temps en temps sans problème, qu'il n'y a pas régulièrement des problèmes avec la poste (surtout dans la région de Dijon et Genlis). Nous vous invitons à vous rendre sur le Trustpilot de La Poste pour vous en rendre compte. Nous préciserons pour les personnes qui liraient ce commentaire que vous ne nous avez pas du tout contactés pendant les 10 jours suivant le passage de votre commande, et que vous nous avez mis un avis négatif tout juste 4h après nous avoir contactés, sans même nous laisser le temps de vous recontacter ou de vérifier quoi que ce soit. Nous avons de plus tenté de vous appeler ce matin, étant donné que vous avez pris dans la même commande un kit de vis pour iPhone SE 2020 avec un bouton home original pour iPhone SE (donc de première génération). Nous soupçonnons donc grandement une erreur de votre part. Edit : concernant les mails, nous ne comprenons pas ce qui pourrait vous empêcher de les recevoir. En effet, nos serveurs pour les envois de mails sont sur google et votre adresse mail est une adresse gmail. Nous avons tout de même fait un test d'envoi vers notre adresse gmail personnelle sans constater d'anomalie, et vous recevez visiblement les mails de Trustpilot à l'adresse que vous avez renseignée sans problème. Si nous arrivons à vous avoir au téléphone, nous serions ravis de faire un test avec vous en direct.
5
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★★★★★
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, et je le recommande sang hésiter.Les produits sont originaux et conformes à leur description.
Adrien M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4
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★★★★☆
J'ai commandé une batterie pour IPhone 7 et un joint blanc. A la place j'ai reçu un joint noir, mais ce n'est pas vraiment gênant.Je recommande néanmoins ce vendeur pour ses produits de qualité.
Stéphane Z.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Steeve V.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★★
Aurore L.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Très bon contact avec le service client, sinon j'ai dû renvoyé la batterie car elle ne correspondait pas à mon iPhone , suite à une erreur de ma part .
Samy B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Le plus serait d'indiquer la taille des vis. Cela arrive qu'on les mélange
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous ne comprenons pas bien ce que vous voulez dire. La taille des vis est indiquée sur les tutoriels du site iFixit. Et nous vendons différents types de guides (les guides PDF dont même offerts) pour éviter justement de mélanger les vis.
5
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★★★★★
Je suis entièrement satisfait de repar smartphone. Ayant un recul énorme concernant les services de Mr Peguillet je ne peux que conseiller car en effet depuis ses débuts je fais appels à ses services pour divers problèmes, qu'il a toujours su résoudre. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Anthony L.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis, et pour votre confiance après toutes ces années !
5
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★★★★★
Commande reçue dans les temps, conforme, et parfaitement emballée! Nickel ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Prix très intéressant, Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Envoi rapide, conforme au descriptif, écran parfaitement fonctionnel ! Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★★
J'ai commandé la nappe de connexion du bouton home qui ne se trouve que chez Repar-Smartphone.fr et ça a sauvé mon iPhone. J'ai d'abord branché la nappe pour la tester comme proposer dans le tuto dédié. Ça marche parfaitement et je retrouve même mon identification par empreinte (touch ID) avec le bouton d'origine. C'est top, je finalise donc la réparation et mon iPhone refonctionne comme neuf! Merci Repar-Smartphone.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
En effet, service impecable, très à l'écoute et très professionnel. Très satisfait des services et de la qualité des produits offerts.Je conseille vivement à tout potentiel client de faire confiance à repar-smartphone.fr Mes félicitations à tout l'équipe de repar-smartphone. Je vous souhaite le meilleur et des grandes réussites dans le développement de votre structure commerciale. Extra:) !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
J'ai pu être remboursé de mon achat de part la difficulté a être livré de ma commande sans difficulté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Toutes nos excuses par rapport aux récents problèmes d'approvisionnement indépendants de notre volonté.
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★★★★★
Très bonne boutique , ayant pu retire mon colis à temps livré par mondial relais, il a été renvoyé, j'ai pris contact avec eux , en moins de 24 h mon colis est déjà reparti pour mettre livré de nouveau sans d'autres frais frais de port, je recommande +++++++++++++
Jean-marc
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !