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basée sur 788 avis publiés
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Derniers avis clients
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Ce site est LE SITE pour réparer ou faire réparer son smartphone.Les pièces détachées sont de qualités et les tutoriels très bien faits.Personnellement j'ai remplacé l' écran de mon iphone 5s par un écran pré assemblé et j' ai retrouvé un appareil comme neuf.Pour réaliser ce travail il est nécessaire de commander les outils nécessaires.Coté contacts c' est au "top", si vous n' avez pas eu votre interlocuteur il vous rappelle...c'est rare non!Pour conclure je dirais que je me suis éclaté à faire cette réparation.Le plus difficile a été de maîtriser ma tremblote...j'ai 76ans.Sérieusement ils sont très, très bien à Repar-smartphone vous pouvez commander sans hésiter.
Guy H.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment impressionnés que vous puissiez faire de la réparation à votre âge, et nous espérons pouvoir en faire de même lorsque nous aurons cet âge-là 😉
4
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★★★★☆
Bonjour , problème sur batterie d'iphone 6 réglé, j'ai été totalement remboursé.Je vous en remercie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup d'avoir édité votre avis après la résolution de ce petit incident. Encore désolé pour la gène occasionnée.
5
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★★★★★
J'ai acheté un écran d'iphone SE sur le site Repar-Smartphone. Le changement d'écran s'est fait facilement et l'écran est d'une qualité identique à celui d'origine, je suis très satisfait.
Arthur M.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. La quasi totalité de nos écrans d'iPhone SE est actuellement 100% d'origine. Seul l'assemblage du châssis n'est parfois pas fait en usine Apple. C'est actuellement la meilleure qualité qu'il est possible de trouver en dehors d'un Apple store.
5
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★★★★★
J'ai réparé remplacé deux écrans ainsi que trois batteries sur des iPhone 6 et 7.Le matériel est d'excellente qualité et je n'ai eu aucun problème particulier grâce aux tutos.Le service client est top !Merci répar smartphone !
Elodie L.
Le
suite à un achat du 25/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Nickel ?? seconde commande sans regret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★☆
Livré très rapidement (pourtant actuellement au Portugal)Je ne met pas 5 étoiles parce que le tournevis utilisé m'a lâcher au démontage j'ai du en racheter un nouveau et je refuse d'admettre que je m'en suis peut être mal servis,(Mauvaise foi quand tu nous tiens)En tout cas je recommande
Thomas D.
Le
suite à un achat du 21/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Merci pour votre avis. Malheureusement en effet les tournevis peuvent être un peu fragiles du fait de leur petite taille. Si jamais un tournevis lâche pendant le montage nous pouvons vous renvoyer un kit. Mais c'est vrai que pour livrer au Portugal, ça aurait occasionné un délais.
5
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★★★★★
Très professionnel
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 19/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Commande d'un écran iPhone 6 , qualité au top , montage facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Les écrans d'iPhone 6 pré-assemblés sont en effet assez faciles à monter 🙂
5
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★★★★★
Produit reçu rapidement et conforme à la description. Montage facile à l'aide du tutoriel présent sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
4
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★★★★☆
BON PORODUIT MAIS MANQUE LA POMME AU DOS DE L'ECRAN...
Vishal P.
Le
suite à un achat du 17/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
La pomme est masquée à l'aide d'un marqueur noir comme nous l'expliquons dans plusieurs de nos vidéos. Si vous voulez la faire réapparaitre il est possible d'utiliser un peu d'alcool et un coton tige.Si vous nous aviez contacté à la réception, nous vous l'aurions directement indiqué... Nous espérons que vous pourrez revérifier cette information et corriger votre commentaire à l'avenir.
5
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★★★★★
SUPER MATERIEL OE DE QUALITE ECRAN COMME D ORIGINE
Eric
Le
suite à un achat du 11/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous savons que beaucoup de réparateurs disent que les écrans d'origine sont introuvables parce qu'ils n'en trouvent pas, ou bien pour justifier le fait qu'ils utilisent de la contrefaçon alors qu'ils le font pour diminuer leurs coûts. Cependant, nous pouvons vous assurer que cet écran n'est pas "comme d'origine", il est bien 100% d'origine.
