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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5/5
★★★★★
Tout a été conforme aux informations données par le site.
Descriptif su produit, modalitéset delai de livraisons, secice client. Bref du travail de pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
5/5
★★★★★
Bons produits et délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Service tout à fait conforme à nos attentes. Réponse précise à nos questions par mail. Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Très satisfait de la livraison de mes 5 cylindres D66 entrouvants et débrayables, fini les soucis d'accès et de clefs différentes, conforme à ma commande facilité par les détails du site, et j'apprécie votre rapide réaction suite au petit loupé de la part du livreur DPD. Je recommande votre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5/5
★★★★★
Comforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Réponse téléphonique immédiate et compétence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
5/5
★★★★★
Bon conseil pat téléphone qui m'a aidé pour ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2019
5/5
★★★★★
Conforme et livrer dans les temps parfait 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé le 30 juillet 2019 un cylindre serrure vachette radialis bouton avec 3 clés supplémentaires. Cylindre en stock sur le site et 15 jours supplémentaires pour les clés. Après plusieurs mails et appels téléphoniques, je reçois aujourd'hui 15 octobre un cylindre qui n'est pas celui commandé. Nouvel appel à mon vendeur qui me dit que c'est une erreur !!!! Je devrais recevoir ma commande rapidement.....
Je vais devoir patienter encore. Pour moi c'est un site de vente que je vais, à l'avenir, absolument éviter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction car il y a de quoi. Votre cylindre commandé le 30 juillet auprès de Vachette aurait dû vous être livré vers le 20 août. En effet, la fabrication de plusieurs clés supplémentaires implique un délai au niveau du fabricant Vachette. Nous sommes malheureusement très dépendants de ce qui se passe ensuite dans l'usine du fabricant. La période d'Août a été très difficile. Il y a eu des retards et des erreurs dans les usines Vachette... Notamment sur votre commande et nous en sommes très sincèrement désolés. J'espère que tout est bien rentré dans l'ordre depuis. Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
5/5
★★★★★
Service impeccable. délais respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5/5
★★★★★
Au top, serrure de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5/5
★★★★★
Facilité pour avoir des barrilets avec la même clé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2019
5/5
★★★★★
Très bon site,sérieux, livraison dans les délais,mais le colis arrivée ouvert et pas de pièces a l’intérieur.Prévenu le service commercial,que ma envoyé les pièces manquantes aussitôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5/5
★★★★★
Très rapide et bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
3/5
★★★☆☆
Service livraison a améliorer reçu 2jours après la date prévu 5jours d'attende en total.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je vois au niveau de votre suivi de colis le message suivant qui apparaît à deux reprises, deux jours différents : "L'adresse de livraison nécessite un complément d'informations (interphone, code porte…)" Le livreur en question a donc eu du mal à vous trouver. Nous vous recommandons pour une prochaine commande d'opter pour la livraison en point relais. Vous êtes ainsi assuré d'avoir le produit en 24/48 heures maximum. En vous remerciant, Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais, produit complet et répondant au besoin. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5/5
★★★★★
Le site est facile d'usage et mentionne les informations nécessaires au choix du produit qui convient le mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
3/5
★★★☆☆
2ème commande car la première fois le produit n’a pas fonctionné correctement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas si vous avez la moindre remarque.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas si vous avez la moindre remarque.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5/5
★★★★★
Rapide, efficace et produit conforme à l'attendu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2019
5/5
★★★★★
Reçu, bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5/5
★★★★★
Matériel conforme à mon attente,qualité, prix,livraison rapide !
Vraiment satisfait de protecthome
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2019
4/5
★★★★☆
Fabrication 5 étoiles / Livraison 0! Très bon rapport qualité / prix. La clé fonctionne parfaitement. Le délai de fabrication / livraison est court et très satisfaisant. Seul bémol, mais qui n'est pas anecdotique, le livreur n'a pas mis le colis dans notre boite aux lettres, il l'a déposé par terre, au pied de celle-ci... pour un colis contenant la clé sécurisée de notre porte d'entrée avec l'adresse sur le paquet, c'est inadmissible! Pourtant le colis passait dans la boite aux lettres et je n'ai reçu aucun appel pour me signaler un problème de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5/5
★★★★★
Très bon site. Grand choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
4/5
★★★★☆
Expedition rapide,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019