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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Service transport qui respecte pas les delais
Mohamed
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez réceptionné votre colis. Conformément à votre demande, une nouvelle demande d'avis va vous être envoyée afin de mettre à jour votre expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5/5
★★★★★
Produit conforme et livré dans les temps. Très bien
Stéphane
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et conforme à la description. Parfait
Murielle
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5/5
★★★★★
RAS, commande reçu le lendemain, bien emballée et créneau de livraison respecté. merci au service client pour les conseils sur les moustiques!
Claire Catilos
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5/5
★★★★★
Commande conforme
Jacques
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5/5
★★★★★
Matériel arrivé 3 jours avant la date prévue, en bon état et fonctionnel, pour ce qui est de la résistance l'avenir me dira ce que vaut ce cylindre 🙂
Ghislain
Le
suite à un achat du 09/04/2023
4/5
★★★★☆
Votre service de livraison n'est pas à la hauteur... A revoir
Patrick
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5/5
★★★★★
Excellent site, grand choix, équipe dispo par chat, produit conforme je recommande vivement. Merci.
Fred
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Navigation facile, sérieux du suivi de commande, rapidité de réponse aux questions posés , rapidité de livraison
Hervé
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Au top
Arnaud
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Super des équipes exceptionnelle
rapidité de livraison étonnant
Bravo
Michel
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Jérémy
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Super
Julien
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5/5
★★★★★
Excellent
Mickael
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien dans l’ensemble ,au téléphone j’ai eu les infos que je cherchais, le site est très bien fait et l’envoi rapide . Le matériel reçu est de qualité et très facile à monter. Je recommande.🤩
Patricia
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5/5
★★★★★
Accueil au top!
Etienne Larrat
Le
suite à un achat du 04/05/2023
4/5
★★★★☆
Bien reçu colis en date
Jean Pierre
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5/5
★★★★★
Parfaitement reçu et dans les délais.
Laurence
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite du site
Jacky
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5/5
★★★★★
2ème commande..pour ma voisine
Je les avais déjà commandé l'année dernière, bien suivre le mode d'emploi et ça fonctionne très bien.
Corinne
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5/5
★★★★★
Commande d'un piège à moustique livré rapidement.
Alfred Fitzpatrick
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5/5
★★★★★
Site bien fait permettant une navigation aisée et facile et contenant l'ensemble des informations nécessaires avant de faire son choix.
Loïc
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5/5
★★★★★
Facile pour commander
Laurent
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Bien reçu, j ai dû remplacer le câble du piège à moustique au bout d un an.
Ariane
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5/5
★★★★★
Bonne livraison
produit pas encore en marche ...
Pascale
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5/5
★★★★★
Produit reçu rapidement et dans les temps. Produit très bien emballé. Repasserai commande dès que possible. Bravo pour votre réactivité pour l'envoi des colis
Heuriya
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande.
Le colis a été envoyé très rapidement.
Je recommande cette boutique pour son sérieux
Sandra
Le
suite à un achat du 20/04/2023
4/5
★★★★☆
Suite à l'envoi de la photo de la carte, en pièce jointe, on n'a pas de retour et on ne sait pas trop si c'est ce qui est demandé. On aurait pu mettre n'importe quelle photo et accéder quand-même au paiement.
Alix
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5/5
★★★★★
RAS, conforme et commande arrivée dans les temps
Jules Benoit
Le
suite à un achat du 18/04/2023
3/5
★★★☆☆
Attention bien lire si vous commandez plusieurs barillets avec la même clé non seulement on vous demande un supplément mais en plus on vous livre moins de clé
Pas très clair sur le site il faut aller voir les petites lignes.....
Pour la livraison on vous dit 10jours et puis on vous envoi un message pour vous dire que ce sera plus long
Jean-yves
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Par souci de transparence envers nos clients, toutes nos conditions de vente sont indiquées à plusieurs reprises sur notre site. Nous comprenons que dans la précipitation, vous n'ayez pas pris le temps de les lire et nous en sommes vraiment navrés. En commandant 2 cylindres D66 s'entrouvrant, c'est-à-dire personnalisés, vous recevez 5 clés avec le premier cylindre, puis 3 clés pour le second, soit un total de 8 clés. Votre commande a donc bien été livrée conforme. Le supplément demandé correspond à la fabrication sur-mesure nécessaire et non au nombre de clés produit. Il ne s'agit en aucun cas d'un choix de notre part, mais bien d'une décision de notre fabricant comme nous vous l'avons précisé lors de notre échange téléphonique du 27/04. En ce qui concerne la livraison, il est énoncé entre 10 et 15 jours ouvrés sur notre site. Votre commande a été livrée en 9 jours ouvrés après votre achat sur notre site, les délais ont donc été respectés et même raccourcis. Sachez que cette note est très pénalisante pour nous alors même que nous donnons un maximum d'informations dans notre descriptif produit et que vous avez été livré largement dans les délais. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre petite entreprise du Sud-Ouest lors d'une prochaine commande et serions ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome