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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait. Seul bémol le Transporteur DPD aucunes informations entre la prise en charge du colis et sa remise au point relais
Gael
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Bien reçu le barillet avec ses 4 clés dans les délais.
Matériel conforme à la demande.
Satisfait de mon achat.
Jean
Le
suite à un achat du 10/08/2023
4/5
★★★★☆
Juste le livreur DPD qui rends compliqué l'obtention de la commande même en point relay .......
Eric
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide! Parfait
Philippe
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Pour l instant rien recu , normalement cet apres midi , mail recu ce matin pour me prevenir du passage entre 12h et 15 h
merci a vous
Jacques
Le
suite à un achat du 09/08/2023
3/5
★★★☆☆
Vu le prix de l'article250€, j'aurais apprécié un emballage renforcé car l'article reçu à une partie en plastique (très fin) fendu
Cecilie
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour Madame, Dès la lecture de votre avis, notre équipe a tenté de vous joindre, sans succès malheureusement. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une partie en plastique semble s'être fendue. Ceci n'est absolument pas normal. Serait-il possible de nous faire parvenir une photo via notre formulaire de contact s'il vous plait afin que notre service client trouve une solution ? Nous vous rassurons, ceci est la première fois que ce type d'incident se produit. Nous allons tout de même transmettre votre retour à l'équipe logistique de manière que ce désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Malheureusement, nous sommes aussi dépendants des prestataires de transports vis-à-vis de la qualité de l'acheminement. De ce fait, il se peut, heureusement rarement, que le colis soit impacté suite aux potentiels à-coups qu'il peut subir. Ces pièges et les recharges sont le résultat de 16 années de recherches sur le comportement des moustiques, ils font partie des best-sellers sur le marché depuis plusieurs années maintenant et ont prouvé leur efficacité. Si les recommandations de positionnement et d'utilisation sont respectées, vous constaterez des résultats à n'en point douter. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que cet incident n'entamera pas votre confiance en notre petite entreprise du Sud-ouest... Dans l'attente de votre retour, En vous remerciant, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
5/5
★★★★★
Commande conforme et livraison rapide
Je recommande
Stéphane
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
J'ai pu contacter très facilement protect home; J'ai été très bien renseigné, la conseillère a répondu aimablement à toutes mes questions.
La livraison a été faite le surlendemain à l'heure annoncée par le livreur très poli, le produit était bien emballé.Tout était parfait
Jean Claude
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait facile pour commander, livraison rapide
Alain
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Expédition et réception très rapide ! Merci.
Alexandra
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Bonjour ,bon conseil,stock important,et expédition rapide,48 h entre la commande et la livraison.très satisfait
Léo
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Site précis pour les commandes, explications précises
Guy
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5/5
★★★★★
Commande de deux cylindres à fabrication "spéciale" (pour fonctionner avec une clé existante). Pourtant en période estivale, la commande a été expédiée bien plus rapidement que prévu, avec une semaine d'avance. Tout était bien calé dans le colis, la livraison est conforme.
Richard
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5/5
★★★★★
Trés bien tant par les délais de livraison que par le produit
Christian
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5/5
★★★★★
Site très professionnel, concernant l'article (pièges moustiques tigres) j'ai trouvé des explications et conseils intéressant.
Laurence
Le
suite à un achat du 02/08/2023
5/5
★★★★★
Service au top. Matériel de qualité. Suivi de livraison super
Vincent
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5/5
★★★★★
La commande s'est déroulée d'un bout à l'autre sans le moindre problème. L'information est précise et exacte. J'ai pu contacter facilement le service clients, qui a répondu à mes questions. Les produits reçus correspondent parfaitement à mes attentes. Je recommande ce site et je recommanderais sur ce site sans hésitation.
Laurent Bruno
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Commande conforme à la description. Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Tout est parfait.
Matthieu
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5/5
★★★★★
Efficace dès le 1er jour de mise en service
Frederic
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5/5
★★★★★
J'ai commandé 3 barillets qui ont les mêmes clefs. Ils disaient 15j de délais car c'est fait par le fournisseur spécialement. Commande reçue au bout de 10j. Parfait. Produits conformes à mes attentes
Alice
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Tout ok
Arnaud
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Tres bonne qualité du produit , livraison sans retard, je recommande.
Nathalie
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5/5
★★★★★
Après un première tentative avec quelques soucis, la seconde fut la bonne. Service client très réactif, livraison rapide et de qualité.
Steve
Le
suite à un achat du 25/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu….
Livia
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour Madame, Dès la lecture de votre avis, nous vous avons immédiatement contacté. Comme expliqué par téléphone, le produit que vous avez commandé est actuellement en cours de réapprovisionnement. Il semblerait que l'envoi du mail d'information quant au statut de votre commande a échoué et nous en sommes sincèrement navrés. Dès que nous recevrons votre produit, il vous sera immédiatement expédié. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger avec nous et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Comme souhaité, vous allez recevoir sous peu par mail une nouvelle demande d'avis afin de mettre à jour votre expérience. En vous remerciant et en vous souhaitant une bonne fin de journée, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
5/5
★★★★★
Facile, rapide et efficace. Commande avec plusieurs types de cylindres dans plusieurs gammes. Commande complète en temps et en heure !
Julien
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5/5
★★★★★
Le service client à bien pris en compte ma modification avant la fabrication des barillets
Jean-michel
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5/5
★★★★★
Commande rapidement exécutée et reçue dans les délais
Jean Paul
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5/5
★★★★★
Bon site, livraison rapide et soignée.
Camille
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait de la cde , du delai et de la livraison un site très sérieux
Je recommande
Christian
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5/5
★★★★★
Site internet bien fait. Livraison telle qu'annoncée. Prix corrects
Jacques
Le
suite à un achat du 27/07/2023