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basée sur 10111 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellente communication, site clair, descriptif précis permettant de réaliser un choix judicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
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★★★★★
Commande livrée en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
5
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★★★★★
Livraison et matériel parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2019
5
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★★★★★
Bon rapport qualité/prix et envoi super rapide. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5
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★★★★★
Le Cylindre Correspond à ma commande
Excellent produit, facile à monter , les clef semble solide et sécurisé, maintenant à voir avec le temps, expédition rapide, merci pour vos prestations, je vous recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5
/5
★★★★★
Réception impeccable. Produit en cours de test. Trop tôt pour donner un avis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide.ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5
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★★★★★
Produit conforme, prix très correct, livraison ultra-rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5
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★★★★★
Entièrement satisfait sur la commande, la livraison, la rapidité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide, et conforme à la commande. Excellente transaction.
Vendeur à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
4
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★★★★☆
Important choix de cylindres tant les modèles que les dimensions, envoi rapide ou même trop rapide, j'avais commandé un cylindre à bouton, j'ai reçu rapidement le bon modèle et la bonne dimension mais sans bouton. contact SAV très réactif, m'envoie le bon cette fois mais erreur de localité dans l'adresse. Bien reçu, mais a mis le temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2019
5
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★★★★★
Site facile d'utillisation avec beaucoup de choix. On trouve son bonheur sans pb. De plus les commerciaux sont tres reactif lorsque l'on pause une question sur le site. Merci protecthome
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
1
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★☆☆☆☆
Catastrophique pour la tenue des delais. Commande 8 juillet livraison theorique 24 Juillet réception effective 23 Aout apres 4 relances téléphoniques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, Vous avez commandé des produits nécessitant une fabrication spéciale et unique rien que pour vous. Cela impliquait dans votre cas un délai de 3 semaines qui n'a absolument pas été respecté par le fabricant et nous en sommes sincèrement désolés. Plusieurs commandes de début juillet sont arrivées avec beaucoup de retard malgré nos relances, quasi quotidienne auprès du fabricant pour obtenir des explications. Vous n'avez en aucun cas été oublié et vous n'étiez pas le seul dans ce cas. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction vis à vis de ce délai anormal causé principalement par une accumulation de commande dans l'usine du fabricant ainsi que des absences ne facilitant pas la production. Nous sommes malheureusement dépendant du fabricant et lorsqu'il y a un problème dans la production, nous en subissons les conséquences. Vous avez eu un email de notre part, que vous avez ouvert le 7 août, vous informant du problème rencontré avec le fabricant et vous donnant un délai de réception compris entre le 14 et 19 août (Vous avez finalement reçu le produit le 23 août).
Avec toutes nos excuses,
Bien cordialement,
Avec toutes nos excuses,
Bien cordialement,
5
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★★★★★
Intuitif, produits de qualité, livraison rapide et SAV de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
5
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★★★★★
Parfait. Je recommande ce site.
Ne trouvant pas exactement le barillet que je cherchais sur le site, j'ai pris contact par email. La réponse a été très rapide et le produit conseillé (ABSU D66) répondait parfaitement à mes besoins.
La commande a été simple, le délai de livraison respecté et les produits de qualité. Le prix est également très compétitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
5
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★★★★★
Très bon accueil en boutique. Matériel conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5
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★★★★★
Nous avons dû attendre pour que le produit soit disponible (rupture de stock vraisemblablement nationale...) mais ils ont été les premiers à en proposer lors de réapprovisionnement avec fourchette de dates respectée.
Le produit (un piège à moustique tigre Biogents) est arrivé rapidement, 2 jours après la commande, bien emballé et complet. Délai très satisfaisant. Je recommande donc le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
4
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★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5
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★★★★★
Le choix est important, la commande facile à réaliser et les tarifs intéressants.
Le produit correspond parfaitement à ce qui a été commandé, la qualité est très bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Commande, livraison, paiement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide ! Service d'excellente qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2019
5
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★★★★★
C’est très sérieux et je suis satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2019
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2019
5
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★★★★★
C’vendeur tres serieu et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2019
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2019
5
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★★★★★
Très sérieux et dispo par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2019
5
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★★★★★
Très bonne qualité de cylindre et bon service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5
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★★★★★
Parfait !! Des personnes à votre écoute, disponibles et attentifs. Commande passée à 11h30, reçue le lendemain à 9h45 !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2019