8.5/10
★★★★☆
basée sur 798 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Organisation parfaite
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Laurie G.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Laurie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
3 /5
★★★☆☆
Bonjour, pour notre 1er voyage avec Quartier Libre nous sommes déçus. On nous annonce des activités de 2h qui durent en moyenne 1h30 comme lamotoneige, les chiens de traîneau et que dire de l'initiation ski de fond ou l'on vous montre comment fixer vos skis et après débrouillez vous. Concernant les animateurs heureusement qu'il y a eu un remplaçant de dernière minute avec qui nous avons pu échanger car les autres sont inexistants sans même un bonjour (chez certains ) quand vous les croisez. Et soirée finale très anodine. En conclusion autant voyager sans passer par une agence.
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Jean-jacques T.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Mr Tramaille, merci pour votre retour sur votre expérience avec Quartier Libre. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la durée des activités et la qualité de l'animation. Nous tâcherons d'améliorer ces points pour garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.
Cependant, les temps indiqué comprennent le temps d'explications, les démarches de sécurité, et pour les chiens de traineaux cela comprend aussi le temps de caresse et photo avec les chiens.
Merci encore pour votre avis, nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir d'autres destinations avec notre agence.
Bien à vous,
L'équipe de Quartier Libre.
5 /5
★★★★★
Nous avons passé un très bon séjour en Laponie avec Quartier Libre, la prise en charge, l'hotel, les activités, le service. Tout était très bien. Cependant nous aurions aimé un timing moins serré dans lors de l'excursion à Gammelstadt qui s'est faite un peu au pas de course et plus d'explications techniques pour l'activité ski nordique... Mais globalement c'était un très beau séjour bien organisé.
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Franck S.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Franck ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
4 /5
★★★★☆
Un beau voyage avec une bonne organisation au niveau des rotations, un bel hôtel tout confort, des repas de qualité. Par contre, certaines activités beaucoup trop courtes comme les raquettes (2.4kms), les chiens de traineaux (4.2kms) moins que ce qui avait été annoncé. Pour les raquettes, demander le niveau de chacun pour faire des groupes de niveau au lieu de faire 8 groupes au hasard, je suppose.
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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci pour votre avis, Sandrine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez noté notre organisation et notre confort. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée des activités et le niveau des participants pour les raquettes. Nous ferons en sorte d'améliorer cela pour les prochains voyages. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Quartier Libre !
5 /5
★★★★★
R.a.s
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Bruno H.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre avis positif. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Superbe séjour. Bonne organisation. Je recommande.
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Caroline L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Caroline! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Très bien de manière générale, quelques ajustements pourraient être améliorés.
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Durdux G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Gautier ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Un séjour parfaitement conforme au descriptif et aux attentes. Très carré.
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Corinne B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Corinne ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
4 /5
★★★★☆
Cool cool
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Victor C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Victor ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Nous avons passé un super séjour en Laponie avec nos 2 enfants de 6 et presque 3 ans ! Super combinaison prêtée pour les loulous qui ont pu profiter de toute cette neige avec joie. Le froid n’a pas été trop dur donc c’était super aussi 🤩 chambre d’hôtel confortable et grande, buffets très bien ! De plus, le complexe est top pour les familles (complexe de jeux à 2 pas ou encore centre aquatique en accès direct depuis le hall de l’hôtel pour terminer les journées en s’amusant). Tout ça en plus des activités extérieures proposées par l’agence où nous nous sommes régalés (motoneige, chiens de traîneaux, découverte des rennes,ski nordique,…)et des balades que l’on peut faire aux alentours en partant directement à pieds. Ça donne envie de repartir. On recommande vivement 😊
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Anne Claire P.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Anne Claire ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Une équipe et une organisation au top!
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Aurelie M.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Aurélie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
2 /5
★★☆☆☆
Assez déçue par le manque d’organisation Représentants de quartier libre peu disponibles et surtout pas aidant pour solutionner des problématiques que peuvent rencontrer les clients (changement de groupe pour réunir des familles ensemble par exemple ou lors de problèmes de santé rencontrés pendant le séjour)
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Marilyne B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Mme Bugia, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le manque d'organisation et la disponibilité de nos représentants.
Nous prenons à cœur de fournir un service de qualité à nos clients et nous allons faire le nécessaire pour que ces problèmes soient résolus. Concernant votre demande de changement de groupe afin de réunir votre famille, cela n'a pas été possible car la demande doit être faite en amont, lors de la réservation, les représentants sur place n'ont donc pas pu changer cela, l'organisation des groupes étant déjà faites.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre avis constructif.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Une expérience totalement positive.
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Romain M.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Romain! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Organisation sans faille, très bonnes prestations. A conseiller pour tous ! Souvenirs garantis !! Merci
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Brigitte H.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Brigitte ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
4 /5
★★★★☆
Très bien ! Bonne organisation globale, il manque encore quelques details ( préciser que l’hotel de prend pas de cache, que la ville est loin…) mais dans l’ensemble nous avons passé un excellent séjour !
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Jihane H.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Jihane ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
4 /5
★★★★☆
Superbe voyage. Coup de coeur pour les activités chiens de traîneau et élevage de rennes par les Samis. Hôtel très propre et repas délicieux et copieux. Un petit bémol sur la répartition des activités sur la 1ère journée: le ski de fond en soirée après le SPA n'était pas le choix le plus opportun. Petite déception sur l'annulation de la chasse aux aurores boréales alors que le temps était favorable en fin de séjour.
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Isabelle F.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Isabelle ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier Libre !
4 /5
★★★★☆
Accompagnateurs (trices) au top!!! L'organisation des repas du midi doit vraiment être revu. Il n'existe presque pas de maintien au chaud des plats. Manger des galettes froides et viandes presque froide n'etait pas trés agréable
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Sophie L.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, Sophie. Nous sommes ravis que nos accompagnateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'organisation des repas du midi et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt.

