/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site très sérieux, qualité, rapidité.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
4/5
★★★★☆
Livraison rapide en relais colis .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2022
5/5
★★★★★
Satisfaction totale, j'ai pu commander mon cylindre de porte à un tarif attractif dans un délais très raisonnable. Colis arrivé en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
5/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison. Produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
5/5
★★★★★
J'ai découvert ce site en cherchant un moyen de me débarrasser des poissons d'argents. J'ai commandé mon produit et je l'ai reçu très rapidement. Je l'ai utilisé et j'en suis très satisfait. Je recommande cette enceigne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
5/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5/5
★★★★★
Site très bien fait. Envoi rapide et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Article conforme à ma commande, délai de livraison au top! client satisfait!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Super vendeur.
Colis envoyé le jour de la commande reçu le lendemain.
Express….
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5/5
★★★★★
Bonne transaction, rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5/5
★★★★★
Rien à dire sur la conception du site qui est vraiment facile d'emploi
Par contre délai de livraison non respecté par le non professionalis de DPD
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5/5
★★★★★
Correspont au produit consuté +rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Conforme, rapide, quoi de plus : parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
4/5
★★★★☆
Satisfaite de la qualité de service . Dommage que le retour produit soit payant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement avec tous les éléments de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
5/5
★★★★★
Super pratique de choisir ses tailles de cylindres et ses options (clé commune, réversible, etc.)
par contre le livreur DPD n'est pas très performant: impossible de choisir son créneau de livraison sur le site, "y a un bug" et c'est tout...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Je suis extrêmement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix sur les sites français. On peut cependant trouver mieux à près de 50% moins cher sur site allemand (vu hélas après coup ! ) Cependant, le suivi de commande par Protecthome est très bon. Site sérieux, clair et sans surprise. (avis donné par un adhérent engagé d'une association de consommateur qui a l'habitude de noter)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Le site très bien, par contre des messages reçus par mail et sms me signifiant la livraison hier, le livreur n'est pas passé, une journée de perdue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Personnel à l’écoute, courtois et sympathique
Délai de livraison rapide et bonnes informations concernant le suivi de la livraison livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, très bonne relation client: j’ai pus passé récupérer ma commande au magasin directement le lendemain après vérification qu’elle était en stock. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Bon site livraison très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et conforme. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5/5
★★★★★
Très bien et rapide. Proposition d'un produit similaire en remplacement afin de réduire l'attente en raison des congés de fin d'année.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5/5
★★★★★
Très bien l'on m'a appelé pour confirmer ma commande et vérifier si c'était bien ce que je voulais très professionnel et très rare colis réçu et qualité parfaite encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
3/5
★★★☆☆
Bon matériel .mais il ne faut pas être pressé.je pense qu ils n'ont pas de stock.un cylindre de porte 30.30 le plus courant n'est pas en stock.dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre commentaire positif sur la qualité du produit reçu.
Vous avez passé commande le samedi 27/11 pour un cylindre Abus D10PS. Malheureusement, la taille sélectionnée au moment de votre achat était en rupture de stock signalé par un point orange. Comme expliqué dans notre mail, il faut compter un délai de réapprovisionnement de 10 à 15 jours ouvrés environ afin que le fournisseur puisse nous fournir la taille demandée. En effet, en tant que revendeur, nous dépendons entièrement de ce dernier concernant la livraison de notre stock.
Nous avons donc reçu et expédié votre cylindre le 16/12/2021 et ce dernier a été livré 24h après dans le point relais choisi par vos soins.
Concernant nos stocks, vous avez passé commande pendant le black friday. De ce fait, de nombreuses commandes sont réalisées à cette période là et malgré notre stock, certaines tailles sont parties très rapidement. Nous vous rassurons, nous veillons à mettre à disposition auprès de nos clients le stock suffisant afin qu’ils aient le produit le plus rapidement possible. Mais il arrive parfois, notamment en période de forte affluence, que certaines références se vendent très vite.
En espérant que le produit vous apporte entière satisfaction,
Bien cordialement,
L’équipe ProtectHome.
Vous avez passé commande le samedi 27/11 pour un cylindre Abus D10PS. Malheureusement, la taille sélectionnée au moment de votre achat était en rupture de stock signalé par un point orange. Comme expliqué dans notre mail, il faut compter un délai de réapprovisionnement de 10 à 15 jours ouvrés environ afin que le fournisseur puisse nous fournir la taille demandée. En effet, en tant que revendeur, nous dépendons entièrement de ce dernier concernant la livraison de notre stock.
Nous avons donc reçu et expédié votre cylindre le 16/12/2021 et ce dernier a été livré 24h après dans le point relais choisi par vos soins.
Concernant nos stocks, vous avez passé commande pendant le black friday. De ce fait, de nombreuses commandes sont réalisées à cette période là et malgré notre stock, certaines tailles sont parties très rapidement. Nous vous rassurons, nous veillons à mettre à disposition auprès de nos clients le stock suffisant afin qu’ils aient le produit le plus rapidement possible. Mais il arrive parfois, notamment en période de forte affluence, que certaines références se vendent très vite.
En espérant que le produit vous apporte entière satisfaction,
Bien cordialement,
L’équipe ProtectHome.
4/5
★★★★☆
Bonnes description du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021