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basée sur 32369 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Je suis satisfait de la commande sauf pour le délai de livraison que je trouve trop long (commande le 16/02, livraison le 23/02) d'où ma note: moyen
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Le
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★★☆☆☆
Commande faite le lundi, débitée le lendemain et commande receptionnée à la poste le vendredi et reçue à mon domicile le mardi suivant.... Contenant des biscuits cassés, je vois que le plus grand soin a été apporté à ma commande.. J'ai apprécié.
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Le
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★★★☆☆
Livraison gratuite à partir de 50 mais il ne faut pas être pressé car cela a mis une semaine à arriver !
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Le
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★★☆☆☆
Produits donnés comme disponibles sur le site, mais délai de livraison exceptionnellement long
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Le
3
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★★★☆☆
Déçue de ne pas avoir reçu tous les produits, alors que quand on commande il me semblait qu'ils étaient tous disponibles. Rien ne dit que vous n'avez pas certains produits.
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Le
3
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★★★☆☆
Trop long à expédié, sur le site les produits sont en stock mais après avoir passé la commande, ils sont en cours de réapprovisionnement d'ou des délais importants.
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Le
3
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★★★☆☆
Cela ne fait rien après 3 semaines d emploi
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Le
3
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★★★☆☆
Déçue de n'avoir à aucun moment été averti de la rupture de stock d'un produit commandé. Je l'ai découvert à réception du colis, ce produit étant absent, mais la facture à l'intérieur de mentionnant pas son absence et le remboursement à venir.
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Le
2
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★★☆☆☆
Peu de choix sur les lieux de livraison
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Le
3
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★★★☆☆
Boîte ouverte avec des dates de péremption differente.
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Le
2
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★★☆☆☆
Mécontent, la commande arrive, il en manque la moitié, sans explications. Il faut envoyer un mail pour savoir pourquoi ?
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Le
3
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★★★☆☆
Dommage de facturer des produits non livrés
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Le
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★★☆☆☆
Commande passée le 13 janvier, au bout de plusieurs jours et n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail demandant le numéro de suivi, après leur réponse je consulte le suivi du colis et la poste me disent que le colis n'était pas parti. Je pose la question par mail comment cela se fait et il me répondent que le colis leur a été retourné pour détérioration et qu'ils ont envoyé un second colis. Le colis a fini par arriver le 26 janvier après la 2e présentation au point relais. Et là, surprise il manquait 3 savons au colis! Je leur envoie un mail pour leur signaler et ils me répondent qu'ils allaient me rembourser car les savons n'étaient plus en stock! Alors comment ça se fait que j'ai pu les commander? Comment ça se fait qu'il n'y ai pas de suivi de stock au fur et à mesure des commandes??? Bref, mauvaise expérience, déçue de ce site, même si ils m'ont proposé 10% sur ma prochaine commande. J'attends mon remboursement.
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Le
3
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★★★☆☆
Beaucoup de produits ne sont pas en stock et on ne le sait pas au moment de valider la commande et il ne m'a pas été proposée un autre produit
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Le
3
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★★★☆☆
Le carton était écrasé les boîtes à L'intérieur étaient abîmées le produits à l'intérieur des boîtes n'avaient pas de problème
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Le
2
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★★☆☆☆
Produit attendu longtemps sans nouvelle; puis mail indiquant un retour pour reconditionnement ;puis arrivée à 2 endroits différents ,de la commande coupée en 2 ,sans rien me demander. Très très déçue
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Le
3
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★★★☆☆
Manque de stock trop long à livrer
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Le
3
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★★★☆☆
Commande un peu longue à arriver. De plus, j'ai commandé 5 boîtes du même produit et la date de péremption est la même ce qui ne me permet pas d'étaler l'utilisation sur l'hiver prochain.
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Le
3
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★★★☆☆
Commande faite, produits et paiement acceptés et une fois parti il manque un produit... Dommage que ça n'aie pas été mis lors de l'achat.
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Le
3
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★★★☆☆
Livraison carton tout ouvert ..dégradé et un lot de 3 bouteilles de vitasil avec un délai de péremption 04 2022...pas normal ...à changer
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Le
3
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★★★☆☆
Cela fait 2 fois qu'après ma commande sur Purepara et débit de celle-ci que je suis informée qu' il manque un produit..et aujourd'hui on m'informe qu'il est en rupture ! J'aimerais être informé plus tôt de ce désagrément. Merci d'avance
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Le
2
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★★☆☆☆
*****
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Le
3
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★★★☆☆
Colis reçu en mauvais état ainsi que les boîtes qui étaient à l intérieur
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Le
3
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★★★☆☆
Les années précédentes aucun produit ne manquaient des produits manquent de de plus en plus régulièrement
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Le
2
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★★☆☆☆
Cliente depuis de nombreuses années, très déçue en recevant cette commande : boite de Lactibiane totalement déchiquetée et une partie du bouchon du flacon d'eau micellaire de petits morceaux. Préparation des produits à revoir
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Le
3
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★★★☆☆
Commande bien réceptionné, supers produits selon ma demande mais bémol sur les délais de livraison. Au téléphone, on m'assure une livraison pour le mercredi pour une commande le lundi matin et reçue le vendredi après-midi. Une semaine. Je peux attendre une semaine mais ne pas s'avancer sur des délais qui ne seront pas respectés.
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Le
3
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★★★☆☆
Un produit non expédié
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Le
3
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★★★☆☆
La couleur du masque, je croyais qu'il serait noir
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Le
3
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★★★☆☆
De mémoire pas si simple; j'ai failli acheter 2 produits au lieu d'un. Le mail-harcèlement post commande est pénible.
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Le
3
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★★★☆☆
Article conforme, suivi super, MAIS un carton d' emballage qui aurait pu contenir 10 fois ma commande, carton immense, article minuscule. Pensez à la planète.
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Le