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basée sur 31544 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai bien reçu la commande mets le carton qui a emballé le les articles que j'ai commandé es-tu complètement imbibé d'huile et les boîtes à l'intérieur aussi
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Le
3/5
★★★☆☆
Commandé dimanche envoyer mercredi reçu vendredi alors que cela devait être envoyé en 24/48h et surtout le produit était sale et taché... Le produit semble OK, mais à 85e cela ne devrait pas arriver.
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande au bout de 15 jours et n'ai reçu aucun message de retard de délai.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Pour la 3 ou 4ème fois cette année, je reçois des commandes incomplètes, alors que tout avait été confirmé à la commande. De plus, le service-client ne répond pas aux messages.
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Le
3/5
★★★☆☆
Produits livrés avec dates de péremption courtes
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Le
2/5
★★☆☆☆
1ere cde, C est un rate, 3 produits commandes 2 livres... Et pas informée ni du fait qu il soit manquant, ni de l action menée suite à cela ! Si je n avais pas contacté le sav, je ne le saurai toujours pas, le 3ème article représentait en prix, 40e sur 100e, à ce prix j aurai aimé être informée.... Bien dommage..
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Le
3/5
★★★☆☆
Dans un premier temps, je n'ai pas reçu les produits commandés, j'ai ensuite eu du mal à contacter la société (pas réponse au téléphone et messagerie vocale pleine). Par contre, dès que j'ai pu avoir une interlocutrice, une nouvelle expédition a été organisée dans la journée et j'ai donc bien reçu ma commande. L'erreur initiale a donc bien été corrigée.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande reçue 15 jours après ! Après plusieurs appels, sans avoir personne qui vous répond ! Commande envoyé après avoir été obligé d 'envoyer un message !
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Le
3/5
★★★☆☆
Une offre variée J'ai parfois des problèmes de navigation.
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Je regrette et refais la même remarque faite précédemment par télphone, c'est ma deuxième commande de ce produit, et à chaue fois le bouchon doseur (en plastique ) arrive en miettes donc inutilisable pour usage .Alors qu'il est essentiel pour ce produit!Dommage...je ne sais pas s'il existe une solution autre qu'un fin doseur plastique Mais le produit en lui-même est excellent! Merci
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Le
2/5
★★☆☆☆
Très déçu pour une première commande 10 jours pour recevoir mes produits Nutergia .
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Le
3/5
★★★☆☆
Je suis moyennement satisfaite car je n'ai reçu que 3 articles sur 5 alors que j'avais regroupé mes articles pour réduire les frais de livraisons, alors que tous les articles étaient notés ''en stock'' sur le site.
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Le
3/5
★★★☆☆
Pour moi ce n'es pas evident de trouver les differents produits
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Le
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long 5 jours
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Le
3/5
★★★☆☆
Déçue d'avoir passé une commande alors que les produits n'étaient pas disponibles ....
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande le 14 au matin recus le 17 dans apres midi
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Le
3/5
★★★☆☆
Le shampooing solide Lazuma ne m'a pas été livré alors qu'il apparaissait en stock. J'attends le remboursement.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Seule la moitié de la commande m'est arrivée, sans explication, alors que la totalité m'a été facturée. Il m'a fallu insister auprès du service client pour comprendre ce qui c'était passé sur ma commande, à savoir que l'autre produit était en rupture de stock. J'ai fini par être remboursée mais je ne renouvellerai pas de commande chez PurePara, je n'ai pas trouvé ce site très sérieux.
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Le
3/5
★★★☆☆
Ma derniere commande reçue en deux colis , , un colis livré par la poste et le deuxieme au relais ,alors que je vous avais demandé lors de ma commande le relais .
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Le
2/5
★★☆☆☆
Suite aux oublies envoi les commandes en deux fois. Il faudrait vérifier avant d'envoyer. Je recommande aux personnes ayant de la patience. Ils ont du mal avec les bons de commandes.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Le modèle livré ne correspond pas à la photo du modèle commano
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Le
3/5
★★★☆☆
Un gros bémol sur l envoi car le colis est arrivé éventré.
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Le
3/5
★★★☆☆
Trop long la livraison
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Le
3/5
★★★☆☆
Bien reçu ma commande et rapidement ,je vous en remercie. Mais je déplore une chose: la fragilité des colis. Cette fois-ci, le colis a été renforcé par la Poste avant la livraison mais des boîtes étaient abîmées celle d'ausilium 20+ et la boîte de masques. L a commande précédente, le colis était très abîmé et il manquait un produit que vous avez eu la gentillesse de remplacer sans problème. Je fais des commandes entre autres à Onatera, aroma zone etc...et je n'ai aucun souci. L es cartons sont peut-être plus solides, le vide est comblé par du papier bulle ou autre.....
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Le
3/5
★★★☆☆
Ras*
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Le
3/5
★★★☆☆
On m'écrit commande prête à être expédiée et je m'aperçois le lendemain qu'il manque un produit et ce que je veux faire total retard de livraison de 3 jours car mon bureau de poste n'a pas livré va la date prévue. J'ai donc du partir en WE sans mes pdts
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Le
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison long par rapport au prix payé !
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Le
3/5
★★★☆☆
Erreur dans l'adresse de livraison sur le colis qui a peut être provoqué un délai trop long à mon goût pour la livraison.
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Le
3/5
★★★☆☆
Produits manquants
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Le
3/5
★★★☆☆
Site ok, en revanche pourquoi ne pas offrir la possibilité d'être livré gratuitement chez soi cela éviterait un déplacement, une attente alors que c'est chrono post qui livre aussi chez le commerçant relais ?
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Le