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basée sur 10111 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Prix raisonnable et livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
5
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★★★★★
Produit conforme. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
3
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★★★☆☆
Site facile d'accès, produits décrits en détail et de qualité, conseil téléphonique efficace et prix compétitifs avec nombreuses options de paiement.
Par contre, malheureusement cela pèse sur mon évaluation ,mais la livraison n'est pas au top car le colis à du être ouvert car abimé à l'intérieur, puis refermé, il manque 5 clefs dans le colis. Dommage je ne l'ai pas refusé car c'est à l'ouverture que j'ai constaté l'absence des clefs du premier cylindre. Regrettable car je recommande réellement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé je vois votre avis un peu tardivement. Avez-vous depuis échangé avec notre service client afin qu'une solution soit trouvée ?
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé je vois votre avis un peu tardivement. Avez-vous depuis échangé avec notre service client afin qu'une solution soit trouvée ?
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
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★★★★★
Très satisfait mais il manque juste un lien colis numéro de suivi dans l'espace client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
5
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★★★★★
Je recommande vivement ce site. Très pro et serviable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
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★★★★★
Bon site ,livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
4
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★★★★☆
Petit problème 2 articles commandés et reçu 1 article contacté le site comme quoi il manquai 1 article très réactif en réponse et problème résolu le transport est long pour la livraison car sur le site livraison 24 à 48 h mais ça met beaucoup plus de temps Et la boîte du barillet et les clefs était déchiré du coup tout était dans le carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
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★★★★★
Bon produit conforme à nos attentes et adaptable à nos besoins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
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★★★★★
Rapide, parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
4
/5
★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
5
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★★★★★
Rapide, efficace, économique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
/5
★★★★★
L'alarme était à un tarif très avantageux, je recommande, surtout pour les conseils du vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5
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★★★★★
Beaucoup d'options, notamment 1 seule clés pour tous les barillets de la maison !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5
/5
★★★★★
Ce produit correspond a mes attentes en ce qui concerne la sécurité des ouvrants.
Livraison et service impeccable, je recommande ce produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu avec 5 jours de retard ce qui a occasionné des modification d'emploi du temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, Votre commande du 07/01 à 20h a bien été expédiée dès le lendemain par nos équipes. Vous attendiez une livraison pour le jeudi 9 janvier ou le vendredi 10 janvier mais je vois sur votre suivi de colis que le transporteur a rencontré quelques difficultés et n'a pas pu être aussi rapide que prévu. Le colis a donc été livré dès le lundi 13 janvier soit avec 1 ou 2 jours de retard si on compte le samedi et non 5 comme le laisse entendre votre commentaire. A noter que nous recommandons vivement d'opter pour une livraison en point relais pour obtenir éviter les livraisons reportées.
Bien cordialement,
Bien cordialement,
5
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★★★★★
Rien à signaler, commande livrée rapidement et produit conforme à ce que j'ai commandé...bien moins cher que chez leroy/casto !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité et bonne information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5
/5
★★★★★
Site précis et confirmation verbale de la présence des qualités recherchées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
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★★★★★
Très bon site ,délai respecté.je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5
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★★★★★
Bon service, efficace et fidèle au descriptif, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
3
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★★★☆☆
Produits reçu conforme à ma commande. A ce jour pas de soucis.
A améliorer, plus de précision dans les délais. Et un suivi de colisage meilleur.
En fait j'ai reçu mon colis avant d'avoir la notification de l’expédition et en avance au délai prévisionnel qu'il faut réclamer....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, Très bien si le produit vous satisfait. Votre colis a été livré avec plus d'une semaine d'avance car le fabricant a été très réactif sur votre commande spéciale et personnalisée ! C'est plutôt une bonne nouvelle. Vous avez reçu un email le 21 janv. 2020 à 16:45:21 pour vous informer de l'expédition de votre colis avec un numéro de suivi de colis. Votre suivi de colis laisse entendre que vous avez bien été informé de la disponibilité de votre colis dès qu'il était au point relais. Il y a peut être une erreur dans votre email ou numéro de portable mais tout semble bon de notre côté. Bien cordialement,
5
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★★★★★
Livraison dans les délais. Coût maîtrisé. Ravie de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
/5
★★★★★
Site clair et facile a utilisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
5
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★★★★★
Bon produit, rapport qualité prix bon, rapidité ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon rapport Qualité Prix, nombreuses dimensions disponibles.
Seul bémol, copter 1 mois de délai pour un cylindre AVEC une clé supplémentaire (au lieu de 10j annoncé) Il faut juste le savoir et en tenir compte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
5
/5
★★★★★
Agréablement surpris par la rapidité de l'envoi et produit conforme à ce que je voulais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
4
/5
★★★★☆
Qualité du produit et des conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2019
5
/5
★★★★★
Exceptionnel, commandé à 12h et reçu le lendemain matin.
Tout est conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020