5
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★★★★★
Super bien sur la qualité de l'écran que j'ai reçus , mes dommage la caméra livrée avait un défaut de fabrication sinon niquel
Lucas C.
Le
suite à un achat du 02/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Merci d'avoir changé votre avis de 4 à 5 étoiles après la réception de votre nouvelle caméra frontale qui fonctionne parfaitement. Encore désolé par la gène occasionnée par le souci présent sur la première caméra frontale. Il est dû à une mauvaise manipulation lors de sa préparation, ou bien à un problème pendant le transport.
5
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★★★★★
Rapidité de livraison. Je n' ai pas encore monte l écran
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à le modifier quand vous aurez monté l'écran pour apporter plus de détails 🙂
5
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★★★★★
Produit conforme, livraison rapide, réactivité du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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★★★★★
La qualité des produits est excellent je recommande
Antoine B.
Le
suite à un achat du 25/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance pendant toutes ces années !
5
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★★★★★
L'écran neuf de mon IPhone est arrivé en 4 jours, bien emballé et neuf . Première expérience réussie.
Marie-florence T.
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Un petit problème dû à la livraison par la poste le colis était ouvert, réactivité au top du site ils m'ont remboursé dès le retour du matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Vraiment désolé pour ce petit souci qui semble fortement être une tentative de vol de la part d'un employé de la poste. Nous avons déjà subi des vols, mais une enveloppe ouverte, dont tout le contenu avait été déballé puis remis à l'intérieur, c'était jusque là du jamais vu ! Et en plus l'écran fonctionne parfaitement, même en ayant fait une partie du voyage en dehors de son emballage !
1
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★☆☆☆☆
Depuis que j'ai changé l'écran de mon téléphone, ma batterie est défaillante!!!Je doit mettre mon téléphone à charger plusieurs dans la journée même sans m'en servir et si je ne le laisse pas brancher la nuit, le téléphone est éteint quand je me lève.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous sommes très surpris par votre avis, car nous n'avons reçu aucun message de votre part. Notre service client est pourtant très à l'écoute et peut vous aider. Dans le cas présent, de nos années d'expérience, il n'y a jamais AUCUN lien entre le changement d'un écran et l'autonomie de la batterie (sauf mauvaise manipulation lors du montage qui occasionnerait un court-circuit, chose extrêmement rare et n'ayant toujours pas de lien avec l'écran lui-même). Si vous voulez, nous sommes prêts à vous échanger cet écran pour vous en convaincre (si vous n'avez pas possibilité de simplement tester en remettant votre ancien écran pour voir si le problème persiste). Vous pouvez également changer la batterie de votre iPhone 6, car il est avéré que ce modèle est particulièrement touché par des problèmes de batterie, et voir si cela résout le problème. Nous sommes en tout cas à votre entière disposition.Edit : Petite précision supplémentaire : si vous avez débranché la batterie pendant le changement de l'écran, il est possible que le connecteur de celle-ci ait été endommagé pendant l'opération. Si vous ne l'avez pas débranchée (allant à l'encontre de nos recommandations), il est possible qu'un court-circuit se soit produit pendant le changement d'écran. Ces des choses peuvent créer un souci de batterie qui se décharge vite. Dans tous les cas, il faut rechercher la solution au problème plutôt que d'accuser directement l'écran...Edit 2 : Comme nous aimons faire les choses bien, nous avons écrit un article sur le sujet pour vous aider. Nous vous contacterons aussi par téléphone si nous n'avons toujours aucune nouvelles de vous. Retrouvez notre article ici : https://www.repar-smartphone.fr/ma-batterie-diph
decran-que-faire/Edit : 4 ans plus tard, nous sommes toujours en attente de l'édition de ce commentaire. L'expérience de notre côté indique que le problème provient très probablement du réseau. Réinitialiser les réglages le résoudrait.
