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basée sur 32369 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis reçu en parfait etat, les priduits sont très bien emballés. La livraison a été rapide et les produits commandes sont de tres bonne qualité
Tsuriel Cybert B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
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★★★★★
Rien à dire commande bien reçu
Burion L.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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Livraison très rapide !
Annick L.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
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★★★★★
Produits reçus conformément à ma commande dans des délais rapides. Prix intéressant.
Philippe A.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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👍
Caroline F.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
2
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★★☆☆☆
Pas sérieux du tout ! 11 jours pour préparer ma commande et lorsque ladite commande arrive, 1 produit non conforme... Et lorsque vous leur en faites part, ils vous répondent qu'ils sont désolés mais que c'est Avène (la marque du produit) qui a changé son packaging. J'achète le produit concerné depuis 4 décennies et je le vois, aujourd'hui, toujours en rayon dans les pharmacies, même en Espagne, sans changement de packaging ! Il s'agit simplement d'une photo non conforme au produit décrit, et donc assimilable à une publicité mensongère : inadmissible. En résumé cette société n'a tout simplement pas mis en place de contrôle qualité et ses préparateurs de commendes font ce que bon leur semble au détriment des clients. Ils ont bien raison ! Et moi je vais tâcher de changer de "crémerie"... J'espère juste que certains bénéficieront bientôt d'un licenciement, car que mérite-t-on d'autre quand on ne respecte pas ses clients, qui sont tout simplement ceux qui vous nourrissent ?
Marc M.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
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★★★★★
Arrivée rapidement.RAS.
Roselyne C.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Colis non reçu
Emilie L.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
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Très bien, très bon site
Virginie M.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Le colis en m'a pas été livré à domicile mais dans un point relais
Jean-michel G.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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Très satisfaite de Purepara et des produits que j'ai achetés. Livraisons rapides
Claudie B.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
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Expérience positive 😉 Expédition rapide, colis soigné Je recommande et je commencerai à nouveau
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Colis qui a probablement été ouvert, tout rescotché, 2 des boites ont été ouvertes les comprimés étaient à l’air j’ai dû les jeter. C’est mon fils qui a réceptionné et n’a pas osé refusé le colis. Je vous ai passé un mail de réclamation sans réponse à ce jour. Je ne pense pas recommander chez vous.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
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Satisfaite
Joëlle G.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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Commande reçu, parfait
Gaëlle A.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
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Envoi rapide.
Bruno P.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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Satisfait
Christian B.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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Tout parfait et très rapide
Françoise K.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
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Produit étant efficace
Mohamed S.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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★★★★★
Les produits me correspondent et me conviennent très bien
André C.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Commander macaron mentholée ils doivent être trop vieux je ne sens même plus le menthol deg
Valerie D.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
2
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★★☆☆☆
Ce n'est pas livré, on n'a pas dit quelle date. Je suis allée chercher le colis avec un bus et plus demie heure en marche. j'ai 84 ans et épuisée après.
Beatrix V.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
2
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★★☆☆☆
Le colis a été envoyé rapidement là dessus je n’ai rien à dire. Par contre j’ai pas reçu de que j’avais commandé. Et en plus l’article qui n’est pas « disponible » est toujours en vente. Je suis déçue je ne commanderais plus.
Melissa B.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
4
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★★★★☆
Satisfait
Bouhafs F.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
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★★★★★
Produit conforme Livraison rapide
Raoul Z.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
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★★★★★
Merci pour votre intervention
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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★★★★★
Tout est OK
Yves C.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
1
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★☆☆☆☆
J ai du aller chercher son colis au point relais a 8 kms alors que j avais commandé pour une livraison à domicile....aucunement satisfaite ...conditions de vente non respectées...
Geneviève C.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Purepara
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous comprenons votre mécontentement et allons immédiatement contacter le service concerné afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse et une solution adaptée.
Cordialement,
Le service clients Purepara
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous comprenons votre mécontentement et allons immédiatement contacter le service concerné afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse et une solution adaptée.
Cordialement,
Le service clients Purepara
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Rien à signaler
Céline C.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
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Comme toujours livraison rapide et sans problème
Pascale R.
Le
suite à un achat du 31/01/2025