/10
★★★★★
basée sur 10111 avis publiés
★★★★★
basée sur 10111 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Commande reçue conforme et dans les délais annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien comme prevu commande bien arrivé correspond à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
5
/5
★★★★★
Top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
4
/5
★★★★☆
Site très simple d’utilisation et bien documenté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5
/5
★★★★★
Bonjour.Personnel dispo,renseignements efficaces,site facile.
Livreur fantaisiste,livré livrera peux pas savoir…
Je recommanderai de nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5
/5
★★★★★
Delai rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5
/5
★★★★★
En tout point conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
/5
★★★★★
Ok, rien a redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
4
/5
★★★★☆
Bonne information et détail sur les choix.
Délai de commande respecté et acheminement conforme.
Reste à voir maintenant sur l’usage du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
- Choix du produit facilité par les guides mis en place sur le site.
- Client avisé de la cause de l'augmentation du délai de livraison.
- Information donnée au client de la date de livraison après avoir relance du fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
Livraison tres rapide ,merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
Envoie très rapide, et conforme à ma demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et suivi de commande sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5
/5
★★★★★
Parfait rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5
/5
★★★★★
Le site est pratique et agréable. Le service clients est très réactif. Ayant fait une erreur dans ma commande celle-ci a été très simplement et rapidement rectifiée par le service. Je garde précieusement l'adresse du site afin d'y revenir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
Site beaucoup plus précis et conviviale que ces concurrents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement.
Bien emballée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5
/5
★★★★★
Je suis un nouveau client de Protecthome et je suis très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
/5
★★★★★
Aucun problème, correspond à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison super rapide rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5
/5
★★★★★
Produit impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace p
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. La conception du produit mérite un ressort pour que pêne reste éloigné en position ouverte . Ça empêcherait le fortement du pêne sur la baie vitrée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande en stock à la commande, passée en réapprovisionnement ensuite. Reçue 6 semaines plus tard, obligé de faire un ticket pour avoir des nouvelles de cette commande ainsi que l'éventuelle date de livraison: service client à revoir.
Commande reçue finalement en bonne état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour… et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément qui a pu être le vôtre. Lors du passage de votre commande le vendredi 21/01, nous le déplorons vivement mais il est apparu une erreur dans notre stock dont nous n’avons été avertis que le lundi 24/01. De ce fait, nous vous avons envoyé un mail afin de vous prévenir de la situation. Nous comprenons sincèrement la gêne occasionnée par ce réapprovisionnement anormalement long comme il vous en a été fait mention par « ticket ». Malheureusement, nous n’avons pu vous communiquer de date avant votre échange avec le service client car malgré les relances nous n'avions aucune information précise de la part du fournisseur. Nous regrettons que les difficultés d’approvisionnement mondiales en matières premières rencontrées par les fabricants aient pu avoir un impact sur la date estimée de la réception de votre produit. Notre service client met tout en œuvre afin de prévenir nos clients des éventuels retards dont nous sommes malheureusement tributaires en tant que fournisseur. Veuillez de nouveau accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement L’équipe Protecthome
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5
/5
★★★★★
Produits conformes et livraison assez rapide (pour ce type de produit)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Moins cher qu'ailleurs et site très clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5
/5
★★★★★
Parfait de a à z
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022