/10
★★★★★
basée sur 31544 avis publiés
★★★★★
basée sur 31544 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai été livrée dans les temps ,mais il me manquait un produit le soin exfoliac teinté qui a été néanmoins réglé. Pour une 1ere commande je vous avoue être décue,je ne connais pas la suite de ce litige,mais j'attends de voir pour recommander ou pas. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Commandes annulée 2 fois alors qu'elles avaient été validées au préalable. La deuxième annulation a fait l'objet d'une communication déficiente m'obligeant de surcroît à vérifier mon compte bancaire pour être sûr de ne pas être débité.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Un produit manquait : bio oil, quand Pensez vous me le rembourser car il est écrit sur la facture que j'ai reçu dans le colis : à rembourser'. Merci
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
BIEN
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Un énorme emballage pour un petit flacon.........
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Des problèmes de livraison qui rendent cette dernière bien longue...
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Colis arrivé avec du retard, votre transporteur DPD n'est pas très efficace...!! Il manquait un produit dans mon colis! Avec les comprimés Chondrosteo+ (120 Comprimés) il devait y avoir un crème (gel) offert et il n'y était pas (problème rencontrés par d'autres personnes ayant commandé ce produit!!) En revanche vos prix sont attrayants et vous avez il me semble la gamme complète ***.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
C'est la 1ere fois que je cde chez PUREPARA après plusieurs cdes je vous donnerais mon avis.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Habituellement jamais déçue, cette fois 2 produits ont été oubliés lors de la confection du colis. On m'a assurée par mail que les produits manquants étaient expédiés immédiatement. Une erreur est excusable, pour cette raison je note 'moyen' et non mauvais mais ce n'est pas la note 'excellente' habituelle. Cela ne m'empêchera pas de repasser à l'occasion une autre commande...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
J'ai été très satisfaite de la livraison très rapide mais je suis déçue par la société Pure Para C'est ma troisième commande du même produit mais aucune carte de fidélité malgré la commande de 19 boites du même produit...Vos concurrents offrent une boite pour cinq commandées...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Reçu mauvais produit lors de ma dernière commande. J ai écris un mail par l intermédiaire du site et je n ai reçu aucune réponse. très déçue.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas du tout contente du transporteur car le site est nul pour le suivi commande je n'ai pas ete avisé que mon colis etait en point relais (ni par mai ni par sms) on ne peut pas suivre son evolution j'ai du appeler le relais colis pour savoir s'il etait la
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu trop longue, plus d'une semaine!
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Une très bonne prestation dans la commande et le suivi, mais je suis fortement décue par une publicité mensongère au sujet de votre site En effet j'ai reçu une offre promotionnelle au sujet de votre part par SMS, qui me disait que jusqu'au merdredi je pouvais bénéficier de 5% de remise sur les produits de Mène & Moy et je n'ai pu déduire ces 5% sur ma commande.AUCUNE possibilité de valider cette remise, ce qui fait que j'ai payé la somme intégrale de la commande sans bénéficier de cette remise Alors pourquoi envoyer de tels SMS, pourriez vous répondre à cette question ?
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
+ produits disponibles, navigation agreable sur le site, facilité de passer commande, prix intéressants - ne choisissez pas le paiement paypal si vous approvisionnez ce dernier avec votre compte bancaire...cela prendra du temps avant l'envoi de votre comm
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Une trousse est a retourner car non conforme aux produits presentes sur l emballage
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison a bien été respecté, le colis était intact...par contre j'avais indiqué deux adresses, une pour la livraison et la mienne pour la réception de la facture car il s'agissait d'un cadeau. Je l'avais en plus précisé de manière détaillée par écrit. C'est la personne à laquelle était destiné le colis qui a reçu la facture et ça a tout gâché !
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison tres rapide donc de ce cote la je suis tres satisfaite par contre le produit livré n est pas exactement le produit commendé donc trés décue: commandé chez vous du vegebom UNIVERSEL et recu du vegebom meme si ses deux produit semble etre identique il y a une différence dans la texture et je souhaitais avoir du vegebon universel tube blanc et vert et non pas du vegebon tube vert que je trouve dans ma pharmacie Dommage !
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Désolé, mais je devais recevoir un e-mail ou un SMS pour me prévenir de l'arrivée de mon colis au bureau de poste, je n'ais rien reçu ? Si je ne me rend pas au bureau de poste pour me renseigné, mon colis repartez à l'expéditeur !! Je ne suis pas content ! ***
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Un des 2 articles commandés n'était pas complet. J'ai dû écrire un mail de réclamation, auquel on ne m'a pas donné suite. J'ai donc appelé la pharmacie pour les informer du problème. L'article m'a alors été renvoyé dans un délais très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Erreur de livraison sur marchandise
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Commande du 7 livrée le 13 c'est un peu long
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, mais aucune information de suivi, alors que le mail de PurePara indiquait qu'un lien de suivi de colis allait m'être envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Je suis pas ravie envers le service livraison A REVOIR LE SERVICE LIVRA a revoir le service livraison ,pour une commande devant etre livrée en 48h ,a ce jour toujours pas recu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Produit reçu en très bon état. Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison pas très rapide et surtout un produit manquant sur 5 commandés ! pas de chance car ce n'est pas moi qui a ouvert le colis donc pas de réserve car trop tard. Déçue car quand même il n'y avait pas bcp de produits - suivi laisse à désirer ...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Carton d'emballage complément éventré d'un côté , au bureau de poste j'ai du vérifier le contenu , il ne manquait rien , simplement un article avait pris un coup. Ce n'est pas le top au niveau emballage !!
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Assez bien 1 produit manquant : j'aurais aime etre prevenu par mel 1 produit deteriore (3 ampoules cassees dans une boite de 20 malgre l'emballage a bulles) Delai respecte compte tenu du WE ( commande le vendredi, livraison le metcredi)
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison mensongère plus que 48h...
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Site facile produit à des prix intéressant . Je suis néanmoins déçue car ce n est qu a la réception de mon coli que j ai vu qu il manquait un produit . Aucun commentaire juste écrit remboursement du produit . Je trouve cela un peu léger . C est dommage
Acheteur Vérifié
Le