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★★★★★
basée sur 10111 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très compréhensif et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2018
3
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★★★☆☆
Délais un peu long, mais résultat satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2018
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande en cette fin d'année est à l'origine de ce retard. Les fabricants ont plus de difficultés à tenir les délais.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande en cette fin d'année est à l'origine de ce retard. Les fabricants ont plus de difficultés à tenir les délais.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
4
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★★★★☆
Commande facile à passer pour plusieurs cylindres s'entrouvrant, alors que d'autres sites demandent de faire un message pour expliquer ce qu'on veut.
Toutefois, le délai annoncé de 10 jours pour expédier la commande n'a pas été tenu puisqu'il a fallu plus d'un mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2018
1
/5
★☆☆☆☆
10 jours de délai annoncé sur commande. En réalité 38 jours pour être livré!!!!! Sans commentaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2018
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai qui a été rallongé... Votre commande spéciale qui implique une fabrication a bien été prise en compte et transmise au fabricant le jour même de votre commande. Le fabricant a de son côté rencontré un léger contretemps dans la fabrication du cylindre (le verrou a par contre pu être fabriqué très rapidement) qui a entraîné un délai de fabrication beaucoup plus long que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus dans l'avenir et que le délai des 10 jours soit respecté dans 100% des cas.
Nous vous remercions pour votre compréhension et surtout pour votre patience.
L'équipe Protecthome.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai qui a été rallongé... Votre commande spéciale qui implique une fabrication a bien été prise en compte et transmise au fabricant le jour même de votre commande. Le fabricant a de son côté rencontré un léger contretemps dans la fabrication du cylindre (le verrou a par contre pu être fabriqué très rapidement) qui a entraîné un délai de fabrication beaucoup plus long que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus dans l'avenir et que le délai des 10 jours soit respecté dans 100% des cas.
Nous vous remercions pour votre compréhension et surtout pour votre patience.
L'équipe Protecthome.
5
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★★★★★
Site ergonomique, choix des serrures facilité ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide rien à dire.
Le cylindre est comme la description.
Pour la solidité je n'ai pas testé et j'espère qu'il ne sera pas testé également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5
/5
★★★★★
Très sérieux. Traitement de la commande rapidement. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
5
/5
★★★★★
Facile pour commander,livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5
/5
★★★★★
Le matériel livré est de bonne qualité et le prix est correct. De plus le délai de livraison est raisonnable. Donc avis très favorable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
4
/5
★★★★☆
Service client très prompt à fournir des réponses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2018
5
/5
★★★★★
Prix très compétitifs
Réponse rapide a la demande de devis
Et surtout commande reçue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
5
/5
★★★★★
Produits correspondant bien à ma commande. Livraison rapide
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide commande conforme rien à dire sauf que je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2018
5
/5
★★★★★
Conforme à la livraison. Bon emballage, j'aurais aimé que le site me propose la protection du cylindre en complément, je vais devoir faire une seconde commande avec de nouveaux frais de port, dommage pour moi §
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
5
/5
★★★★★
Conformité du produit et rapidité de l'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2018
5
/5
★★★★★
Site bien architecturé. On peut aisément trouver ce que l'on veut, et avoir des détails.
Bonne note
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5
/5
★★★★★
Rien à redire ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Pas de stock donc délais d'attente. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2018
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous avons en effet rencontré un léger contretemps avec le modèle de Cylindre à bouton que vous avez commandé ce qui a entraîné un délai d'approvisionnement plus long que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus dans l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Protecthome.
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous avons en effet rencontré un léger contretemps avec le modèle de Cylindre à bouton que vous avez commandé ce qui a entraîné un délai d'approvisionnement plus long que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus dans l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Protecthome.
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2018
5
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★★★★★
Entreprise serieuse et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
5
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★★★★★
Clair concis explicite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2018
5
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★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2018
5
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★★★★★
Commande simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2018
5
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★★★★★
Super ++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2018
5
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★★★★★
Ras !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2018
5
/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2018
5
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★★★★★
Délai, livraison, produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2018