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★★★★★
basée sur 31544 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livrasion est tres vit, mais le prix un peu cher
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Le
2/5
★★☆☆☆
2 produits sur les 4 n'etaient pas ceux que j avais commandé... Il faut renvoyer les mauvais, attendre qu ils les aient reçus et enfin, qu'ils nous les renvoient... Perte de temps...
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Le
Réponse de
Purepara
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur lors de la préparation de votre commande, nous avons bien effectué l'échange entre les produits et renvoyé les bon produits à votre domicile le 13/09/2016. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre équipe purepara.com/fr
3/5
★★★☆☆
Colis éventré et écrasé.
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Le
3/5
★★★☆☆
Choix produits reduit
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide mais livraison anormalement longue (le colis traîne plusieurs jours entre le moment où il est expédié par Purepara et le moment où il arrive enfin à destination) Frais de port excessifs qui contraignent à constituer un panier de plus de 60 pour les économiser. Si les frais de port étaient moins cher pour un seul produit je commanderai plus souvent et davantage au final.
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai trouvé que la livraison était lente et j'ai regretté que PurePara n'ait pas choisi un tarif Colissimo qui permet de prévenir de l'heure de son passage.
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai commencé le traitement hier. Attends de voir l'effet au bout de plusieurs jours. Cordialement
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Le
3/5
★★★☆☆
Emballage produit dégradé (dans le transport ?). Long délais de livraison (> 1 semaine)
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Commande passée le 18/08a13h..acceptée envoi prévu ......et ... Reçu le colis hier le mardi 23...AOUT...... Trop long....trop longue la livraison ...déçu ... Produit conforme merci Salutations ***
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'avais demandé quelques échantillons et je n'ai rien eu ,ni même un message concernant cela , rien en guise de bienvenue, dommage!!
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Le
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur les produits. En revanche l'envoi a été très long (1 semaine pour recevoir le colis au lieu des 48h promis et pour lesquels j'ai payé plus cher)
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Le
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté. Remise non déductible à la commande. Service client aux abonnés absents. Impossibilité de laisser un message. Cela fait beaucoup d'imperfections!
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide Produits conformes Colis arrive abime les ampoules étaient cassées et s étaient quelque peu vidées dans la boîte Aucune réponse à mon mail pas de réponse par téléphone non plus Déçue par le service client Autant dire qu il est inexistant Je ne recommande pas ce site
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison satisfaisante, délais également.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Pour une premiere commande ,je ne peu pas me prononcer, en tout cas vos prix sont concurentiels,reste a voir si en est de meme pour la qualité
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide et conforme. Un bémol sur l'emballage, quelques flacons sont arrivés légèrement écrases.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande incomplete, reclamation faite et toujours aucune reponsze
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
***
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu car j'ai commandé une crème solaire avec une gourde offerte et je n'ai pas reçu la gourde. Le reste était conforme
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison en 24h ???? Non commande effectuée le vendredi matin reçu le mercredi suivant... Le plus les prix sont attractifs
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Reception tres rapide !
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Le
3/5
★★★☆☆
Au niveau délai c'est parfait. Par contre, je pense que vous vous libérez de vos '***' car la date d'expiration des 2 boites est au 31/07/2016. pas très élégant cette façon d'agir avec la clientèle. Dommage. Mon animal ne pourra pas ingurgiter la totalité des comprimés des 2 boites avant le 31/07/2016 je ne vais pas lui forcer à les prendre si l'efficacité est en dessous du résultat espéré. Il m'étonnerait fort que vous publierai mon message.
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Le
3/5
★★★☆☆
Je ne mets que 3 étoiles car le colis est arrivé endommagé ( carton ouvert) .Heureusement il ne manquait rien à l'intérieur.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Procédure de paiement insatisfaisante, les prélèvements sont effectués malgré des messages d'échec des paiements ce qui entraine des double paiements très fâcheux et des pertes de temps dans les demandes de remboursement.
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Le
Réponse de
Purepara
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai, nous avons fait de notre mieux pour que la situation soit réglé rapidement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Purepara Votre équipe purepara.com/fr
3/5
★★★☆☆
Livraison tardive
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai commander le pack *** mais je n ai pas reçu le protocole dapplication. Vu le priX du pack j aimerai bien le recevoir. j'ai envoyé un mail à purepara et jamais eu de réponse. Donc un peu déçu que l'on me réponde pas .
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Le
2/5
★★☆☆☆
J ai passé commande de plusieurs produits le 6 juin et à date ce n est toujours pas livré au point relais...je trouve le délais plus que long comparativement aux autres sites internet. Je ne commanderai plus à cause de ça, sinon je trouvais le site bien fait avec des prix attractifs. Dommage...
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Le
Réponse de
Purepara
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délais, vous avez passé commande le 05/06/2016 et le 06/06/2016 Votre colis est pris en charge par DPD. Le colis a ensuite été livré en date du 08/06, respectant ainsi les délais annoncés sur notre site(24h/48h). Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à choisir un mode de livraison express. Ainsi, le colis sera livré le jour suivant votre commande. En guise de dédommagement voici un code personnel : 95454 Nous restons à votre disposition. Cordialement, Purepara. Votre équipe purepara.com/fr
3/5
★★★☆☆
Bonjour, très bien médicaments moins cher mais port trop cher.... Peut faire mieux pour les frais de port..... Cdt
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
J ai commandé plusieurs fois sur ce site. Les Produits correspondent à mes attentes par contre délais de livraison beaucoup trop longs plus de 10 jours alors que les délais annoncé sont de 48h a72h
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Purepara
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le délais, vous avez passé commande le 09/06/2016 15:15. Celle-ci a été expédiée le jour même. Le colis a ensuite été livré en date du 10/06/2016 au Bureau de Poste Chalon sur saone , respectant ainsi les délais annoncés sur notre site(24h/48h). Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre équipe purepara.com/fr
3/5
★★★☆☆
SERVICE TRÈS RAPIDE, UN PEUT DE LAISSEZ ALLEZ DANS L'EMBALLAGE. ARRIVÈ ÉCRASÉ.
Acheteur Vérifié
Le