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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande facile à passer et livraison rapide ! Je recommande ce site .
Barbier
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5/5
★★★★★
Site assez clair pour avoir trouvé ce que je cherchais !
Duclos
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Délai respecté, bien emballé : à recommander.
Arfeli
Le
suite à un achat du 13/05/2022
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide, site bien agencé .
Lesellier
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4/5
★★★★☆
On trouve assez facilement sur ce site ce qu'on cherche, et la livraison est rapide.
Lesellier
Le
suite à un achat du 01/06/2022
4/5
★★★★☆
Navigation OK
Bachelier
Le
suite à un achat du 29/05/2022
4/5
★★★★☆
Bien
Croset
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Letellier
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison top.
Leao
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5/5
★★★★★
Produits rapidement trouvés, commande livrée rapidement. Les produits sont installés et sont en attente de résultats.
Vassal
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3/5
★★★☆☆
Pour l'instant,je suis deçu,un defaut dans la lentille,fait que l'image est floue au centre?
Camilo
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, nous sommes navrés de savoir que le produit reçu présentait un problème. Suite à votre mail du 06/06/2022 nous indiquant que le judas de porte commandé avait un défaut de lentille, notre service client vous a renvoyé dès le 09/06/2022 un nouveau produit que vous avez reçu 24h après. Nous espérons que ce dernier vous apporte entière satisfaction. Accepteriez-vous de mettre à jour votre avis suite à la résolution du litige par notre service client ? Si oui, une nouvelle demande d’avis vous sera transmise par mail sous peu. Encore toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis , je ne comprends pas pourquoi vous avez pris comme transporteur DPD , ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes de livraison avec eux !
Baron-morin
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Accepteriez-vous de recevoir une nouvelle demande d'avis afin de noter votre expérience avec notre entreprise ? Si oui, une nouvelle demande vous sera envoyée sous peu par mail. En vous remerciant de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
4/5
★★★★☆
Des précisions a apporter pour le choix des cylindres (pas très compréhensible pour un non pro)
Da Veiga
Le
suite à un achat du 20/05/2022
5/5
★★★★★
Bonne communication entre le fournisseur et le client, délai correct, prix dans la moyenne de la concurrence boosté par un code promo, emballage un peu bâclé
Klein
Le
suite à un achat du 04/05/2022
4/5
★★★★☆
J ai été obligé d intervenir auprès de DPD qui n avait pas noté mon adresse
complète : il manquait le nom de la rue et le numéro.
Mathieu
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5/5
★★★★★
Livré en 24h00
Hermann
Le
suite à un achat du 01/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le transporteur refuse de livrer le colis à mon adresse.
Carlier Wiart
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que le transporteur vous a livré le 08/06/2022. Votre commande a été expédiée le 02/06/2022. D’après le suivi de votre colis, il semble que la livraison a été reportée à 4 reprises dont 2 fois le 03/06 et 2 fois le 07/06. Ceci n’est pas normal et nous allons ouvrir une enquête afin de comprendre ce qu’il a pu se passer. Sachez que nous veillerons à ce que ce type d’incident ne se reproduise plus. Ceci est bien la première fois que nous rencontrons un problème de la sorte. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement tributaires des prestataires de transports concernant le bon acheminement des colis et le respect des délais de livraison. Veuillez encore une fois nous excuser pour ce désagrément inhabituel, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
5/5
★★★★★
Parfait. Livraison comme prévu. Un délai supplémentaire pour une commande particulière mais le service après vente vous informe où en est la commande sans rien leurs demander. Service parfait.
Thomar
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5/5
★★★★★
Site simple d'utilisation parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Conforme a ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Service nickel...
j'ai refais une commande et j'attends la livraison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
SITE SERIEUX
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Commande passée le matin, colis envoyé dans l après midi.
Réception le lendemain.
Bravo et merci Protecthome
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, commande conforme. Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Très réactif, commander dimanche, expédié lundi , reçu mardi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien, bonne qualité et rapide.
En cas de contact après vente c est rapide et efficace aussi. Bref ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Site sérieux, livraison rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2022
4/5
★★★★☆
Commande arrivée avec une dizaine de jours de retard ,mais pas très grave ,matériel conforme à mes attentes . Site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022