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat sur répar'smathphone ainsi que du SAV.En effet, j'ai acheté un écran "origine apple", qui se trouve être plus cher mais de bien meilleur qualité.L'écran reçu ne fonctionnait pas, le SAV à été réactif j'ai donc recevoir un nouvel écran, mon iPhone a retrouvé tout sa fonctionnalité d'origine.Le remboursement et les frais de port de l'écran défectueux ont été remboursé dans leur totalité.Pour information, j'ai fait contrôler l'écran par un professionnel qui m'a confirmé que j'avais bien acheté un écran Apple.Je recommande fortement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Après test il s'avère que l'écran a vraiment été endommagé pendant le transport. Le professionnel dont vous parlez a dû être surpris, sachant que la plupart des professionnels pensent (ou du moins prétendent) qu'il est impossible d'obtenir des pièces d'origine !
5
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★★★★★
Livré dans les temps.Qualité d'origine Apple!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir encore un avis qui vient confirmer l'origine de nos produits 🙂
5
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★★★★★
Que dire à part que le prix vaut la qualité J ai hésité mais alors là je retrouve un téléphone flambant neuf . Il est clair que l écran dépasse de loin mais vraiment de loin aux écrans que j ai pu acheter . Un tactile parfait et oui je peux confirmer que l écran est clairement d origine . Je ne parle même pas de la réactivité de ce site . A peine un message au service client que la réponse m a été envoyé dans l heure .il se peut même que l on vous appelle ce qui a été mon cas . A ce stade je recommande ce site et pour ceux qui désirent vraiment retrouver leur iPhone à l état d origine.Je recommande à 100 % . N ayez aucunes craintes c est du sur . Fini Amaz.... AliExp... et autres pour mes futures pièces iPhone . Le prix vaut l écran le service client enfin bref c est ultra professionnel Un grand merci et à très bientôt
Hichem Z.
Le
suite à un achat du 15/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Les témoignages de personnes pouvant comparer la qualité de nos écrans à la qualité d'écrans moins chers nous sont très précieux 🙂
5
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★★★★★
Deuxième écran commandé pour iphone6 , reçu rapidement , conforme à l'origine !!! N'hesitez pas une seconde, la qualité est là ! Aucun problème pour le montage , merci à vous ??
Laurent G.
Le
suite à un achat du 15/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis et votre soutien !
4
/5
★★★★☆
Sav de qualité : j'avais fait une fausse manip et ils m'ont aidé et même proposé un remboursement.Merci !
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 13/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Nous espérons que nos conseils vous ont aidé à résoudre votre problème de rétro-éclairage. S'il y a quoi que ce soit d'autre que nous pourrions faire qui nous permettrait de décrocher une cinquième étoile, n'hésitez pas à nous contacter 😉
5
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★★★★★
L'écran original pour iPhone 5s est parfait !Rapport qualité prix, me semble t'il, imbattable !
Franck D.
Le
suite à un achat du 11/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
J'ai Commandé un écran Iphone 6s plus, après 10 jours l'écran ne fonctionnait plus, j'ai donc contacté le service client de Repar'smartphone, ces derniers ont été super réactifs, il ont pris en charge ma demande, il m'ont remplacé l'écran sans surcoût.Vous pouvez commander les yeux fermées.Encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
Bonjour à tous,Expérience à renouveler, de la commande au paiement à l'expédition. Concernant la livraison; reçu deux jours plus tard...Excellent !Colis reçu en excellent état et très bien emballé.J'ai choisi un écran LCD iPhone 6S assemblé, tout s'est très bien passé au montageMerci pour cette expérience.
Client :.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
5
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★★★★★
J'avais envie de mettre 5 étoiles, j'en mets 4 (et finalement 5 suite à la réponse de), Repar-Smartphone place son logo à l'intérieur de l'écran ; alors moi qui espérais pouvoir déjouer le fait d'avoir changé l'écran
(en effet) pour faire jouer la garantie Apple qui court jusqu'à décembre. Je ne me permettrais pas de tenter de déjouer qui que ce soit excepté les grosses marques qui sont si peu respectueuses de leurs clients et de l'environnement, et qui ne paient pas les impôts dûs
Aussi pour le tuto pour changer l'écran sur le site n'est pas celui qui m'a aidé, pas pratique à cause des images trop petites (ou à cause du label qui cache des détails) pour une opération aussi chirurgicale même si tout est bien expliqué. A voir s'il est fiable avec le temps, pour l'instant en 1 semaine, c'est nickel chrome ! Merci Repar-smartphone, je recommande !
