/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Aucun souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
5/5
★★★★★
Du choix et de la rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2018
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
5/5
★★★★★
Site très clair,bon matériel, simple à monter, livraison fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
5/5
★★★★★
Tres bien aucun problème, delai moyen mais c est le seul grief
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5/5
★★★★★
Site correct , bien lisible ;réponse rapide et très pertinente en cas d'appel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2018
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, livraison rapide et produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
5/5
★★★★★
Bon contact téléphonique. Reçu rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
5/5
★★★★★
100 / 100 . Conforme à la commande . A recommander comme vendeur les yeux fermer . Merci .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
5/5
★★★★★
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
5/5
★★★★★
Le site est clair et précis rien à redire pour ma première commande sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2018
5/5
★★★★★
Ok. Délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
5/5
★★★★★
PARFAIT!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
4/5
★★★★☆
Commande et livraison au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
5/5
★★★★★
Site sérieux, commande conforme à la description, livraison impeccable. Aucun soucis !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2018
4/5
★★★★☆
Bien et bonne approche du compromis utile .Juste quelques erreurs dans les niveaux de sécurité et une vidéo sur les verrous de baie coulissante à verrouillage par clé DS 2243 à la limite de la caricature. Pour deux baies de même marque mais de taille différente, donc de renforts internes de châssis différents et avec une vis sous le cache en plastique, j'ai confectionné des supports en alu en équerre L "à la taille du verrou" percés pour englober pile la tête de vis, puis diminué d'1,5mm l'un des deux cylindres à cause du renfort de châssis beaucoup plus fort; enfin pour pouvoir visser les deux vis auto-taraudeuses sans tomber sur le châssis (alu et fonte d'alu) effectué un perçage de 1 mm (inclus ensuite dans le passage d'une auto-taraudeuse) sondé avant de positionner les auto-taraudeuses au mieux du châssis d'une part et effort de poussée vers l'intérieur en cas de tentative d'effraction d'autre part. Dans cette configuration il faut être d'une extrême précision. Je suis maniaque et outillé...J'ai solidarisé un ∩ sous le L (4 vis TF CHC pas fin, taraudage et deux écrous série très fine par vis + métal époxy sur toute la surface de contact) qui se déplace dans le rail de devant empêchant encore plus le forcement, Dans mon cas j'ai vu que le matériel avait été renvoyé, c'est plus prudent. Pour les absences longues en plus un beau tube plein rectangulaire PVC avec sa petite poignée alu design (mise en place) qui en appuis ajustement glissant de chaque coté et dans la largeur,dépasse en hauteur le cadre de la fenêtre d'une valeur légèrement supérieure à son enfoncement dans le rail vient renforcer le tout considérablement (amélioration esthétique de la technique du manche à balais). Plus prés de 20 x 20 mn le tout...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2018
5/5
★★★★★
Excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2018
5/5
★★★★★
Service efficace, livraison comme prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018
5/5
★★★★★
Fait le maximum pour ces clients. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2018
5/5
★★★★★
Ensemble transaction OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2018
5/5
★★★★★
Commande cylindre entrouvrant impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
4/5
★★★★☆
Clair et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
5/5
★★★★★
Rapidite d'expedition et de livraison. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2018
5/5
★★★★★
Sérieux dans l'information, produits de qualité et service commercial opérationnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
5/5
★★★★★
Sérieux et interessant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2018
5/5
★★★★★
Super sav
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2018
5/5
★★★★★
Produit conforme reçu dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu ma commande!
j'attends le remboursement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés pour l'avis que vous nous laissez, mais que nous nous devons d'éclaircir, car quelque peu éloigné de la réalité.
Votre colis a bien été expédié en temps et en heure comme le montre le n° de tracking. Il s'avère que vous avez passé votre commande durant une période de forte neige sur la région Parisienne qui a eu pour conséquence de bloquer tous les colis en livraison sur cette région dans les entrepôts suite à un arrêté préfectoral interdisant les camions de livraison de circuler.
Ainsi tous les entrepôts de France se sont retrouvés avec des milliers de colis en attente d'acheminement vers Paris ce qui a fortement perturbé tout les reste des livraisons, même vers d'autres régions non concernée par cet épisode neigeux et certains colis ont notamment étaient égarés, ce qui a été le cas pour le votre, avant d'être retrouvés.
Nous vous avons clairement et de façon réactive, informé de toute cela, vous nous avez alors dit vouloir le remboursement de votre commande car vous partiez en congés et ne serez pas là pour le réceptionné, chose que nous avons actée et faite!
Nous sommes donc sincèrement désolé pour la mauvaise expérience que vous avez vécu en passant une commande chez nous, mais qui est totalement indépendant de notre sérieux et notre professionnalisme.
En espérant pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients
Sincères salutations
LE SERVICE CLIENTS
Nous sommes sincèrement désolés pour l'avis que vous nous laissez, mais que nous nous devons d'éclaircir, car quelque peu éloigné de la réalité.
Votre colis a bien été expédié en temps et en heure comme le montre le n° de tracking. Il s'avère que vous avez passé votre commande durant une période de forte neige sur la région Parisienne qui a eu pour conséquence de bloquer tous les colis en livraison sur cette région dans les entrepôts suite à un arrêté préfectoral interdisant les camions de livraison de circuler.
Ainsi tous les entrepôts de France se sont retrouvés avec des milliers de colis en attente d'acheminement vers Paris ce qui a fortement perturbé tout les reste des livraisons, même vers d'autres régions non concernée par cet épisode neigeux et certains colis ont notamment étaient égarés, ce qui a été le cas pour le votre, avant d'être retrouvés.
Nous vous avons clairement et de façon réactive, informé de toute cela, vous nous avez alors dit vouloir le remboursement de votre commande car vous partiez en congés et ne serez pas là pour le réceptionné, chose que nous avons actée et faite!
Nous sommes donc sincèrement désolé pour la mauvaise expérience que vous avez vécu en passant une commande chez nous, mais qui est totalement indépendant de notre sérieux et notre professionnalisme.
En espérant pouvoir vous compter à nouveau parmi nos clients
Sincères salutations
LE SERVICE CLIENTS
5/5
★★★★★
Super produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2018