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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site simple pour commande par net. Délais de livraison courts et conforment à l'engagement. Cliente depuis 3 ans. Entièrement satisfaite.
Michèll
Le
suite à un achat du 22/05/2023
4/5
★★★★☆
BIEN. VOIR SI EFFICACE
Christian
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5/5
★★★★★
Bonjour,
Produits conforme à la commande livré avec un peu de retard mais sur lequel j'ai été prévenu. Donc nous pouvons dire que vous suivez vos commandes. C'est sérieux. De plus les produits sont de qualités à prix abordable. Je suis très satisfait de vos service. Je recommande.
Cordialement.
Arnaud
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5/5
★★★★★
Très bon matériel, conforme à la commande. Tout s'est bien passé !!
Paul
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5/5
★★★★★
Parfait! Merci
Francoise
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait mais moins de la marque Abus.
Je n’ai pas fait attention et la serrure a été fournie avec seulement trois clés au lieu de cinq au même prix car il s’agissait d’une commande personnalisée avec carte propriétaire.
Cinq étoiles car cela ne dépend pas de ProtectHome mais zéro pour la marque Abus. Il paraît que les autres fabricants font de même. Scandaleux.
Claude Chiche
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5/5
★★★★★
Bonne description des produits. Site très intuitif .
Produits de qualité et livraison rapide
Didier
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5/5
★★★★★
Produit envoyé très rapidement. Bon rapport qualité prix
Sylvia
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5/5
★★★★★
Ras continuer ainsi
Carol
Le
suite à un achat du 06/05/2023
3/5
★★★☆☆
Les résultats est d’excellente qualité mais la commande était extrêmement longue c’est vraiment dommage sinon je conseille quand même car niveau qualité prix ils sont très bien placer mais attention quand vous mettez « en stock » Le service client m’a toujours répondu rapidement !
Nicolas
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de
ProtectHome
Le
Monsieur, Nous sommes vraiment ravis de lire que la qualité de nos produits et de notre service client vous aient apportés entière satisfaction. Il y a effectivement eu, exceptionnellement, un incident de synchronisation entre nos quantités disponibles en stock et l'affichage sur notre site internet, nous en sommes sincèrement navrés. Malgré les nombreux jours fériés du mois de mai, nous avons fait tout notre possible pour écourter votre attente. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5/5
★★★★★
Tout se passe bien, choix, commande, livraison. RAS. No problem.
Jean Pierre
Le
suite à un achat du 17/05/2023
4/5
★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler
Elena
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps.
Le livreur a annoncé la veille de son arrivée son créneau horaire. Parfait
Muriel
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Nadia
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme merci
Maxime
Le
suite à un achat du 18/05/2023
4/5
★★★★☆
Bons produits, petite attente entre la réception d'un des 2 articles mais tout est ok, poignée et cylindres de qualité, envoi soigné.
Paul-vincent
Le
suite à un achat du 26/04/2023
4/5
★★★★☆
Délais respectés et matchandise conforme
Un coup de chiffon sur les cartons afin de présenter un produit neuf ( a près de 400€) serais un plus pour votre image ( emballage du produit avec une épaisse couche de poussière laissant imaginer que le produit est resté plusieurs années dans un entrepôt
Stephane
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5/5
★★★★★
Très à l'écoute de ses clients
Franck
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande, conseils efficaces, excellente rapidité de prise en charge et d'exécution
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5/5
★★★★★
Conforme description
Laetitia
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma demande rien à dire. livraison un peu en retard mais sans conséquence, pas d'urgence.
Christian
Le
suite à un achat du 03/05/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un produit de marque digrain et ai reçu un produit de marque protechome. Très très déçu
Heuriya Kebli
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de
ProtectHome
Le
Madame, Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes, il se peut que de manière exceptionnelle, une erreur se se soit glissée dans la vôtre et nous en sommes sincèrement désolés. Nous déplorons que vous n'ayez pris contact avec nous dès sa réception avant d'utiliser le produit, afin que notre service client résolve le problème. Habituellement, nos clients nous contactent par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de procéder à une nouvelle expédition immédiatement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi un geste commercial vous a été accordé en guise de dédommagement. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre petite entreprise du Sud-Ouest lors d'une prochaine commande et serions ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5/5
★★★★★
Commande fidèle à mes attentes. Délais respectés avec mails informatifs sur ma commande.
Camille
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme. Très bien, service client à l'écoute impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Philippe
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5/5
★★★★★
Colis reçu très vite. Site convivial
Dominique
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5/5
★★★★★
Tout s’est parfaitement passé, de la commande à la livraison
Philippe
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Francis
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5/5
★★★★★
Explications claires et délai respecté
Alexandre
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé !
Vous pouvez passer commande en totale confiance.
Patrick
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Facile pour naviguer sur le site. Commande bien passée. Juste le délai de livraison un peut plus long qu'annoncé
Bruno
Le
suite à un achat du 21/04/2023