Celine C.
Le
suite à un achat du 20/09/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. D'un côté nous sommes très contents, car c'est très rare qu'un client qui met 4 étoiles nous explique pourquoi il a retiré une étoile, et d'un autre côté nous sommes quelques peu surpris de cette raison. En effet, concernant le logo, TOUS les vendeurs de pièces détachées d'iPhone utilisent des tampons pour pouvoir savoir, en cas de retour, si le client renvoi bien une pièce provenant de chez eux. De plus, ce tampon est facilement effaçable avec de l'alcool ou de l'acétone si besoin. Nous ajouterons qu'il est très compliqué de changer un écran sans laisser aucune trace. Nous n'encourageons pas nos clients à essayer de tromper qui que ce soit en essayant de faire croire qu'un écran n'a jamais été changé. De plus, nous avons du mal à comprendre cette démarche, étant donné que nous parlons ici d'un écran d'iPhone SE, que ceux-ci ne sont plus garantis chez Apple depuis des années, et qu'à part Apple, nous ne connaissons pas de services qui sont regardants quand à ce tampon.Concernant le tuto, chaque image est normalement cliquable, afin de l'afficher en haute définition. Si le clic ne fonctionne pas, merci de nous contacter pour que nous en informions notre webmaster.Merci en tout cas pour cet avis.
3
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★★★☆☆
L'écran est indéniablement de bonne qualité. Mais...J'avais commandé un écran iPhone 6 pré assemblé, le module FaceTime/HP ne fonctionnait pas. J'ai finalement dû démonter celui de mon ancien écran pour le remettre sur le nouveau. Je pense que ce défaut aurait dû être identifié si la pièce avait été correctement testée. Le service client a été correct. On m'a remboursé 10 euros, la différence de prix entre l'écran seul et l'écran pré assemblé.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Comme décrit dans nos os écrans sont tous testés 2 fois à l'aide d'une machine spécialisée en test d'écrans. (visible dans notre vidéo sur les tests d'écrans ici : https://www.youtube.com/watch?v=jtlXk5LRQTQ). Sur iPhone 6 le module caméra frontale/écouteur d'oreille interne est quand à lui normalement testé par notre fournisseur, et nous le retestons normalement nous-même une nouvelle fois. C'est pourquoi il est extrêmement rare (moins de 1 pour 1000) qu'un écran arrive avec ce genre de dysfonctionnement. Aucune entreprise n'est cependant infaillible, et c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à avoir un service client réactif et efficace. Petite précision pour cette situation en particulier : dans un tel cas nous proposons soit un échange du matériel, soit de reprendre votre ancienne caméra, et ainsi recevoir 10 de réduction, ainsi qu'un bon de réduction pour votre prochaine commande. Vous aviez cependant déjà repris votre ancienne caméra avant que nous aillons pu vous faire une proposition.
4
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★★★★☆
J'ai acheté un écran d'iphone 6 original qui c'est avéré ne pas l'être.J'ai donc envoyé des photos pour que le vendeur voit qu'effectivement il y avait un problème.Un des fournisseur avait changé certaine pièce sans prévenir. L'écran Fonctionnant mais n'ayant pas une vitre originale, le vendeur m'a proposer de renvoyer un écran neuf et original, mais certaines nappes étant fragile, je ne préférai pas prendre le risque de casser quelque chose en démontant de nouveau.De ce fait nous nous sommes mis d'accord et j'ai été remboursé en grosse partie de mon achat.Merci à repar-smartphone.
Thomas S.
Le
suite à un achat du 04/09/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup d'avoir édité votre commentaire en décrivant la situation très précisément. Nous en profitons pour ajouter que nous faisons vraiment tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter ce genre de situation. Et bien entendu, tout client qui a le moindre problème concernant le matériel reçu peut nous contacter. Notre service client trouvera forcément une solution. Nous avons 2 numéros de téléphone et une adresse email ainsi qu'un formulaire de contact disponibles sur le site.