/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Ce site est tres reactif ,passe commande le dimanche soir ,livree mercredi midi,super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2017
4/5
★★★★☆
Rapidité......prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2017
5/5
★★★★★
Navigation fluide RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2017
5/5
★★★★★
Efficace et très pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2017
5/5
★★★★★
Envoi soigné et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2017
5/5
★★★★★
Colis conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2017
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
5/5
★★★★★
Conseils pertinents, bon accueil téléphonique, et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, tout est parfaitement conforme. Accueil téléphonique très pro! Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
5/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique, très bon conseil et livraison ultra rapide, j'ai été livré le lendemain du passage de ma commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
5/5
★★★★★
Parfait,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
5/5
★★★★★
Parfait, commande arrivée le lendemain! la personne au téléphone a été très aimable et très pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
5/5
★★★★★
Top, nous avons fait une commande groupée, avec plusieurs voisins, le service clients a été très à l'écoute de chacun, très pro et a pris le temps de tout expliquer!
Vraiment très pro et ravis d'avoir passé commande sur protecthome. je recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
5/5
★★★★★
Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2017
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2017
5/5
★★★★★
'Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2017
5/5
★★★★★
Site très clair et vidéo d'illustration efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2017
5/5
★★★★★
Rapide précis, efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2017
5/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2017
5/5
★★★★★
Très bon site, Conseil technique performant.
Très pro !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2017
5/5
★★★★★
Très bon site, très bon contact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2017
5/5
★★★★★
Sérieux et fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide et informations délais livraison de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2017
1/5
★☆☆☆☆
Non respect du délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2017
Réponse de
ProtectHome
Le
Cher Client,
Comme nous vous l'avons expliqué, la livraison de votre colis a été retardée de 2 jours pour cause d'étiquette de transport endommagée qui empêchait toute traçabilité et expédition du colis.
Le jour même où le transporteur nous a alerté du problème (ces alertes sont émises entre 1 et 2 jours après expédition, qui correspond au temps de gestion du problème par le transporteur, notamment lié à la recherche de l'expéditeur), une nouvelle étiquette lui a été transmise et votre colis a été livré dès le lendemain matin, démontrant toute de même d'une certaine réactivité de notre part.
Sincères salutations,
Comme nous vous l'avons expliqué, la livraison de votre colis a été retardée de 2 jours pour cause d'étiquette de transport endommagée qui empêchait toute traçabilité et expédition du colis.
Le jour même où le transporteur nous a alerté du problème (ces alertes sont émises entre 1 et 2 jours après expédition, qui correspond au temps de gestion du problème par le transporteur, notamment lié à la recherche de l'expéditeur), une nouvelle étiquette lui a été transmise et votre colis a été livré dès le lendemain matin, démontrant toute de même d'une certaine réactivité de notre part.
Sincères salutations,
5/5
★★★★★
Facile et clair compréhensible et sinon il suffit d'appeler et on vous répond toute de suite avec professionalisme et écoute !
À recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2017
4/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2017
5/5
★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
3/5
★★★☆☆
Livraison sous 48 heures non respectée: commandé le 25/06 et reçu le 29/06. La boite contenant le cylindre et les clés n'est pas sécurisée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2017
5/5
★★★★★
Site clair, photos et schémas "parlants"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2017
5/5
★★★★★
Rien a signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2017