Bien à vous, L'équipe Quartier Libre !
5 /5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix. Bonne prise en charge et organisation. Personnel sur place agréable, efficace et disponible
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Nadine D.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Nadine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Super organisation super voyage
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Pauline C.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Pauline ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Un séjour splendide, riche en activité et découverte, le tout parfaitement organisé par Quartier Libre. Merci.
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Yannick F.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Yannick ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Excellent séjour en Laponie suédoise avec une excellente organisation.
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Christophe J.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Christophe ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Excellent !
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Patrick D.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Patrick ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
4 /5
★★★★☆
Très belle vacances en Laponie, belle découverte, petit bémol sur le fait qu’on ne puisse pas louer une voiture à l’hôtel car il y a beaucoup de temps libre. Activité motoneige et chiens de traîneaux au top, trop nombreux pour la raquette. Très belle chambre d’hôtel, buffet du matin super, redondant pour le midi et le soir. Belle découverte de la Laponie
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Sophie B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Sophie !
Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.



Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Un voyage fabuleux en Laponie suédoise. Une organisation au top et une équipe vraiment sympathique et professionnelle. De belles et incroyables activités. Et bien sûr un chef français qui concoctait de très bons plats et desserts ainsi que des spécialités. Encore un grand merci pour cette semaine et à toute l'équipe.
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Amandine T.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Amandine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
2 /5
★★☆☆☆
Nous n'avons pas vu les animatrices du séjour (excepté lors des activités organisés, et encore qq minutes parfois), c'est bien dommage. Pas d'animation dans l'hôtel et peu d'informations sur que faire dans les alentours de l'hôtel
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Emeline B.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Bonjour Mme Beaune, merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos offres. Des équipements et une navette pour vous rendre dans le centre-ville sont à votre disposition, nous nous excusons si ces informations ne vous on pas été transmises. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
5 /5
★★★★★
Très bon séjour merci
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Line K.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Line! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Très bien ! Ce sa soit les excursions le personnelle Petit bémol les repas le midi et le soir pas assez de choix Mais le petit déjeuner parfait Très content de votre séjour
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Johan Z.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Johan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les repas et tâcherons d'améliorer cela pour les prochains séjours. Merci encore pour votre confiance !

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Très bon séjour bien organisé
User icon
Colette L.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Colette! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Bonne organisation, guides sympathiques, activités variées
User icon
Mila C.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Mila ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
5 /5
★★★★★
Séjour parfait. Organisation au top avec des guides particulièrement agréables et disponibles. Expérience à renouveler sans hésitation.
User icon
Bernard P.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Quartier Libre
Le
Merci beaucoup pour votre avis , Bernard ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre