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★★★★★
basée sur 31543 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Cela fait plus d'une semaine que j'ai commandé mes produits et je n'ai toujours rien reçu.
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande OK, mais le delai d'envoi est plus long que celui promis
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Le
3/5
★★★☆☆
J'avais commandé un lait démaquillant a-derma et j'ai reçu le gel à la place.
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Le
3/5
★★★☆☆
Pas livrée dans les temps, je les ai appelé (numéro non surtaxé ---> très appréciable). Ils auraient un problème de communication fiable avec leur banque crédit lyonnais. Après recherche, ils ont retrouvé mon paiement et m'ont envoyé très rapidement ma commande. Ne pas hésitez à appeler !
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai payé un envoi a 5,90 colissimo mais j'ai été livré plus de 72 heures aprés et l'envelloppe été timbré avec 2 timbres en tarif normal
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Le
3/5
★★★☆☆
15 jours entre commande et livraison pour une commande de parapharmacie, c'est trop !!! c'est la 1ère fois que j'attends autant pour une commande passée par le net ! sinon RAS pour le reste
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Le
3/5
★★★☆☆
J ai bien recu le colis avec un peu de retard mais a causse de la neige sinon j ai commencer a prendre les gelulles mais pour le moment pas de resultat mais ca seulement 3 jours donc ,j attend on verra .un peu de ressenti desagrables a l estomac, avoir par la suite
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Le
3/5
★★★☆☆
Bon tarifs, rapidité le livraison correct, mais avec une erreur dans les références commandées et bien sur impossible de joindre le service client par téléphone, je suis vraiment déçu !!!
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 6 boites de lait Physiolac Bio 2e age, et trois d'entre elles sont arrivées défoncé (mais heuresement pas ouverte). Visiblement c'est un problème de conditionnement dans le cartons.
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Le
3/5
★★★☆☆
Vous avez de nombreux articles manquants et pas toujours renouvelés rapidement
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Le
3/5
★★★☆☆
Erreur dans la livraison. Plus de 3 semaines après le problème n'est toujours pas réglé.
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Le
3/5
★★★☆☆
Désagréable surprise : 1 des gels douche s'est ouvert résultat : cartons des emballages des autres produits détrempés, etc. ensembles des produits touchés. un autre site concurrent a pour habitude de scotcher les ouvertures des gels douches, et autres articles susceptibles de s'ouvrir. exemple à suivre !
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison et suivi de commande nickel mais boites toutes cabossées alors que le carton n'a rien ??!! je suppose donc que ce sont des invendus boutique qui m'ont ete livrées faute d'esthétique en rayon... ( lait infantile en boîte métal) et une ancienne boîte qui doit être consommée dans le mois car date péremption très proche... Ce n'est pas sérieux. Je ne pense pas recommandé ce site et non plus commander a nouveau sur ce site...
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Le
3/5
★★★☆☆
Emballage très soignée mais la livraison a été longue( 10 jours). De plus j'ai reçu un sms le samedi comme quoi mon colis était dispo au relais-colis. J'ai fait un premier déplacement pour rien, en fait ils ne l'avaient pas reçu. Lundi toujours rien. J'ai pu l'avoir enfin le mardi en fin de journée!
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Le
3/5
★★★☆☆
Jusqu'à présent j'ai tjs donné la note de 5 étoiles Aujourd'hui seulement 3 Ma réclamation n'a pas aboutie
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Le
3/5
★★★☆☆
J'y est trouvé presque tous les produits que je cherchais, livraison dans les délais, par contre on est attiré par l'offre 'livraison offerte dès 50 d'achat' mais les conditions pour en bénéficier ne sont pas explicites!!!
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Le
3/5
★★★☆☆
Le point relay le plus proche de chez moi est loin et lorsque je m'y suis rendue le mercredi le colis n'était pas arrivé car Mondial Relay passe après 16h. J'ai donc récupéré mon colis le jeudi. Commande passée le vendredi et récupérée le jeudi c'est un peu long. Lorsque j'ai téléphoné mardi pour connaître la situation de mon colis, la jeune femme au téléphone m'a répondu: ' Allez à la pharmacie acheter du lait pour votre fille si vous ne voulez pas tomber en panne'
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Le
2/5
★★☆☆☆
Aucune information quant à la livraison de ma commande
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison (prévu 48h) commande du vendredi livrée le jeudi alors que ma fille a commandé un jeudi elle a été livrée le samedi => rien a dire
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Le
2/5
★★☆☆☆
10 jours pour une commande via internet avec message du site dès le 27/10 m'annonçant un statut 'en cours de livraison' : c'est beaucoup trop long et principalement pour un produit qui m'est indispensable
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande le 18/10 et réception le 23/10 : un peu long ! Le reste était parfait
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Le