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Derniers avis clients negatifs
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2 articles commandés, payés, notés sur le bon de livraison 1 seul dans le carton Pour une 1ère commande, pas de chance. J'espère avoir le 2ème...
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Le
Réponse de
Purepara
Le
Bonjour, Nous avons traité votre demande. Afin de pallier le désagrément rencontrer nous avons tout mis en oeuvre pour vous réexpédier le produit manquant au plus tôt. Nous souhaiterions savoir si vous êtes satisfaite du traitement de votre réclamation. Restant à votre écoute, Le service clients, Purepara
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Je n' ai pas reçu ma commande complète . Il me manque un article que je recevrais je ne sais pas quand ? ai dû appeler plusieurs fois . Je suis très déçue ....
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Le
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Rien à dire
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Le
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Je n'est jamais reçu mon colis et cela n'est soit disant ni la faute de l'expéditeur ni la poste. Donc payé mais jamais reçu. Malgré mon appel.
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Le
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Il me manque un article et pas de réponse lorsque que j' essayé de les contacter par téléphone.
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Le
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Je suis déçu car j'ai jamais reçu le colis à cause du numéro de suivi du colis. Mais personne me tenais au courant du problème au bout de 10 jours sans nouvelle j'ai appeler et la on m'a dit qu'il a été bloqué car il n'avait pas le numéro du colis. Et il y a fallu que j'attends que le colis retourne à pure para pour me le renvoyer
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Le
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Pas reçu ma commande alors que c'était mis livré
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Le
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Plus de 8 jours pour être livré mieux vaut commander sur le site insudiet
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Le
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★☆☆☆☆
PRODUITS QUANTIFIES EN STOCK MAIS NON DISONIBLE ,DOMMAGE MAIS REMBOURSEMENT RAPIDE AINSI QUE LA LIVRAISON
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Le
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Ne respecte pas ces engagement quand il font une erreur sur la commande
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Le
1/5
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à déconseiller impossible de joindre quelqu'un par téléphone. pour des renseignements sur ma commande . je vous raye définitivement de mes commandes par internet
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Le
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Depuis le 27 mai je viens enfin de recevoir le colis. Donc non testé à ce jour.
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Le
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Mauvais service - pas reçu de commande.
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Le
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Gros beug lors de ma commande ce qui a entraîné une perte de temps énorme.....commande reçu 15 jours après......
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Le
1/5
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J'ai reçu d'autres produits que ceux commandés !!!!! impossible d'envoyer un mail , il nous revient et au téléphone on ne prend pas considération , je ne sais plus comment faire pour qu'on reçoive ma demande
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Le
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Bonjour, Mon colis a été redirigé sans que j'en sois informée, j'ai donc attendu ma livraison (médicaments relativement urgents...) plus d'une semaine, pour finir par récupérer mon colis dans un commerce vraiment loin de chez moi (45 minutes à pied x 2 pour l'aller-retour)... Aucune excuse ni explication de votre part malgré un mail au service clients. Je suis donc évidemment très mécontente de cette livraison. C'était une première commande qui je pense ne sera pas renouvelée.
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Le
1/5
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Je viens d'envoyer un mail car il y a eu erreur d'envoi. J'ai commandé 5 produits dont 3 Proteochoc Pileje et j'ai reçu un autre produit à la place! J'attends de vos nouvelles très vite pour savoir ce que vous faites?!Je ne peux donc évaluer le produit car j'ai payé et je ne l'ai pas reçu! J'ai même joint une photo de votre envoi erronné
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Le
1/5
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Bonjour,j'ai étais déçu de ma commande car il me manque 1 boîte de feminiabiane meno confort bte 30 comprimés et pas d'échantillons?Es-ce une erreur de votre part tenez-moi au courant l'emballage était parfait. Cordialement. H.TELLIER
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Le
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N'avons pas reçu le bon produit!
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Le
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Non professionnel, soit disant délais de livraison 24a 48h mais reçue au bout d'une semaine . J'ai envoyer des mails qui normalement donnais réponse sous 24h or je n'ai jamais eu de réponse . Donc je ne recommanderais plus sur ce site . Et le décommande à tout le monde .
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Le
1/5
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Le service client n'est pas top. Je n'ai pas reçu mon colis alors que la poste dit l'avoir livré dans ma BAL. Le service client ne veut rien entendre et m'a dit de me débrouiller avec la poste. Je déplore le SAV, voilà une des raisons que le site Amazon performe. Je commanderai mes produits la prochaine fois via la plateforme
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Le
1/5
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Il me manque un produit qui m'a pourtant été facturé mais pas de réponse à mes messages ! Vraiment pas sérieux !!!! Très déçue par rapport aux autres para-pharmacies en ligne.
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Le
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Ce site met en vente des produits qu il n a pas en stock alors qu ils affichent disponibles
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Le
1/5
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Retard de livraison, colis refusé au point relais, 5 coups de téléphone pour arriver à récupérer mon colis !!!!
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Le
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Insatisfaite car commander 6boites reçue que 2.pas rembourser dans les délais de 14jourscomme indiqué. Il faut le dire quand le stock est épuisé par attendre que le client est payé.
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Le
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J'attends le remboursement d'une commande passée le 18/08 18 et dont le colis a été perdu par le relais Pickup. A ce jour (19/09/18), je n'ai reçu aucun remboursement, malgré messages et appels téléphoniques, auprès du transporteur Pickup et de la pharmacie Purepara.
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Site non fiable, qui ne tient pas compte des demandes du client. Traitement de la commande avec beaucoup de retard, du fait d'un problème de stock non signalé au moment de la commande. Cette dernière a été envoyé environ un mois après, alors que je leur avais demandé son annulation, puisque je partais en vacances et ne pourrais donc plus la réceptionner ! Depuis, je suis toujours en attente de son remboursement, malgré deux mails !
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Le
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★☆☆☆☆
Très mauvais avec les affaires et l'expédition
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Le
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★☆☆☆☆
Commande faite le 14 août, premier mail d'expédition le 17, puis un mail le 20 pour préparation de la commande, puis mail expédition le 21 et commande enfin reçu le 22... plus d'une semaine pour recevoir 3 articles... très long !
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Le
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 8 boîtes de comprimés de la même sorte,j'en ai reçu 7, c'est I admissible et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.
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Le