/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande facile et claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5/5
★★★★★
Rapide efficace et prix correct!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas d'avis car problème à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. En effet, vous aviez commandé un répulsif fourmi et vous l’avez reçu abîmé : un côté était cassé et vous avez eu une perte de produit suite à une fuite. A réception des photos qui vous ont été demandées par le service client, notre équipe vous a réexpédié le produit et vous l’avez reçu le 14/02/2022. Nous sommes sincèrement désolés que le transporteur ait abîmé le produit lors de la 1ère livraison. Il peut malheureusement arriver, malgré un conditionnement adapté, que suite aux à-coups lors de l'acheminement par la société externe de transport, le produit soit impacté contre notre volonté. Heureusement ceci est rare et notre équipe veille à protéger au maximum les produits pour une livraison sans problème. Nous espérons que cette deuxième livraison est à la hauteur de vos espérances. En vous présentant encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
5/5
★★★★★
Engagement tenu à la fois sur le délai et sur le contenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait. Correspond à mes souhaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Commande simple, livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
4/5
★★★★☆
Produits de qualité, dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5/5
★★★★★
Produits bien classés, recherche simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5/5
★★★★★
Très bonne prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5/5
★★★★★
Commande d'une clé de sécurité qui nécessite une prise en charge par le fabricant. Très bon suivi et délai. Tarifs compétitifs. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Top merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5/5
★★★★★
Conforme au descriptif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix dans les produits!
Possibilité de choisir avec l'indice de sécurité pour éviter d'acheter un produit non fiable.
Service client à l'écoute, qui oriente bien sur les achats sans forcément nous faire acheter le produit le plus cher!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5/5
★★★★★
Site assez claire,livraison rapide dans la mesure du possible bien sur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5/5
★★★★★
Rapide, précis efficace donc . Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5/5
★★★★★
Achat conforme et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
3/5
★★★☆☆
Site un peu brouillion mais j’ai trouvé mon bonheur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Serait-il possible de développer votre commentaire s’il vous plaît ? Que trouvez-vous brouillon ? En effet, nous n’avons jamais eu ce type de retour de la part de nos clients. Il y a beaucoup d’informations, car ce sont des produits de haute sécurité qui nécessitent des précisions, des conseils .. Votre réponse est très importante pour nous afin que nous puissions nous améliorer dans la compréhension de nos produits et offrir l’expérience la plus positive à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre bonheur. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
5/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Livraison en point retrait en 48h après la commande rien à dire c'est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5/5
★★★★★
Site très efficace un peu long mais efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5/5
★★★★★
Commande conforme, délai respécté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5/5
★★★★★
Site sérieux avec beaucoup d'explications sur les produits, ce qui aide bien à la compréhension et au choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais car pas la bonne taille du canon. Demandé 70cm et reçu 110cm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Vous avez commandé 2 cylindres Abus D6 30 bouton x 70 avec une option supplémentaire afin d’avoir les mêmes clés. Suite à nos échanges du 08/02, le fabricant a bien réalisé les barillets commandés par vos soins. Les produits reçus étaient donc conformes avec la commande passée et aucune erreur n'a été faite sur la taille par le fournisseur. Vous vous êtes malheureusement trompé dans la prise de dimensions et avez commandé une taille inadaptée pour votre besoin. Nous ne pouvons donc être tenus responsables de cela. Accepteriez-vous de mettre à jour votre avis s’il vous plaît ? En vous remerciant, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
5/5
★★★★★
Parfait
Livraison rapide
Service après vente parfait
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
4/5
★★★★☆
Top sécurité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes, livraison dans de très bon délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022